一起護(hù)膚品售假案近日引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注，“成本9元素顏霜標(biāo)價(jià)38元賣(mài)出500多萬(wàn)”相關(guān)話(huà)題登上微博熱搜。

據(jù)荔枝新聞4月24日消息，江蘇揚(yáng)州一女子近日在某平臺(tái)網(wǎng)購(gòu)3瓶“朱莉歐”素顏霜，賣(mài)家保證絕對(duì)是“正品”，到貨后卻發(fā)現(xiàn)氣味刺鼻，與正品差異極大，女子隨后報(bào)警。經(jīng)鑒定，3瓶素顏霜為假貨。

警方對(duì)荔枝新聞表示，賣(mài)家二人以每瓶9元的價(jià)格進(jìn)購(gòu)假冒“朱莉歐”素顏霜，在網(wǎng)上以每瓶38元、兩瓶68元的價(jià)格對(duì)外銷(xiāo)售。經(jīng)查，賣(mài)家二人從2021年起就通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)外售假，曾收到過(guò)品牌方發(fā)起的律師函，但置若罔聞，仍通過(guò)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)對(duì)外售賣(mài)假貨，總金額高達(dá)500多萬(wàn)元。到案后，二人認(rèn)罪認(rèn)罰，各自退出違法所得。

法院認(rèn)為，賣(mài)家二人上述行為人已構(gòu)成“銷(xiāo)售假冒注冊(cè)商標(biāo)的商品罪”，分別被判處有期徒刑3年，緩刑3年至4年、并處罰金10萬(wàn)至20萬(wàn)元不等的刑罰。

近些年，社區(qū)團(tuán)購(gòu)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、直播帶貨等網(wǎng)絡(luò)新業(yè)態(tài)在給人們帶來(lái)生活便利的同時(shí)，也成為假貨銷(xiāo)售重災(zāi)區(qū)。

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)曾提醒消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中牢記“三不原則”：不輕信夸大宣傳、不點(diǎn)擊不明鏈接、不脫離平臺(tái)交易。

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)表示，部分商家通過(guò)虛構(gòu)原價(jià)、夸大折扣、設(shè)置“限時(shí)秒殺”倒計(jì)時(shí)等方式誘導(dǎo)消費(fèi)。此類(lèi)行為涉嫌違反價(jià)格法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中關(guān)于明碼標(biāo)價(jià)和禁止虛假宣傳的規(guī)定。該協(xié)會(huì)建議消費(fèi)者使用正規(guī)比價(jià)工具或平臺(tái)歷史價(jià)格查詢(xún)功能，核實(shí)商品真實(shí)價(jià)格波動(dòng)情況；留存商品促銷(xiāo)頁(yè)面截圖、商家承諾記錄等證據(jù)，便于后續(xù)維權(quán)。

此外，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)存在部分商家以“低價(jià)清倉(cāng)”“工廠直銷(xiāo)”為名銷(xiāo)售假冒品牌商品，或通過(guò)仿冒商標(biāo)、模糊描述誤導(dǎo)消費(fèi)者的情況。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)建議，消費(fèi)者優(yōu)先選擇品牌官方旗艦店或平臺(tái)認(rèn)證的自營(yíng)店鋪，查驗(yàn)店鋪公示的營(yíng)業(yè)執(zhí)照等資質(zhì)；收到商品后仔細(xì)核對(duì)品牌標(biāo)識(shí)、防偽碼、產(chǎn)品批次等信息，發(fā)現(xiàn)異常立即拒收；保留購(gòu)物憑證、商品詳情頁(yè)及聊天記錄，作為維權(quán)依據(jù)。

大力提振消費(fèi)正在成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要舉措。優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境、提升消費(fèi)信心，已經(jīng)成為相關(guān)部門(mén)的重要工作。

今年2月，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局等五部門(mén)印發(fā)《優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境三年行動(dòng)方案(2025—2027年)》，強(qiáng)調(diào)將持續(xù)開(kāi)展“昆侖”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，依法嚴(yán)厲打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售偽劣商品犯罪；加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)能力建設(shè)，依法暢通投訴舉報(bào)渠道，完善處理流程，高效處置消費(fèi)投訴舉報(bào)等。