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河源市紫金縣、瀘州市合江縣、煙臺(tái)市龍口市、安慶市岳西縣、河源市和平縣、達(dá)州市開江縣、廈門市海滄區(qū)、晉中市祁縣、寧德市古田縣、陵水黎族自治縣英州鎮(zhèn)
寧德市福鼎市、涼山甘洛縣、聊城市東阿縣、漢中市略陽縣、南京市雨花臺(tái)區(qū)
安康市石泉縣、泰安市新泰市、茂名市高州市、洛陽市洛龍區(qū)、臺(tái)州市椒江區(qū)、贛州市石城縣、吉安市永豐縣、贛州市安遠(yuǎn)縣、蘭州市永登縣、湘西州古丈縣
蘇州市太倉市、安康市嵐皋縣、焦作市博愛縣、黃南河南蒙古族自治縣、遼源市東豐縣、遼陽市白塔區(qū)、成都市新津區(qū)、內(nèi)蒙古興安盟科爾沁右翼中旗、無錫市梁溪區(qū)
臨汾市古縣、天水市張家川回族自治縣、運(yùn)城市夏縣、五指山市水滿、周口市鹿邑縣
廣西來賓市武宣縣、紅河建水縣、忻州市代縣、榆林市神木市、海南同德縣
中山市三鄉(xiāng)鎮(zhèn)、屯昌縣楓木鎮(zhèn)、菏澤市成武縣、撫州市金溪縣、白城市通榆縣、恩施州利川市、昌江黎族自治縣叉河鎮(zhèn)、景德鎮(zhèn)市珠山區(qū)
金華市永康市、大連市中山區(qū)、定安縣新竹鎮(zhèn)、東莞市寮步鎮(zhèn)、郴州市桂東縣、棗莊市山亭區(qū)、郴州市嘉禾縣、南陽市內(nèi)鄉(xiāng)縣、溫州市龍港市
郴州市汝城縣、阿壩藏族羌族自治州壤塘縣、陵水黎族自治縣文羅鎮(zhèn)、保山市隆陽區(qū)、西安市長安區(qū)、雞西市雞東縣、廣西柳州市鹿寨縣
平?jīng)鍪袥艽h、青島市即墨區(qū)、阜陽市臨泉縣、吉林市舒蘭市、安慶市懷寧縣、樂山市峨眉山市、福州市福清市、德州市臨邑縣、中山市大涌鎮(zhèn)、安順市普定縣
長治市襄垣縣、昌江黎族自治縣王下鄉(xiāng)、成都市都江堰市、臨汾市古縣、楚雄永仁縣
鄭州市上街區(qū)、青島市平度市、榆林市神木市、?？谑协偵絽^(qū)、沈陽市渾南區(qū)、重慶市九龍坡區(qū)、涼山喜德縣
青島市平度市、揚(yáng)州市邗江區(qū)、益陽市安化縣、洛陽市新安縣、昆明市晉寧區(qū)、珠海市斗門區(qū)、寧夏石嘴山市惠農(nóng)區(qū)
廣西桂林市雁山區(qū)、重慶市大足區(qū)、大理彌渡縣、榆林市清澗縣、遵義市習(xí)水縣、合肥市廬江縣、宜昌市點(diǎn)軍區(qū)、咸陽市彬州市
瀘州市納溪區(qū)、衡陽市衡陽縣、錦州市黑山縣、成都市彭州市、六安市舒城縣、廣西桂林市陽朔縣、莆田市仙游縣、贛州市瑞金市
安順市普定縣、麗江市寧蒗彝族自治縣、成都市彭州市、東莞市厚街鎮(zhèn)、駐馬店市平輿縣、南平市延平區(qū)、東莞市高埗鎮(zhèn)
商洛市洛南縣、武漢市硚口區(qū)、廣西貴港市桂平市、贛州市全南縣、北京市懷柔區(qū)、內(nèi)蒙古呼和浩特市清水河縣、常州市溧陽市
優(yōu)衣庫線上訂單不再支持到線下門店退貨|界面新聞
4月22日消息，有消費(fèi)者近日在網(wǎng)上留言稱，優(yōu)衣庫的衣服不好退貨了，原來線上下單門店退貨的方式將在5月1日被取消，只能在線上付費(fèi)寄回指定地址。
4月22日，浙江、天津、廣東等地優(yōu)衣庫門店的工作人員在接受紅星資本局采訪時(shí)表示，2025年5月1日起完成支付的線上訂單，在滿足商品購入交易平臺(tái)的退換貨與贈(zèng)品規(guī)則的前提下，僅門店自提/門店急送訂單支持到線下門店退貨，且僅可至原自提/急送門店辦理退貨；其他線上訂單不再支持到線下門店退貨，僅支持退回線上指定地址。至于新規(guī)的原因，多位店員表示并不清楚。
該退貨方式引發(fā)網(wǎng)友不滿。有網(wǎng)友表示，“不退不買了，門店退幾分鐘就能退款，APP要等好多天，還要收運(yùn)費(fèi)”；有網(wǎng)友稱，“優(yōu)衣庫本身最大的優(yōu)勢(shì)就是全國范圍線上線下退換通道打通，現(xiàn)在好了，這個(gè)優(yōu)勢(shì)沒有。”
有分析認(rèn)為，此番舉措或與企業(yè)控成本有關(guān)，“退貨率是時(shí)尚行業(yè)盈利的一大卡點(diǎn)，隨著如今‘平替風(fēng)’越來越熱，曾經(jīng)以經(jīng)典款平替深入消費(fèi)者心智的優(yōu)衣庫，也面臨著白牌商品的沖擊，更需要關(guān)注企業(yè)的降本增效”。
目前，優(yōu)衣庫大中華區(qū)經(jīng)營業(yè)績(jī)承壓。
優(yōu)衣庫母公司迅銷集團(tuán)2024-2025財(cái)年中期業(yè)績(jī)(2024年9月-2025年2月)顯示，期內(nèi)，該公司總營收17901億日元(約合人民幣930億元)，同比增長12%，凈利潤2335億日元(約合人民幣122億元)，同比增長19.2%。其中優(yōu)衣庫品牌收入在迅銷集團(tuán)總收入占比86.9%。
期內(nèi)，該公司大中華區(qū)營收下降約3%到3617億日元(約合人民幣188億元)，利潤下降約9%，是唯一下滑的區(qū)域。其中，中國大陸市場(chǎng)收入下降了4%，利潤下滑11%。其主要原因是大眾消費(fèi)意欲低下、區(qū)域氣溫差別大、商品組合欠佳。
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