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合肥市廬江縣、咸陽市渭城區(qū)、伊春市鐵力市、淮北市相山區(qū)、撫州市金溪縣、太原市晉源區(qū)、聊城市東阿縣、黔南獨(dú)山縣
內(nèi)蒙古鄂爾多斯市康巴什區(qū)、黃岡市麻城市、晉城市陵川縣、麗水市蓮都區(qū)、咸陽市三原縣、內(nèi)蒙古呼倫貝爾市滿洲里市、甘南合作市、成都市金牛區(qū)、三亞市天涯區(qū)、駐馬店市確山縣
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廣西南寧市良慶區(qū)、淮安市清江浦區(qū)、西安市周至縣、青島市市南區(qū)、雞西市滴道區(qū)
內(nèi)蒙古錫林郭勒盟正藍(lán)旗、內(nèi)蒙古呼倫貝爾市根河市、上海市浦東新區(qū)、咸陽市淳化縣、黔東南榕江縣、遼源市東豐縣、酒泉市阿克塞哈薩克族自治縣、六安市舒城縣
文昌市錦山鎮(zhèn)、廣西柳州市融水苗族自治縣、廣西北海市合浦縣、南平市政和縣、晉中市介休市、東營市河口區(qū)、廣西百色市田陽區(qū)、廣西南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)、黔東南鎮(zhèn)遠(yuǎn)縣
晉中市靈石縣、瓊海市中原鎮(zhèn)、廣西南寧市邕寧區(qū)、武威市民勤縣、澄邁縣大豐鎮(zhèn)
吉林市蛟河市、平?jīng)鍪徐o寧縣、泰州市海陵區(qū)、儋州市中和鎮(zhèn)、泰安市寧陽縣、廣西梧州市長洲區(qū)、甘南夏河縣、重慶市黔江區(qū)、廣西來賓市興賓區(qū)
上海市嘉定區(qū)、汕尾市陸河縣、鎮(zhèn)江市丹徒區(qū)、恩施州咸豐縣、青島市即墨區(qū)、茂名市茂南區(qū)、渭南市臨渭區(qū)
綏化市蘭西縣、瓊海市塔洋鎮(zhèn)、哈爾濱市道外區(qū)、長治市屯留區(qū)、晉城市高平市
衛(wèi)生巾品牌“綿綿的羊”回應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)疑:未發(fā)現(xiàn)有害物質(zhì)或系統(tǒng)性質(zhì)量問題|界面新聞
產(chǎn)品質(zhì)量問題被曝光一周后,網(wǎng)紅衛(wèi)生巾品牌“綿綿的羊”作出回應(yīng)。
4月22日,“綿綿的羊”發(fā)布公開信稱,針對(duì)近日網(wǎng)絡(luò)反饋的產(chǎn)品瑕疵問題,公司第一時(shí)間配合政府及相關(guān)部門展開全面調(diào)查。目前相關(guān)部門調(diào)查組已出具結(jié)論,其產(chǎn)品生產(chǎn)與銷售流程合法合規(guī)。
“綿綿的羊”在公開信中表示,4月15日,在收到相關(guān)反饋后,當(dāng)日山東省臨沂市及蘭山區(qū)市場監(jiān)管、衛(wèi)生健康等政府部門,進(jìn)駐該公司及產(chǎn)品云倉,同步對(duì)產(chǎn)品相關(guān)資質(zhì)材料進(jìn)行審查,云倉儲(chǔ)存環(huán)境勘驗(yàn),并把相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行抽樣送檢;同時(shí)山東省東營市廣饒縣市場監(jiān)管、衛(wèi)生健康部門進(jìn)駐工廠,對(duì)工廠資質(zhì),生產(chǎn)環(huán)境等進(jìn)行檢查。
“綿綿的羊”稱,該公司從4月15日,對(duì)全網(wǎng)產(chǎn)品暫停銷售,配合相關(guān)部門專項(xiàng)調(diào)查組進(jìn)行全方位成品抽檢,產(chǎn)品封存,對(duì)生產(chǎn)線、倉儲(chǔ)、物流及銷售全鏈路展開徹查。

公開信稱,經(jīng)權(quán)威檢測機(jī)構(gòu)與政府部門確認(rèn),“綿綿的羊”所有產(chǎn)品均符合國家衛(wèi)生用品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)(衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)GB15979、GB/T8939)?!?/span>綿綿的羊”產(chǎn)品生產(chǎn)流程、原料采購及成品檢測等均符合國家標(biāo)準(zhǔn),未發(fā)現(xiàn)有害物質(zhì)或系統(tǒng)性質(zhì)量問題,目前相關(guān)部門調(diào)查組己出具結(jié)論,其產(chǎn)品生產(chǎn)與銷售流程合法合規(guī)。
“綿綿的羊”在公開信中稱,為進(jìn)一步保障消費(fèi)者權(quán)益,將在7日內(nèi)優(yōu)化客訴響應(yīng)機(jī)制,同時(shí)將開通客服專線,針對(duì)特殊客訴情況進(jìn)行及時(shí)響應(yīng)。其實(shí)驗(yàn)室將對(duì)客訴質(zhì)檢時(shí)效進(jìn)行優(yōu)化,避免顧客因等待質(zhì)檢時(shí)間過長,從而影響售后體驗(yàn)感。

據(jù)藍(lán)鯨新聞4月14日?qǐng)?bào)道,多位消費(fèi)者爆料,網(wǎng)紅衛(wèi)生巾品牌“綿綿的羊”存在明顯質(zhì)量問題。該店鋪出售的衛(wèi)生巾和安睡褲里出現(xiàn)各種異物,包括紅色斑跡、黑色異物、黃色污漬等。

有消費(fèi)者表示:“穿了綿綿的羊安睡褲后身體出現(xiàn)一系列問題,但客服表示需要有醫(yī)院開具證明才能進(jìn)行處理。最后即便去醫(yī)院開具了病菌感染的證明,商家也未解決問題?!?/span>
4月16日,有媒體記者檢索電商平臺(tái)發(fā)現(xiàn),“綿綿的羊”官方企業(yè)店顯示未有產(chǎn)品在售,所有產(chǎn)品均已下架。
4月22日,“綿綿的羊”創(chuàng)辦人趙子涵在抖音官方直播間開始售賣衛(wèi)生巾。目前,“綿綿的羊”女性護(hù)理旗艦店的粉絲量為255萬。
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