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廣西桂林市象山區(qū)、漯河市舞陽(yáng)縣、北京市房山區(qū)、懷化市通道侗族自治縣、邵陽(yáng)市邵東市
益陽(yáng)市安化縣、湘潭市湘鄉(xiāng)市、恩施州建始縣、果洛瑪沁縣、阿壩藏族羌族自治州小金縣
曲靖市宣威市、重慶市大足區(qū)、天水市秦安縣、安陽(yáng)市北關(guān)區(qū)、晉中市靈石縣、淮南市大通區(qū)、宜春市靖安縣、商丘市虞城縣、鹽城市鹽都區(qū)
紅河河口瑤族自治縣、定安縣雷鳴鎮(zhèn)、清遠(yuǎn)市陽(yáng)山縣、溫州市洞頭區(qū)、臨沂市平邑縣、岳陽(yáng)市岳陽(yáng)縣、樂(lè)東黎族自治縣佛羅鎮(zhèn)、呂梁市交口縣、廣西防城港市防城區(qū)、普洱市寧洱哈尼族彝族自治縣
衡陽(yáng)市蒸湘區(qū)、重慶市涪陵區(qū)、昭通市彝良縣、泉州市晉江市、九江市修水縣
汕頭市潮陽(yáng)區(qū)、湛江市赤坎區(qū)、淄博市張店區(qū)、楚雄元謀縣、廣西柳州市柳南區(qū)
澄邁縣文儒鎮(zhèn)、駐馬店市遂平縣、焦作市沁陽(yáng)市、株洲市荷塘區(qū)、文昌市翁田鎮(zhèn)、保亭黎族苗族自治縣保城鎮(zhèn)、通化市梅河口市
佛山市高明區(qū)、中山市民眾鎮(zhèn)、淮南市謝家集區(qū)、雞西市梨樹(shù)區(qū)、廣州市番禺區(qū)、大連市金州區(qū)、麗水市遂昌縣
撫州市東鄉(xiāng)區(qū)、天津市河西區(qū)、大興安嶺地區(qū)松嶺區(qū)、臨夏廣河縣、太原市杏花嶺區(qū)
本溪市平山區(qū)、黃石市黃石港區(qū)、郴州市蘇仙區(qū)、慶陽(yáng)市西峰區(qū)、內(nèi)蒙古鄂爾多斯市杭錦旗、東莞市清溪鎮(zhèn)、寧德市霞浦縣
瀘州市江陽(yáng)區(qū)、滁州市明光市、安慶市岳西縣、瀘州市古藺縣、普洱市思茅區(qū)、沈陽(yáng)市渾南區(qū)、宜賓市珙縣
常德市武陵區(qū)、延邊延吉市、樂(lè)山市市中區(qū)、陵水黎族自治縣本號(hào)鎮(zhèn)、南京市建鄴區(qū)、襄陽(yáng)市老河口市、麗水市青田縣、榆林市橫山區(qū)、郴州市桂陽(yáng)縣
大連市金州區(qū)、長(zhǎng)沙市天心區(qū)、濰坊市寒亭區(qū)、德州市德城區(qū)、中山市南頭鎮(zhèn)、宣城市郎溪縣、深圳市坪山區(qū)、紅河蒙自市、鐵嶺市西豐縣、廣西南寧市賓陽(yáng)縣
嘉峪關(guān)市文殊鎮(zhèn)、楚雄武定縣、宿州市靈璧縣、廣西北海市合浦縣、韶關(guān)市湞江區(qū)
德州市德城區(qū)、寧德市壽寧縣、佛山市三水區(qū)、長(zhǎng)沙市天心區(qū)、濮陽(yáng)市濮陽(yáng)縣
營(yíng)口市鲅魚(yú)圈區(qū)、晉中市平遙縣、陵水黎族自治縣隆廣鎮(zhèn)、廣西桂林市全州縣、鄭州市滎陽(yáng)市
湛江市赤坎區(qū)、定安縣新竹鎮(zhèn)、綏化市蘭西縣、岳陽(yáng)市華容縣、遼陽(yáng)市弓長(zhǎng)嶺區(qū)、七臺(tái)河市桃山區(qū)、安康市平利縣、東莞市石碣鎮(zhèn)、商洛市商州區(qū)
衛(wèi)生巾品牌“綿綿的羊”回應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)疑:未發(fā)現(xiàn)有害物質(zhì)或系統(tǒng)性質(zhì)量問(wèn)題|界面新聞
產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題被曝光一周后,網(wǎng)紅衛(wèi)生巾品牌“綿綿的羊”作出回應(yīng)。
4月22日,“綿綿的羊”發(fā)布公開(kāi)信稱(chēng),針對(duì)近日網(wǎng)絡(luò)反饋的產(chǎn)品瑕疵問(wèn)題,公司第一時(shí)間配合政府及相關(guān)部門(mén)展開(kāi)全面調(diào)查。目前相關(guān)部門(mén)調(diào)查組已出具結(jié)論,其產(chǎn)品生產(chǎn)與銷(xiāo)售流程合法合規(guī)。
“綿綿的羊”在公開(kāi)信中表示,4月15日,在收到相關(guān)反饋后,當(dāng)日山東省臨沂市及蘭山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管、衛(wèi)生健康等政府部門(mén),進(jìn)駐該公司及產(chǎn)品云倉(cāng),同步對(duì)產(chǎn)品相關(guān)資質(zhì)材料進(jìn)行審查,云倉(cāng)儲(chǔ)存環(huán)境勘驗(yàn),并把相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行抽樣送檢;同時(shí)山東省東營(yíng)市廣饒縣市場(chǎng)監(jiān)管、衛(wèi)生健康部門(mén)進(jìn)駐工廠,對(duì)工廠資質(zhì),生產(chǎn)環(huán)境等進(jìn)行檢查。
“綿綿的羊”稱(chēng),該公司從4月15日,對(duì)全網(wǎng)產(chǎn)品暫停銷(xiāo)售,配合相關(guān)部門(mén)專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查組進(jìn)行全方位成品抽檢,產(chǎn)品封存,對(duì)生產(chǎn)線(xiàn)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流及銷(xiāo)售全鏈路展開(kāi)徹查。

公開(kāi)信稱(chēng),經(jīng)權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)與政府部門(mén)確認(rèn),“綿綿的羊”所有產(chǎn)品均符合國(guó)家衛(wèi)生用品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)(衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)GB15979、GB/T8939)?!?/span>綿綿的羊”產(chǎn)品生產(chǎn)流程、原料采購(gòu)及成品檢測(cè)等均符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),未發(fā)現(xiàn)有害物質(zhì)或系統(tǒng)性質(zhì)量問(wèn)題,目前相關(guān)部門(mén)調(diào)查組己出具結(jié)論,其產(chǎn)品生產(chǎn)與銷(xiāo)售流程合法合規(guī)。
“綿綿的羊”在公開(kāi)信中稱(chēng),為進(jìn)一步保障消費(fèi)者權(quán)益,將在7日內(nèi)優(yōu)化客訴響應(yīng)機(jī)制,同時(shí)將開(kāi)通客服專(zhuān)線(xiàn),針對(duì)特殊客訴情況進(jìn)行及時(shí)響應(yīng)。其實(shí)驗(yàn)室將對(duì)客訴質(zhì)檢時(shí)效進(jìn)行優(yōu)化,避免顧客因等待質(zhì)檢時(shí)間過(guò)長(zhǎng),從而影響售后體驗(yàn)感。

據(jù)藍(lán)鯨新聞4月14日?qǐng)?bào)道,多位消費(fèi)者爆料,網(wǎng)紅衛(wèi)生巾品牌“綿綿的羊”存在明顯質(zhì)量問(wèn)題。該店鋪出售的衛(wèi)生巾和安睡褲里出現(xiàn)各種異物,包括紅色斑跡、黑色異物、黃色污漬等。

有消費(fèi)者表示:“穿了綿綿的羊安睡褲后身體出現(xiàn)一系列問(wèn)題,但客服表示需要有醫(yī)院開(kāi)具證明才能進(jìn)行處理。最后即便去醫(yī)院開(kāi)具了病菌感染的證明,商家也未解決問(wèn)題。”
4月16日,有媒體記者檢索電商平臺(tái)發(fā)現(xiàn),“綿綿的羊”官方企業(yè)店顯示未有產(chǎn)品在售,所有產(chǎn)品均已下架。
4月22日,“綿綿的羊”創(chuàng)辦人趙子涵在抖音官方直播間開(kāi)始售賣(mài)衛(wèi)生巾。目前,“綿綿的羊”女性護(hù)理旗艦店的粉絲量為255萬(wàn)。
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