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東莞市中堂鎮(zhèn)、黃岡市浠水縣、東莞市大嶺山鎮(zhèn)、眉山市仁壽縣、南昌市西湖區(qū)
嘉興市南湖區(qū)、南充市西充縣、駐馬店市上蔡縣、玉溪市新平彝族傣族自治縣、亳州市利辛縣、合肥市肥東縣、湘西州古丈縣、眉山市洪雅縣
合肥市廬陽區(qū)、玉溪市新平彝族傣族自治縣、濟(jì)南市槐蔭區(qū)、隨州市廣水市、天津市北辰區(qū)、臨高縣調(diào)樓鎮(zhèn)、中山市神灣鎮(zhèn)、黔南龍里縣
宜昌市遠(yuǎn)安縣、酒泉市玉門市、中山市南頭鎮(zhèn)、阿壩藏族羌族自治州紅原縣、蕪湖市無為市、鶴崗市綏濱縣
杭州市濱江區(qū)、常州市武進(jìn)區(qū)、運(yùn)城市芮城縣、運(yùn)城市平陸縣、阜陽市潁上縣、邵陽市武岡市、青島市李滄區(qū)、齊齊哈爾市富裕縣
商丘市柘城縣、三亞市吉陽區(qū)、黑河市孫吳縣、上海市黃浦區(qū)、贛州市瑞金市、淮北市烈山區(qū)、三門峽市湖濱區(qū)、德州市平原縣、重慶市黔江區(qū)、陵水黎族自治縣提蒙鄉(xiāng)
鶴崗市興安區(qū)、嘉興市海鹽縣、咸陽市武功縣、雞西市梨樹區(qū)、廣西河池市東蘭縣、連云港市東??h、延邊敦化市、天津市西青區(qū)、菏澤市單縣
蘭州市西固區(qū)、黔南都勻市、綏化市肇東市、景德鎮(zhèn)市昌江區(qū)、聊城市莘縣、紅河個舊市、肇慶市端州區(qū)、延安市黃龍縣、麗江市寧蒗彝族自治縣
鶴壁市山城區(qū)、云浮市新興縣、遼陽市白塔區(qū)、蕪湖市鳩江區(qū)、樂東黎族自治縣千家鎮(zhèn)、宿州市碭山縣、寶雞市眉縣、東方市江邊鄉(xiāng)、遵義市湄潭縣、酒泉市肅北蒙古族自治縣
上海市靜安區(qū)、馬鞍山市博望區(qū)、臨汾市蒲縣、廣西玉林市博白縣、廣安市華鎣市、南京市秦淮區(qū)、銅陵市樅陽縣、廣西梧州市岑溪市、廣州市海珠區(qū)、廣西崇左市龍州縣
福州市閩清縣、孝感市漢川市、宜昌市宜都市、甘孜九龍縣、長春市南關(guān)區(qū)、隨州市曾都區(qū)、焦作市沁陽市
池州市石臺縣、三明市寧化縣、梅州市平遠(yuǎn)縣、萍鄉(xiāng)市安源區(qū)、內(nèi)蒙古包頭市土默特右旗、沈陽市蘇家屯區(qū)、運(yùn)城市聞喜縣、廣西百色市右江區(qū)
寧夏銀川市永寧縣、昆明市宜良縣、九江市彭澤縣、黑河市孫吳縣、安慶市潛山市、衡陽市珠暉區(qū)、內(nèi)蒙古包頭市昆都侖區(qū)
溫州市永嘉縣、南通市海門區(qū)、紅河石屏縣、呂梁市石樓縣、南充市蓬安縣、西安市周至縣
樂東黎族自治縣萬沖鎮(zhèn)、遵義市余慶縣、萬寧市南橋鎮(zhèn)、無錫市錫山區(qū)、大理彌渡縣
梅州市蕉嶺縣、內(nèi)蒙古呼和浩特市賽罕區(qū)、榆林市米脂縣、玉溪市紅塔區(qū)、瓊海市萬泉鎮(zhèn)、渭南市臨渭區(qū)、長沙市瀏陽市
上海市黃浦區(qū)、龍巖市永定區(qū)、文昌市翁田鎮(zhèn)、廣州市天河區(qū)、儋州市那大鎮(zhèn)、上海市虹口區(qū)、聊城市東阿縣、中山市小欖鎮(zhèn)、連云港市東??h
優(yōu)衣庫線上訂單不再支持到線下門店退貨|界面新聞
4月22日消息,有消費(fèi)者近日在網(wǎng)上留言稱,優(yōu)衣庫的衣服不好退貨了,原來線上下單門店退貨的方式將在5月1日被取消,只能在線上付費(fèi)寄回指定地址。
4月22日,浙江、天津、廣東等地優(yōu)衣庫門店的工作人員在接受紅星資本局采訪時表示,2025年5月1日起完成支付的線上訂單,在滿足商品購入交易平臺的退換貨與贈品規(guī)則的前提下,僅門店自提/門店急送訂單支持到線下門店退貨,且僅可至原自提/急送門店辦理退貨;其他線上訂單不再支持到線下門店退貨,僅支持退回線上指定地址。至于新規(guī)的原因,多位店員表示并不清楚。
該退貨方式引發(fā)網(wǎng)友不滿。有網(wǎng)友表示,“不退不買了,門店退幾分鐘就能退款,APP要等好多天,還要收運(yùn)費(fèi)”;有網(wǎng)友稱,“優(yōu)衣庫本身最大的優(yōu)勢就是全國范圍線上線下退換通道打通,現(xiàn)在好了,這個優(yōu)勢沒有?!?/span>

有分析認(rèn)為,此番舉措或與企業(yè)控成本有關(guān),“退貨率是時尚行業(yè)盈利的一大卡點,隨著如今‘平替風(fēng)’越來越熱,曾經(jīng)以經(jīng)典款平替深入消費(fèi)者心智的優(yōu)衣庫,也面臨著白牌商品的沖擊,更需要關(guān)注企業(yè)的降本增效”。
目前,優(yōu)衣庫大中華區(qū)經(jīng)營業(yè)績承壓。
優(yōu)衣庫母公司迅銷集團(tuán)2024-2025財年中期業(yè)績(2024年9月-2025年2月)顯示,期內(nèi),該公司總營收17901億日元(約合人民幣930億元),同比增長12%,凈利潤2335億日元(約合人民幣122億元),同比增長19.2%。其中優(yōu)衣庫品牌收入在迅銷集團(tuán)總收入占比86.9%。


期內(nèi),該公司大中華區(qū)營收下降約3%到3617億日元(約合人民幣188億元),利潤下降約9%,是唯一下滑的區(qū)域。其中,中國大陸市場收入下降了4%,利潤下滑11%。其主要原因是大眾消費(fèi)意欲低下、區(qū)域氣溫差別大、商品組合欠佳。
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