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邵陽市大祥區(qū)、大連市瓦房店市、南陽市唐河縣、巴中市南江縣、株洲市茶陵縣、六安市金寨縣、達州市通川區(qū)、黔東南麻江縣、襄陽市襄城區(qū)
果洛瑪沁縣、宣城市宣州區(qū)、忻州市寧武縣、黃石市大冶市、成都市龍泉驛區(qū)
漢中市南鄭區(qū)、運城市臨猗縣、蚌埠市淮上區(qū)、邵陽市邵陽縣、內蒙古烏蘭察布市集寧區(qū)
景德鎮(zhèn)市珠山區(qū)、嘉峪關市新城鎮(zhèn)、內蒙古烏海市烏達區(qū)、德州市夏津縣、渭南市澄城縣
東莞市高埗鎮(zhèn)、濟南市鋼城區(qū)、晉中市和順縣、延邊汪清縣、吉林市豐滿區(qū)、咸陽市三原縣、吉林市樺甸市、溫州市甌海區(qū)、銅仁市德江縣
伊春市豐林縣、邵陽市新寧縣、徐州市銅山區(qū)、白山市撫松縣、重慶市大足區(qū)、咸陽市長武縣、長治市沁源縣、許昌市長葛市、遵義市赤水市、中山市南區(qū)街道
新鄉(xiāng)市衛(wèi)濱區(qū)、鎮(zhèn)江市京口區(qū)、黔東南錦屏縣、綿陽市平武縣、忻州市神池縣、大理云龍縣、周口市商水縣
廣西河池市東蘭縣、江門市開平市、撫州市崇仁縣、海北海晏縣、澄邁縣仁興鎮(zhèn)
銅仁市印江縣、中山市中山港街道、儋州市光村鎮(zhèn)、宜春市萬載縣、天津市南開區(qū)、涼山普格縣、海東市平安區(qū)、永州市零陵區(qū)
重慶市奉節(jié)縣、德州市陵城區(qū)、白山市臨江市、常德市桃源縣、紅河石屏縣、天津市東麗區(qū)
泰安市東平縣、連云港市連云區(qū)、徐州市鼓樓區(qū)、商丘市民權縣、茂名市化州市、上饒市信州區(qū)
龍巖市漳平市、五指山市水滿、北京市石景山區(qū)、廣西河池市鳳山縣、濮陽市臺前縣、西寧市城中區(qū)、畢節(jié)市大方縣、吉林市磐石市、攀枝花市西區(qū)
岳陽市平江縣、商丘市睢縣、重慶市武隆區(qū)、昆明市富民縣、鹽城市大豐區(qū)、內蒙古呼倫貝爾市根河市
重慶市南川區(qū)、銅仁市石阡縣、景德鎮(zhèn)市浮梁縣、重慶市武隆區(qū)、宜春市銅鼓縣、長治市平順縣、池州市石臺縣
西安市鄠邑區(qū)、廣西柳州市城中區(qū)、營口市鲅魚圈區(qū)、深圳市鹽田區(qū)、棗莊市滕州市、廣西桂林市全州縣、淮南市田家庵區(qū)、永州市新田縣、成都市龍泉驛區(qū)、寧波市奉化區(qū)
邵陽市城步苗族自治縣、宿州市靈璧縣、西安市藍田縣、蘇州市昆山市、青島市嶗山區(qū)、麗水市青田縣、渭南市大荔縣、廣州市南沙區(qū)、泉州市惠安縣
廣西河池市大化瑤族自治縣、宿州市埇橋區(qū)、汕頭市潮陽區(qū)、自貢市沿灘區(qū)、三亞市吉陽區(qū)、佳木斯市樺南縣、畢節(jié)市金沙縣
優(yōu)衣庫線上訂單不再支持到線下門店退貨|界面新聞
4月22日消息,有消費者近日在網(wǎng)上留言稱,優(yōu)衣庫的衣服不好退貨了,原來線上下單門店退貨的方式將在5月1日被取消,只能在線上付費寄回指定地址。
4月22日,浙江、天津、廣東等地優(yōu)衣庫門店的工作人員在接受紅星資本局采訪時表示,2025年5月1日起完成支付的線上訂單,在滿足商品購入交易平臺的退換貨與贈品規(guī)則的前提下,僅門店自提/門店急送訂單支持到線下門店退貨,且僅可至原自提/急送門店辦理退貨;其他線上訂單不再支持到線下門店退貨,僅支持退回線上指定地址。至于新規(guī)的原因,多位店員表示并不清楚。
該退貨方式引發(fā)網(wǎng)友不滿。有網(wǎng)友表示,“不退不買了,門店退幾分鐘就能退款,APP要等好多天,還要收運費”;有網(wǎng)友稱,“優(yōu)衣庫本身最大的優(yōu)勢就是全國范圍線上線下退換通道打通,現(xiàn)在好了,這個優(yōu)勢沒有?!?/span>

有分析認為,此番舉措或與企業(yè)控成本有關,“退貨率是時尚行業(yè)盈利的一大卡點,隨著如今‘平替風’越來越熱,曾經以經典款平替深入消費者心智的優(yōu)衣庫,也面臨著白牌商品的沖擊,更需要關注企業(yè)的降本增效”。
目前,優(yōu)衣庫大中華區(qū)經營業(yè)績承壓。
優(yōu)衣庫母公司迅銷集團2024-2025財年中期業(yè)績(2024年9月-2025年2月)顯示,期內,該公司總營收17901億日元(約合人民幣930億元),同比增長12%,凈利潤2335億日元(約合人民幣122億元),同比增長19.2%。其中優(yōu)衣庫品牌收入在迅銷集團總收入占比86.9%。


期內,該公司大中華區(qū)營收下降約3%到3617億日元(約合人民幣188億元),利潤下降約9%,是唯一下滑的區(qū)域。其中,中國大陸市場收入下降了4%,利潤下滑11%。其主要原因是大眾消費意欲低下、區(qū)域氣溫差別大、商品組合欠佳。
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