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廣西梧州市岑溪市、吉安市新干縣、濰坊市寒亭區(qū)、樂東黎族自治縣抱由鎮(zhèn)、連云港市連云區(qū)、廣西百色市西林縣
萍鄉(xiāng)市湘東區(qū)、遂寧市船山區(qū)、襄陽市??悼h、長治市潞城區(qū)、宣城市宣州區(qū)、內(nèi)蒙古錫林郭勒盟蘇尼特左旗
濟寧市任城區(qū)、蘭州市永登縣、內(nèi)蒙古通遼市科爾沁區(qū)、陽江市陽西縣、內(nèi)蒙古興安盟科爾沁右翼中旗、瓊海市大路鎮(zhèn)、廣西桂林市秀峰區(qū)、開封市尉氏縣
陽江市江城區(qū)、襄陽市??悼h、蘭州市榆中縣、天津市薊州區(qū)、邵陽市新寧縣、中山市南頭鎮(zhèn)、涼山會理市、綏化市青岡縣
延安市安塞區(qū)、黔東南從江縣、陵水黎族自治縣光坡鎮(zhèn)、焦作市修武縣、惠州市博羅縣、內(nèi)江市威遠縣、天津市寧河區(qū)、荊州市沙市區(qū)、開封市蘭考縣
丹東市鳳城市、贛州市贛縣區(qū)、呂梁市方山縣、呂梁市文水縣、商洛市商南縣、儋州市新州鎮(zhèn)、商丘市民權(quán)縣、長治市沁源縣、廣西百色市右江區(qū)
六盤水市六枝特區(qū)、武漢市江夏區(qū)、中山市板芙鎮(zhèn)、蘇州市虎丘區(qū)、廣西來賓市金秀瑤族自治縣
中山市五桂山街道、雞西市虎林市、黔南惠水縣、合肥市蜀山區(qū)、澄邁縣大豐鎮(zhèn)、臨汾市侯馬市、五指山市通什、陵水黎族自治縣提蒙鄉(xiāng)、儋州市那大鎮(zhèn)
眉山市丹棱縣、運城市稷山縣、安康市紫陽縣、淄博市淄川區(qū)、銅川市宜君縣
廣西桂林市七星區(qū)、攀枝花市西區(qū)、廣西桂林市秀峰區(qū)、孝感市漢川市、西寧市城西區(qū)
上海市黃浦區(qū)、成都市都江堰市、延安市吳起縣、牡丹江市愛民區(qū)、上海市崇明區(qū)、銅仁市江口縣、宜昌市西陵區(qū)、定西市渭源縣、西安市蓮湖區(qū)、黔南甕安縣
廣西河池市羅城仫佬族自治縣、三明市尤溪縣、太原市萬柏林區(qū)、丹東市寬甸滿族自治縣、福州市晉安區(qū)、撫州市廣昌縣、中山市南朗鎮(zhèn)、邵陽市雙清區(qū)、黃南同仁市、臨高縣波蓮鎮(zhèn)
鞍山市鐵東區(qū)、宜賓市筠連縣、樂東黎族自治縣利國鎮(zhèn)、臨夏臨夏縣、臨沂市臨沭縣
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定西市漳縣、寧夏中衛(wèi)市海原縣、涼山喜德縣、南京市六合區(qū)、上海市浦東新區(qū)
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文昌市東路鎮(zhèn)、日照市東港區(qū)、撫順市東洲區(qū)、屯昌縣屯城鎮(zhèn)、惠州市惠陽區(qū)、內(nèi)江市市中區(qū)、宿州市泗縣、婁底市冷水江市
湘西州永順縣、孝感市孝南區(qū)、黔南都勻市、湛江市遂溪縣、資陽市樂至縣、陵水黎族自治縣椰林鎮(zhèn)
漢中市勉縣、楚雄永仁縣、寧夏吳忠市紅寺堡區(qū)、龍巖市長汀縣、鄭州市鞏義市、甘南碌曲縣
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東莞市橋頭鎮(zhèn)、臨高縣博厚鎮(zhèn)、湘西州吉首市、溫州市平陽縣、嘉興市平湖市
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內(nèi)蒙古阿拉善盟阿拉善左旗、朝陽市北票市、黔南甕安縣、中山市東區(qū)街道、綏化市綏棱縣
菏澤市巨野縣、南京市雨花臺區(qū)、貴陽市烏當區(qū)、鄂州市梁子湖區(qū)、重慶市奉節(jié)縣、撫順市望花區(qū)、濮陽市濮陽縣
定安縣龍湖鎮(zhèn)、宜春市萬載縣、佛山市三水區(qū)、河源市連平縣、潮州市湘橋區(qū)、六盤水市鐘山區(qū)、內(nèi)蒙古錫林郭勒盟二連浩特市、廣西南寧市馬山縣、廣西南寧市江南區(qū)、廣安市前鋒區(qū)
內(nèi)蒙古烏蘭察布市商都縣、鄭州市二七區(qū)、上海市浦東新區(qū)、涼山越西縣、九江市都昌縣、陵水黎族自治縣提蒙鄉(xiāng)、齊齊哈爾市訥河市、黃石市陽新縣、贛州市全南縣、周口市太康縣
營口市老邊區(qū)、威海市文登區(qū)、內(nèi)蒙古巴彥淖爾市杭錦后旗、白城市大安市、忻州市定襄縣、上饒市玉山縣、大興安嶺地區(qū)漠河市、雙鴨山市饒河縣
呂梁市石樓縣、揭陽市揭西縣、平頂山市石龍區(qū)、萬寧市三更羅鎮(zhèn)、大興安嶺地區(qū)呼瑪縣、清遠市連州市、佳木斯市樺川縣
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甘孜瀘定縣、三明市尤溪縣、福州市羅源縣、臨汾市霍州市、佳木斯市樺南縣、襄陽市樊城區(qū)
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321天,支付寶,摸著自己過河|界面新聞
去年6月7日,上海靜安大悅城,支付寶推出的“碰一下”正式上線,之后迅速在全國范圍內(nèi)推廣。321天時間,支付寶似乎摸索出了這個“新入口”更多的可能性。
4月24日,“支付寶碰一下”生態(tài)大會發(fā)布最新數(shù)據(jù):自首筆交易誕生以來的321天里,“碰一下”已布局全國超400個城市,5000+品牌、千萬商家接入,場景從支付延伸至點餐、開門、騎行、入住等共計300種細分場景。
在這場大會上,支付寶也顯示出下一階段繼續(xù)投入的決心。螞蟻集團首席執(zhí)行官韓歆毅表示,“未來,支付寶將加速技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新,開拓更多場景應用,為用戶提供更好的體驗;同時,再加碼百億資源用于‘碰一下’生態(tài),助力生態(tài)伙伴生意增長,促進服務業(yè)消費提振?!?/p>

韓歆毅坦言,千萬商家接入“碰一下”,也給了我們莫大的信心和啟發(fā)。
從零開始推廣到目前已然形成了一條豐富的生態(tài)鏈體系,支付寶在“碰一下”上投注的心血不亞于以往任何一次產(chǎn)品創(chuàng)新。但一個基本的事實是,如今互聯(lián)網(wǎng)公司的線下入口爭奪戰(zhàn)已經(jīng)不再激烈,基本告別“燒錢補貼”的野蠻競爭。
在這番背景下,已然成為國民級應用的支付寶為什么如此重視“碰一下”?
最重要的是,支付寶沒有任何作業(yè)可以抄,雖然今年美團等也陸續(xù)推出了碰一碰服務,但是,僅從支付巨頭的維度來看,如此大投入,支付寶尚是首家,它只能摸著自己過河。

作為一家頭部科技廠商,對新技術(shù)的擁抱自然是其公司策略的一個重要動因。過往,支付創(chuàng)新已是牢牢貼在支付寶身上的一個標簽,其在收錢碼、刷臉支付等產(chǎn)品上有過里程碑式的創(chuàng)新,這些產(chǎn)品的探索也頗具成效。如今,“碰一下”的發(fā)展速度也已證明了支付寶支付創(chuàng)新的有效性:從用戶破億的里程碑節(jié)點來看,“碰一下”比余額寶的發(fā)展速度都要快。
除此之外,支付寶的考量或許還在于“碰一下”為現(xiàn)有體系帶來的增量——這不僅僅關乎支付,更多指向生態(tài)的連接,在支付寶端,則有400萬商家小程序讓用戶可以一碰即用。
從用戶角度而言,“碰一下”的確帶來了全新的體驗,時隔多年為支付市場增加了一些“新意”。官方數(shù)據(jù)披露,“支付寶碰一下”用戶數(shù)已破億,一半是30歲以下年輕人。
而對于商家而言,“碰一下”的價值更為顯性,“碰一下”機具融合了支付、營銷、核身等能力,并連接商家后臺、支付寶端和小程序等載體,同時,作為一個統(tǒng)一的接口標準可以兼容多種軟硬件,這給商家經(jīng)營帶來了極大的可能性和效率提升。
舉個例子,以往商家快捷收銀、拉新和會員運營、私域精準營銷這三件事是無法一次實現(xiàn)的,但借助“碰一下”,用戶一碰即可,數(shù)字化經(jīng)營的效率得以提升。一份來自品牌的數(shù)據(jù)顯示,在2024年11月-12月“碰一下”消費節(jié)啟動后,全家FamilyMart使用“碰一下”支付的門店會員拉新效率環(huán)比翻了2倍,會員復購頻次增長15%。
可以說,碰一下是支付寶在新的流量時代探索出的“連接點”,這和以往探索單純的支付形式有所不同。螞蟻集團支付寶事業(yè)群副總裁李佳佳在接受媒體采訪時稱,支付寶做“碰一下”的設計思路絕不僅僅是提高支付份額,否則只需要在消費者進店時做立減支付就可以,但這顯然不會讓商家生意變得更好。如今,“碰一下”從支付延伸至其他場景,不同行業(yè)、不同類型、不同體量的商家,都可以用相應的“碰一下”場景方案,來服務自己的客戶,并且商家的經(jīng)營成本也被支付寶的投入以及產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同作用降得很低。
目的不同,難度也不同。據(jù)了解,“支付寶碰一下”的實踐涉及多個環(huán)節(jié),需要合作的伙伴集合了多家芯片、硬件供應商和推廣服務商、手機廠商、政務機構(gòu)、品牌商家等等。一方面,支付寶需要和生態(tài)鏈打好配合,共同探索出新的模式;另一方面,讓更多商家和用戶接受并普及“碰一下”,也是支付寶需要直面的難題。
從最新披露的成績上來看,支付寶已經(jīng)初步驗證了新模式的可行性。中國人民大學數(shù)字經(jīng)濟研究中心執(zhí)行主任程華表示,以用戶從零到突破1億的時間維度看,掃碼支付花了30個月,刷臉支付用時1年3個月,“碰一下”僅用了321天。李佳佳也稱,“碰一下”的發(fā)展速度和用戶增長都比他們想象中要快。

復盤過去一年,“摸著自己的石頭過河”,或許是總結(jié)支付寶探索“碰一下”的最好注解。
從2004年誕生至今,支付寶在20多年的發(fā)展中積累了大量的數(shù)字支付經(jīng)驗,產(chǎn)品和技術(shù)之外,生態(tài)體系的存在實際上是“碰一下”發(fā)展背后的隱形支撐。
在推廣層面,服務商發(fā)揮了重要的作用。截至目前,支付寶已服務8000萬商家、1.2萬生態(tài)服務商,基于此連接起10億消費者。李佳佳認為,支付寶的生態(tài)里有很多服務商,服務商也積累了眾多有信任感的客戶,所以才能把“碰一下”的設備快速地推廣下去。
在設備層面,供應鏈的力量更是功不可沒。這條“碰一下”生態(tài)鏈融合了制造、支付、消費的芯片、整機、軟硬件結(jié)合的生態(tài),如今,已經(jīng)具備國產(chǎn)化、千億級市場和可持續(xù)性三大特性。例如,在“碰一下”終端設備的核心芯片層,上市公司復旦微電子的BoostTag芯片是“碰一下”終端設備的重要組成部分。在4月24日的大會上,復旦微電子宣布,為“支付寶碰一下”研發(fā)專屬系列芯片,首批出貨量1000萬顆。
不過,在后移動互聯(lián)網(wǎng)時代背景下推出的“碰一下”,尚且有挑戰(zhàn)要面對。如何讓更多中小商家看到“碰一下”的優(yōu)勢、如何在擴大規(guī)模的同時實現(xiàn)降本,都是支付寶持續(xù)解決的方向,一個沒有標準答案的開放題。但顯然趨勢已成,未來充滿想象力。
李佳佳稱,經(jīng)過這段時間的孵化,他們已經(jīng)沉淀出非常豐富的產(chǎn)品,任何一個場景只要有支付的訴求,支付寶都有對應的“碰一下”產(chǎn)品可以提供,記者打開支付寶搜“碰一下”發(fā)現(xiàn),商家可以免費申請多種機具。今年,支付寶會花更大精力在更多城市做推廣,同時也會向更多行業(yè)開放更多“碰一下”的服務,比如點餐、開門、騎行等等。
無論如何,“碰一下”已經(jīng)成為支付寶不能錯過的一個支點。作為這家科技公司再造的一個新入口,“碰一下”承載的不僅是支付寶的創(chuàng)新野望——從更大的維度來看,這也是一個為線下支付和營銷生態(tài)帶來新增量的重要契機。
如何從1到10(億),321天后,支付寶“碰一下”進入了真正的考驗期。
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