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淮南市大通區(qū)、大慶市紅崗區(qū)、邵陽(yáng)市綏寧縣、鎮(zhèn)江市丹陽(yáng)市、洛陽(yáng)市洛寧縣、呂梁市交城縣、威海市乳山市
大連市西崗區(qū)、廣安市前鋒區(qū)、慶陽(yáng)市慶城縣、平頂山市衛(wèi)東區(qū)、瓊海市潭門(mén)鎮(zhèn)、淮南市潘集區(qū)、新鄉(xiāng)市鳳泉區(qū)
昆明市安寧市、儋州市海頭鎮(zhèn)、遵義市湄潭縣、蕪湖市鳩江區(qū)、瓊海市長(zhǎng)坡鎮(zhèn)、晉城市陵川縣、晉中市祁縣、宜昌市點(diǎn)軍區(qū)、昆明市盤(pán)龍區(qū)、文昌市抱羅鎮(zhèn)
貴陽(yáng)市開(kāi)陽(yáng)縣、普洱市景東彝族自治縣、濟(jì)寧市嘉祥縣、海東市循化撒拉族自治縣、廣元市蒼溪縣、晉城市高平市、五指山市通什
懷化市會(huì)同縣、內(nèi)蒙古呼和浩特市玉泉區(qū)、臨汾市襄汾縣、廣西百色市田林縣、蘇州市張家港市、連云港市連云區(qū)、漳州市平和縣、渭南市臨渭區(qū)、海北剛察縣、龍巖市上杭縣
天水市秦安縣、臨汾市曲沃縣、吉安市井岡山市、鶴壁市山城區(qū)、韶關(guān)市始興縣、?？谑旋埲A區(qū)
焦作市孟州市、鎮(zhèn)江市丹徒區(qū)、海北祁連縣、臨汾市堯都區(qū)、運(yùn)城市平陸縣、鹽城市響水縣、邵陽(yáng)市洞口縣、佳木斯市前進(jìn)區(qū)、三明市沙縣區(qū)
三門(mén)峽市湖濱區(qū)、贛州市信豐縣、日照市東港區(qū)、永州市江永縣、漳州市詔安縣、屯昌縣新興鎮(zhèn)、涼山甘洛縣
長(zhǎng)治市襄垣縣、贛州市定南縣、晉中市榆社縣、萬(wàn)寧市長(zhǎng)豐鎮(zhèn)、佛山市高明區(qū)、金華市永康市、上海市徐匯區(qū)
常德市安鄉(xiāng)縣、儋州市雅星鎮(zhèn)、寧波市余姚市、寧德市霞浦縣、德宏傣族景頗族自治州瑞麗市、雞西市麻山區(qū)、黃岡市黃梅縣、西安市藍(lán)田縣、甘南碌曲縣
陵水黎族自治縣隆廣鎮(zhèn)、盤(pán)錦市興隆臺(tái)區(qū)、遼陽(yáng)市太子河區(qū)、榆林市綏德縣、瓊海市石壁鎮(zhèn)
臨汾市古縣、達(dá)州市渠縣、蘇州市吳江區(qū)、鷹潭市貴溪市、甘孜稻城縣
北京市門(mén)頭溝區(qū)、廣安市前鋒區(qū)、許昌市禹州市、昭通市水富市、佳木斯市向陽(yáng)區(qū)、晉中市介休市、牡丹江市綏芬河市、廣西河池市宜州區(qū)、漳州市漳浦縣
龍巖市新羅區(qū)、揭陽(yáng)市揭西縣、南陽(yáng)市社旗縣、六安市金安區(qū)、昆明市官渡區(qū)、臨沂市沂水縣
東莞市長(zhǎng)安鎮(zhèn)、滁州市天長(zhǎng)市、四平市公主嶺市、安康市旬陽(yáng)市、丹東市鳳城市、駐馬店市驛城區(qū)、曲靖市沾益區(qū)、廣西崇左市憑祥市、撫州市黎川縣
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內(nèi)蒙古烏蘭察布市卓資縣、新鄉(xiāng)市長(zhǎng)垣市、漳州市漳浦縣、上饒市鉛山縣、保山市隆陽(yáng)區(qū)、漳州市南靖縣、遵義市正安縣、洛陽(yáng)市偃師區(qū)、揭陽(yáng)市普寧市、徐州市新沂市
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321天，支付寶，摸著自己過(guò)河|界面新聞
去年6月7日，上海靜安大悅城，支付寶推出的“碰一下”正式上線(xiàn)，之后迅速在全國(guó)范圍內(nèi)推廣。321天時(shí)間，支付寶似乎摸索出了這個(gè)“新入口”更多的可能性。
4月24日，“支付寶碰一下”生態(tài)大會(huì)發(fā)布最新數(shù)據(jù)：自首筆交易誕生以來(lái)的321天里，“碰一下”已布局全國(guó)超400個(gè)城市，5000+品牌、千萬(wàn)商家接入，場(chǎng)景從支付延伸至點(diǎn)餐、開(kāi)門(mén)、騎行、入住等共計(jì)300種細(xì)分場(chǎng)景。
在這場(chǎng)大會(huì)上，支付寶也顯示出下一階段繼續(xù)投入的決心。螞蟻集團(tuán)首席執(zhí)行官韓歆毅表示，“未來(lái)，支付寶將加速技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新，開(kāi)拓更多場(chǎng)景應(yīng)用，為用戶(hù)提供更好的體驗(yàn)；同時(shí)，再加碼百億資源用于‘碰一下’生態(tài)，助力生態(tài)伙伴生意增長(zhǎng)，促進(jìn)服務(wù)業(yè)消費(fèi)提振?！?/p>
韓歆毅坦言，千萬(wàn)商家接入“碰一下”，也給了我們莫大的信心和啟發(fā)。
從零開(kāi)始推廣到目前已然形成了一條豐富的生態(tài)鏈體系，支付寶在“碰一下”上投注的心血不亞于以往任何一次產(chǎn)品創(chuàng)新。但一個(gè)基本的事實(shí)是，如今互聯(lián)網(wǎng)公司的線(xiàn)下入口爭(zhēng)奪戰(zhàn)已經(jīng)不再激烈，基本告別“燒錢(qián)補(bǔ)貼”的野蠻競(jìng)爭(zhēng)。
在這番背景下，已然成為國(guó)民級(jí)應(yīng)用的支付寶為什么如此重視“碰一下”？
最重要的是，支付寶沒(méi)有任何作業(yè)可以抄，雖然今年美團(tuán)等也陸續(xù)推出了碰一碰服務(wù)，但是，僅從支付巨頭的維度來(lái)看，如此大投入，支付寶尚是首家，它只能摸著自己過(guò)河。
作為一家頭部科技廠(chǎng)商，對(duì)新技術(shù)的擁抱自然是其公司策略的一個(gè)重要?jiǎng)右颉＿^(guò)往，支付創(chuàng)新已是牢牢貼在支付寶身上的一個(gè)標(biāo)簽，其在收錢(qián)碼、刷臉支付等產(chǎn)品上有過(guò)里程碑式的創(chuàng)新，這些產(chǎn)品的探索也頗具成效。如今，“碰一下”的發(fā)展速度也已證明了支付寶支付創(chuàng)新的有效性：從用戶(hù)破億的里程碑節(jié)點(diǎn)來(lái)看，“碰一下”比余額寶的發(fā)展速度都要快。
除此之外，支付寶的考量或許還在于“碰一下”為現(xiàn)有體系帶來(lái)的增量——這不僅僅關(guān)乎支付，更多指向生態(tài)的連接，在支付寶端，則有400萬(wàn)商家小程序讓用戶(hù)可以一碰即用。
從用戶(hù)角度而言，“碰一下”的確帶來(lái)了全新的體驗(yàn)，時(shí)隔多年為支付市場(chǎng)增加了一些“新意”。官方數(shù)據(jù)披露，“支付寶碰一下”用戶(hù)數(shù)已破億，一半是30歲以下年輕人。
而對(duì)于商家而言，“碰一下”的價(jià)值更為顯性，“碰一下”機(jī)具融合了支付、營(yíng)銷(xiāo)、核身等能力，并連接商家后臺(tái)、支付寶端和小程序等載體，同時(shí)，作為一個(gè)統(tǒng)一的接口標(biāo)準(zhǔn)可以兼容多種軟硬件，這給商家經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了極大的可能性和效率提升。
舉個(gè)例子，以往商家快捷收銀、拉新和會(huì)員運(yùn)營(yíng)、私域精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)這三件事是無(wú)法一次實(shí)現(xiàn)的，但借助“碰一下”，用戶(hù)一碰即可，數(shù)字化經(jīng)營(yíng)的效率得以提升。一份來(lái)自品牌的數(shù)據(jù)顯示，在2024年11月-12月“碰一下”消費(fèi)節(jié)啟動(dòng)后，全家FamilyMart使用“碰一下”支付的門(mén)店會(huì)員拉新效率環(huán)比翻了2倍，會(huì)員復(fù)購(gòu)頻次增長(zhǎng)15%。
可以說(shuō)，碰一下是支付寶在新的流量時(shí)代探索出的“連接點(diǎn)”，這和以往探索單純的支付形式有所不同。螞蟻集團(tuán)支付寶事業(yè)群副總裁李佳佳在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)稱(chēng)，支付寶做“碰一下”的設(shè)計(jì)思路絕不僅僅是提高支付份額，否則只需要在消費(fèi)者進(jìn)店時(shí)做立減支付就可以，但這顯然不會(huì)讓商家生意變得更好。如今，“碰一下”從支付延伸至其他場(chǎng)景，不同行業(yè)、不同類(lèi)型、不同體量的商家，都可以用相應(yīng)的“碰一下”場(chǎng)景方案，來(lái)服務(wù)自己的客戶(hù)，并且商家的經(jīng)營(yíng)成本也被支付寶的投入以及產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同作用降得很低。
目的不同，難度也不同。據(jù)了解，“支付寶碰一下”的實(shí)踐涉及多個(gè)環(huán)節(jié)，需要合作的伙伴集合了多家芯片、硬件供應(yīng)商和推廣服務(wù)商、手機(jī)廠(chǎng)商、政務(wù)機(jī)構(gòu)、品牌商家等等。一方面，支付寶需要和生態(tài)鏈打好配合，共同探索出新的模式；另一方面，讓更多商家和用戶(hù)接受并普及“碰一下”，也是支付寶需要直面的難題。
從最新披露的成績(jī)上來(lái)看，支付寶已經(jīng)初步驗(yàn)證了新模式的可行性。中國(guó)人民大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究中心執(zhí)行主任程華表示，以用戶(hù)從零到突破1億的時(shí)間維度看，掃碼支付花了30個(gè)月，刷臉支付用時(shí)1年3個(gè)月，“碰一下”僅用了321天。李佳佳也稱(chēng)，“碰一下”的發(fā)展速度和用戶(hù)增長(zhǎng)都比他們想象中要快。
復(fù)盤(pán)過(guò)去一年，“摸著自己的石頭過(guò)河”，或許是總結(jié)支付寶探索“碰一下”的最好注解。
從2004年誕生至今，支付寶在20多年的發(fā)展中積累了大量的數(shù)字支付經(jīng)驗(yàn)，產(chǎn)品和技術(shù)之外，生態(tài)體系的存在實(shí)際上是“碰一下”發(fā)展背后的隱形支撐。
在推廣層面，服務(wù)商發(fā)揮了重要的作用。截至目前，支付寶已服務(wù)8000萬(wàn)商家、1.2萬(wàn)生態(tài)服務(wù)商，基于此連接起10億消費(fèi)者。李佳佳認(rèn)為，支付寶的生態(tài)里有很多服務(wù)商，服務(wù)商也積累了眾多有信任感的客戶(hù)，所以才能把“碰一下”的設(shè)備快速地推廣下去。
在設(shè)備層面，供應(yīng)鏈的力量更是功不可沒(méi)。這條“碰一下”生態(tài)鏈融合了制造、支付、消費(fèi)的芯片、整機(jī)、軟硬件結(jié)合的生態(tài)，如今，已經(jīng)具備國(guó)產(chǎn)化、千億級(jí)市場(chǎng)和可持續(xù)性三大特性。例如，在“碰一下”終端設(shè)備的核心芯片層，上市公司復(fù)旦微電子的BoostTag芯片是“碰一下”終端設(shè)備的重要組成部分。在4月24日的大會(huì)上，復(fù)旦微電子宣布，為“支付寶碰一下”研發(fā)專(zhuān)屬系列芯片，首批出貨量1000萬(wàn)顆。
不過(guò)，在后移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下推出的“碰一下”，尚且有挑戰(zhàn)要面對(duì)。如何讓更多中小商家看到“碰一下”的優(yōu)勢(shì)、如何在擴(kuò)大規(guī)模的同時(shí)實(shí)現(xiàn)降本，都是支付寶持續(xù)解決的方向，一個(gè)沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案的開(kāi)放題。但顯然趨勢(shì)已成，未來(lái)充滿(mǎn)想象力。
李佳佳稱(chēng)，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的孵化，他們已經(jīng)沉淀出非常豐富的產(chǎn)品，任何一個(gè)場(chǎng)景只要有支付的訴求，支付寶都有對(duì)應(yīng)的“碰一下”產(chǎn)品可以提供，記者打開(kāi)支付寶搜“碰一下”發(fā)現(xiàn)，商家可以免費(fèi)申請(qǐng)多種機(jī)具。今年，支付寶會(huì)花更大精力在更多城市做推廣，同時(shí)也會(huì)向更多行業(yè)開(kāi)放更多“碰一下”的服務(wù)，比如點(diǎn)餐、開(kāi)門(mén)、騎行等等。
無(wú)論如何，“碰一下”已經(jīng)成為支付寶不能錯(cuò)過(guò)的一個(gè)支點(diǎn)。作為這家科技公司再造的一個(gè)新入口，“碰一下”承載的不僅是支付寶的創(chuàng)新野望——從更大的維度來(lái)看，這也是一個(gè)為線(xiàn)下支付和營(yíng)銷(xiāo)生態(tài)帶來(lái)新增量的重要契機(jī)。
如何從1到10（億），321天后，支付寶“碰一下”進(jìn)入了真正的考驗(yàn)期。
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