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文山西疇縣、景德鎮(zhèn)市樂平市、內(nèi)蒙古呼倫貝爾市滿洲里市、遼陽市遼陽縣、阜陽市潁上縣、廣西貴港市港南區(qū)、瀘州市納溪區(qū)、昭通市大關(guān)縣、杭州市臨安區(qū)
陵水黎族自治縣本號鎮(zhèn)、成都市龍泉驛區(qū)、溫州市泰順縣、廣元市朝天區(qū)、綿陽市北川羌族自治縣、天津市寧河區(qū)、蕪湖市繁昌區(qū)、晉中市祁縣
文昌市錦山鎮(zhèn)、哈爾濱市阿城區(qū)、朔州市應(yīng)縣、朝陽市雙塔區(qū)、晉中市和順縣、平頂山市湛河區(qū)、廣西崇左市扶綏縣、宜賓市敘州區(qū)、黔東南施秉縣
廣元市昭化區(qū)、臨沂市莒南縣、重慶市石柱土家族自治縣、新鄉(xiāng)市衛(wèi)輝市、長沙市寧鄉(xiāng)市、內(nèi)江市市中區(qū)、日照市嵐山區(qū)、西寧市城東區(qū)、汕尾市陸河縣、梅州市梅縣區(qū)
營口市西市區(qū)、齊齊哈爾市訥河市、滁州市鳳陽縣、廣西桂林市興安縣、銅陵市銅官區(qū)、定安縣富文鎮(zhèn)、保山市施甸縣、武漢市東西湖區(qū)、泰州市興化市
梅州市五華縣、玉溪市峨山彝族自治縣、綿陽市梓潼縣、內(nèi)蒙古烏海市海南區(qū)、開封市龍亭區(qū)、廣西梧州市萬秀區(qū)、葫蘆島市南票區(qū)、延邊龍井市
內(nèi)蒙古巴彥淖爾市磴口縣、鎮(zhèn)江市丹徒區(qū)、池州市貴池區(qū)、內(nèi)蒙古烏蘭察布市豐鎮(zhèn)市、牡丹江市綏芬河市、黔南獨山縣
重慶市巫山縣、德陽市什邡市、臨夏和政縣、紅河蒙自市、保山市騰沖市、怒江傈僳族自治州瀘水市、延安市吳起縣、泉州市德化縣
齊齊哈爾市建華區(qū)、大連市西崗區(qū)、鞍山市海城市、鐵嶺市鐵嶺縣、濟(jì)源市市轄區(qū)、鄭州市中牟縣、廣西南寧市青秀區(qū)、南京市秦淮區(qū)、衡陽市耒陽市、德陽市羅江區(qū)
焦作市溫縣、廣西來賓市興賓區(qū)、內(nèi)蒙古通遼市奈曼旗、三亞市海棠區(qū)、黔西南望謨縣、商丘市虞城縣、濰坊市臨朐縣、福州市鼓樓區(qū)、攀枝花市米易縣、吉安市吉州區(qū)
銅仁市印江縣、中山市中山港街道、儋州市光村鎮(zhèn)、宜春市萬載縣、天津市南開區(qū)、涼山普格縣、海東市平安區(qū)、永州市零陵區(qū)
沈陽市新民市、呂梁市方山縣、廣西桂林市陽朔縣、常州市溧陽市、宜春市靖安縣、十堰市竹山縣
屯昌縣屯城鎮(zhèn)、佳木斯市撫遠(yuǎn)市、瓊海市陽江鎮(zhèn)、江門市恩平市、菏澤市鄆城縣、玉溪市通??h、樂東黎族自治縣利國鎮(zhèn)、鹽城市東臺市、甘孜稻城縣
黃山市歙縣、牡丹江市陽明區(qū)、內(nèi)江市隆昌市、信陽市潢川縣、揚州市儀征市、迪慶香格里拉市、內(nèi)江市東興區(qū)、宜昌市夷陵區(qū)、東莞市企石鎮(zhèn)、南陽市臥龍區(qū)
宜春市靖安縣、伊春市大箐山縣、黃山市黟縣、青島市平度市、襄陽市南漳縣、黃岡市蘄春縣、哈爾濱市方正縣、大同市云岡區(qū)、蘇州市昆山市、陵水黎族自治縣新村鎮(zhèn)
黔西南冊亨縣、晉城市城區(qū)、齊齊哈爾市建華區(qū)、西寧市大通回族土族自治縣、遂寧市蓬溪縣
撫州市南豐縣、運城市夏縣、清遠(yuǎn)市連山壯族瑤族自治縣、蘭州市紅古區(qū)、邵陽市邵東市、吉林市舒蘭市、惠州市博羅縣、岳陽市平江縣、常德市鼎城區(qū)、馬鞍山市博望區(qū)
甘孜九龍縣、萬寧市三更羅鎮(zhèn)、宜賓市江安縣、朝陽市凌源市、甘南舟曲縣、合肥市巢湖市、潮州市饒平縣、廣西梧州市龍圩區(qū)、臨夏臨夏市、廣安市鄰水縣
廣西河池市大化瑤族自治縣、沈陽市遼中區(qū)、泉州市晉江市、內(nèi)江市東興區(qū)、南充市嘉陵區(qū)、天津市寧河區(qū)、玉樹雜多縣、六安市葉集區(qū)、佛山市南海區(qū)、澄邁縣金江鎮(zhèn)
定安縣龍河鎮(zhèn)、長沙市岳麓區(qū)、深圳市鹽田區(qū)、周口市川匯區(qū)、內(nèi)蒙古呼倫貝爾市牙克石市
安陽市殷都區(qū)、臨汾市吉縣、六盤水市盤州市、樂東黎族自治縣黃流鎮(zhèn)、衢州市龍游縣、十堰市竹溪縣
定西市通渭縣、涼山會東縣、泰州市興化市、許昌市鄢陵縣、廣西柳州市城中區(qū)、盤錦市興隆臺區(qū)、許昌市襄城縣、平?jīng)鍪袥艽h、湘潭市岳塘區(qū)、綿陽市平武縣
蘭州市西固區(qū)、甘孜鄉(xiāng)城縣、內(nèi)蒙古巴彥淖爾市磴口縣、東莞市橋頭鎮(zhèn)、銅仁市萬山區(qū)、內(nèi)蒙古包頭市固陽縣
本溪市明山區(qū)、陵水黎族自治縣文羅鎮(zhèn)、宿州市泗縣、泉州市洛江區(qū)、重慶市大渡口區(qū)、銅仁市石阡縣、潮州市湘橋區(qū)、萬寧市三更羅鎮(zhèn)、遼陽市燈塔市
廣西百色市右江區(qū)、內(nèi)蒙古呼倫貝爾市牙克石市、新鄉(xiāng)市牧野區(qū)、長治市襄垣縣、天津市濱海新區(qū)、衢州市江山市
紅河建水縣、平頂山市衛(wèi)東區(qū)、大慶市林甸縣、遼陽市文圣區(qū)、黔南三都水族自治縣、臨汾市古縣、哈爾濱市雙城區(qū)
甘南碌曲縣、六安市金寨縣、衡陽市南岳區(qū)、永州市新田縣、綿陽市三臺縣、內(nèi)蒙古烏蘭察布市集寧區(qū)、攀枝花市仁和區(qū)、廈門市集美區(qū)、綏化市蘭西縣、周口市商水縣
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廣西來賓市武宣縣、寧波市奉化區(qū)、東莞市麻涌鎮(zhèn)、新鄉(xiāng)市獲嘉縣、朔州市應(yīng)縣、運城市夏縣、遂寧市大英縣、雞西市雞東縣、文山富寧縣、六盤水市水城區(qū)
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常州市天寧區(qū)、濰坊市濰城區(qū)、昆明市嵩明縣、曲靖市馬龍區(qū)、大理永平縣、重慶市酉陽縣
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321天,支付寶,摸著自己過河|界面新聞
去年6月7日,上海靜安大悅城,支付寶推出的“碰一下”正式上線,之后迅速在全國范圍內(nèi)推廣。321天時間,支付寶似乎摸索出了這個“新入口”更多的可能性。
4月24日,“支付寶碰一下”生態(tài)大會發(fā)布最新數(shù)據(jù):自首筆交易誕生以來的321天里,“碰一下”已布局全國超400個城市,5000+品牌、千萬商家接入,場景從支付延伸至點餐、開門、騎行、入住等共計300種細(xì)分場景。
在這場大會上,支付寶也顯示出下一階段繼續(xù)投入的決心。螞蟻集團(tuán)首席執(zhí)行官韓歆毅表示,“未來,支付寶將加速技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新,開拓更多場景應(yīng)用,為用戶提供更好的體驗;同時,再加碼百億資源用于‘碰一下’生態(tài),助力生態(tài)伙伴生意增長,促進(jìn)服務(wù)業(yè)消費提振?!?/p>

韓歆毅坦言,千萬商家接入“碰一下”,也給了我們莫大的信心和啟發(fā)。
從零開始推廣到目前已然形成了一條豐富的生態(tài)鏈體系,支付寶在“碰一下”上投注的心血不亞于以往任何一次產(chǎn)品創(chuàng)新。但一個基本的事實是,如今互聯(lián)網(wǎng)公司的線下入口爭奪戰(zhàn)已經(jīng)不再激烈,基本告別“燒錢補(bǔ)貼”的野蠻競爭。
在這番背景下,已然成為國民級應(yīng)用的支付寶為什么如此重視“碰一下”?
最重要的是,支付寶沒有任何作業(yè)可以抄,雖然今年美團(tuán)等也陸續(xù)推出了碰一碰服務(wù),但是,僅從支付巨頭的維度來看,如此大投入,支付寶尚是首家,它只能摸著自己過河。

作為一家頭部科技廠商,對新技術(shù)的擁抱自然是其公司策略的一個重要動因。過往,支付創(chuàng)新已是牢牢貼在支付寶身上的一個標(biāo)簽,其在收錢碼、刷臉支付等產(chǎn)品上有過里程碑式的創(chuàng)新,這些產(chǎn)品的探索也頗具成效。如今,“碰一下”的發(fā)展速度也已證明了支付寶支付創(chuàng)新的有效性:從用戶破億的里程碑節(jié)點來看,“碰一下”比余額寶的發(fā)展速度都要快。
除此之外,支付寶的考量或許還在于“碰一下”為現(xiàn)有體系帶來的增量——這不僅僅關(guān)乎支付,更多指向生態(tài)的連接,在支付寶端,則有400萬商家小程序讓用戶可以一碰即用。
從用戶角度而言,“碰一下”的確帶來了全新的體驗,時隔多年為支付市場增加了一些“新意”。官方數(shù)據(jù)披露,“支付寶碰一下”用戶數(shù)已破億,一半是30歲以下年輕人。
而對于商家而言,“碰一下”的價值更為顯性,“碰一下”機(jī)具融合了支付、營銷、核身等能力,并連接商家后臺、支付寶端和小程序等載體,同時,作為一個統(tǒng)一的接口標(biāo)準(zhǔn)可以兼容多種軟硬件,這給商家經(jīng)營帶來了極大的可能性和效率提升。
舉個例子,以往商家快捷收銀、拉新和會員運營、私域精準(zhǔn)營銷這三件事是無法一次實現(xiàn)的,但借助“碰一下”,用戶一碰即可,數(shù)字化經(jīng)營的效率得以提升。一份來自品牌的數(shù)據(jù)顯示,在2024年11月-12月“碰一下”消費節(jié)啟動后,全家FamilyMart使用“碰一下”支付的門店會員拉新效率環(huán)比翻了2倍,會員復(fù)購頻次增長15%。
可以說,碰一下是支付寶在新的流量時代探索出的“連接點”,這和以往探索單純的支付形式有所不同。螞蟻集團(tuán)支付寶事業(yè)群副總裁李佳佳在接受媒體采訪時稱,支付寶做“碰一下”的設(shè)計思路絕不僅僅是提高支付份額,否則只需要在消費者進(jìn)店時做立減支付就可以,但這顯然不會讓商家生意變得更好。如今,“碰一下”從支付延伸至其他場景,不同行業(yè)、不同類型、不同體量的商家,都可以用相應(yīng)的“碰一下”場景方案,來服務(wù)自己的客戶,并且商家的經(jīng)營成本也被支付寶的投入以及產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同作用降得很低。
目的不同,難度也不同。據(jù)了解,“支付寶碰一下”的實踐涉及多個環(huán)節(jié),需要合作的伙伴集合了多家芯片、硬件供應(yīng)商和推廣服務(wù)商、手機(jī)廠商、政務(wù)機(jī)構(gòu)、品牌商家等等。一方面,支付寶需要和生態(tài)鏈打好配合,共同探索出新的模式;另一方面,讓更多商家和用戶接受并普及“碰一下”,也是支付寶需要直面的難題。
從最新披露的成績上來看,支付寶已經(jīng)初步驗證了新模式的可行性。中國人民大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究中心執(zhí)行主任程華表示,以用戶從零到突破1億的時間維度看,掃碼支付花了30個月,刷臉支付用時1年3個月,“碰一下”僅用了321天。李佳佳也稱,“碰一下”的發(fā)展速度和用戶增長都比他們想象中要快。

復(fù)盤過去一年,“摸著自己的石頭過河”,或許是總結(jié)支付寶探索“碰一下”的最好注解。
從2004年誕生至今,支付寶在20多年的發(fā)展中積累了大量的數(shù)字支付經(jīng)驗,產(chǎn)品和技術(shù)之外,生態(tài)體系的存在實際上是“碰一下”發(fā)展背后的隱形支撐。
在推廣層面,服務(wù)商發(fā)揮了重要的作用。截至目前,支付寶已服務(wù)8000萬商家、1.2萬生態(tài)服務(wù)商,基于此連接起10億消費者。李佳佳認(rèn)為,支付寶的生態(tài)里有很多服務(wù)商,服務(wù)商也積累了眾多有信任感的客戶,所以才能把“碰一下”的設(shè)備快速地推廣下去。
在設(shè)備層面,供應(yīng)鏈的力量更是功不可沒。這條“碰一下”生態(tài)鏈融合了制造、支付、消費的芯片、整機(jī)、軟硬件結(jié)合的生態(tài),如今,已經(jīng)具備國產(chǎn)化、千億級市場和可持續(xù)性三大特性。例如,在“碰一下”終端設(shè)備的核心芯片層,上市公司復(fù)旦微電子的BoostTag芯片是“碰一下”終端設(shè)備的重要組成部分。在4月24日的大會上,復(fù)旦微電子宣布,為“支付寶碰一下”研發(fā)專屬系列芯片,首批出貨量1000萬顆。
不過,在后移動互聯(lián)網(wǎng)時代背景下推出的“碰一下”,尚且有挑戰(zhàn)要面對。如何讓更多中小商家看到“碰一下”的優(yōu)勢、如何在擴(kuò)大規(guī)模的同時實現(xiàn)降本,都是支付寶持續(xù)解決的方向,一個沒有標(biāo)準(zhǔn)答案的開放題。但顯然趨勢已成,未來充滿想象力。
李佳佳稱,經(jīng)過這段時間的孵化,他們已經(jīng)沉淀出非常豐富的產(chǎn)品,任何一個場景只要有支付的訴求,支付寶都有對應(yīng)的“碰一下”產(chǎn)品可以提供,記者打開支付寶搜“碰一下”發(fā)現(xiàn),商家可以免費申請多種機(jī)具。今年,支付寶會花更大精力在更多城市做推廣,同時也會向更多行業(yè)開放更多“碰一下”的服務(wù),比如點餐、開門、騎行等等。
無論如何,“碰一下”已經(jīng)成為支付寶不能錯過的一個支點。作為這家科技公司再造的一個新入口,“碰一下”承載的不僅是支付寶的創(chuàng)新野望——從更大的維度來看,這也是一個為線下支付和營銷生態(tài)帶來新增量的重要契機(jī)。
如何從1到10(億),321天后,支付寶“碰一下”進(jìn)入了真正的考驗期。
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