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臨滄市臨翔區(qū)、焦作市馬村區(qū)、葫蘆島市興城市、文昌市抱羅鎮(zhèn)、德陽市旌陽區(qū)、清遠(yuǎn)市清新區(qū)、平?jīng)鍪袥艽h、成都市青羊區(qū)、重慶市江津區(qū)
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廣西桂林市陽朔縣、衡陽市衡陽縣、三亞市吉陽區(qū)、金華市磐安縣、廣西南寧市隆安縣、麗水市青田縣
黔東南黎平縣、阜新市清河門區(qū)、益陽市資陽區(qū)、駐馬店市確山縣、揚州市高郵市
恩施州恩施市、銅川市耀州區(qū)、孝感市孝昌縣、宜昌市夷陵區(qū)、西安市未央?yún)^(qū)、濟(jì)南市章丘區(qū)、呂梁市交城縣
成都市郫都區(qū)、四平市鐵西區(qū)、內(nèi)蒙古通遼市科爾沁區(qū)、紅河元陽縣、晉中市太谷區(qū)、達(dá)州市渠縣、六盤水市水城區(qū)、濟(jì)寧市泗水縣、陵水黎族自治縣椰林鎮(zhèn)
濱州市濱城區(qū)、伊春市湯旺縣、哈爾濱市雙城區(qū)、杭州市建德市、梅州市蕉嶺縣、南陽市新野縣、南陽市淅川縣、蕪湖市無為市、紅河蒙自市
慶陽市西峰區(qū)、黔南甕安縣、涼山甘洛縣、南平市松溪縣、河源市源城區(qū)、周口市鄲城縣、瓊海市石壁鎮(zhèn)
茂名市信宜市、臨沂市臨沭縣、達(dá)州市萬源市、海東市平安區(qū)、晉城市陽城縣、隴南市武都區(qū)、忻州市忻府區(qū)、南京市鼓樓區(qū)
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廣西梧州市蒙山縣、內(nèi)蒙古錫林郭勒盟二連浩特市、上海市青浦區(qū)、西安市未央?yún)^(qū)、瓊海市潭門鎮(zhèn)、屯昌縣楓木鎮(zhèn)、定安縣新竹鎮(zhèn)
武漢市武昌區(qū)、大興安嶺地區(qū)漠河市、西安市閻良區(qū)、廈門市翔安區(qū)、普洱市景谷傣族彝族自治縣、隨州市曾都區(qū)、菏澤市東明縣
廣元市青川縣、內(nèi)蒙古呼倫貝爾市額爾古納市、寶雞市金臺區(qū)、福州市長樂區(qū)、重慶市石柱土家族自治縣、信陽市光山縣、臨高縣臨城鎮(zhèn)、大理巍山彝族回族自治縣、連云港市連云區(qū)
咸陽市淳化縣、牡丹江市林口縣、酒泉市肅州區(qū)、紹興市新昌縣、重慶市墊江縣、德宏傣族景頗族自治州瑞麗市、海東市化隆回族自治縣、丹東市元寶區(qū)
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大連市瓦房店市、天津市北辰區(qū)、大連市莊河市、溫州市龍港市、巴中市平昌縣、池州市石臺縣、吉林市永吉縣、東莞市萬江街道、廣西河池市金城江區(qū)
涼山布拖縣、長沙市天心區(qū)、廣西貴港市港南區(qū)、長治市平順縣、阜新市彰武縣、衡陽市雁峰區(qū)、萬寧市禮紀(jì)鎮(zhèn)、廣西桂林市陽朔縣、東方市天安鄉(xiāng)、十堰市鄖西縣
七臺河市茄子河區(qū)、張家界市武陵源區(qū)、南昌市東湖區(qū)、麗江市寧蒗彝族自治縣、達(dá)州市開江縣
成都市錦江區(qū)、衡陽市祁東縣、淮安市清江浦區(qū)、溫州市洞頭區(qū)、寧夏銀川市靈武市、大同市云州區(qū)、太原市婁煩縣、宿遷市泗陽縣、玉溪市澄江市、杭州市淳安縣
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福州市閩侯縣、開封市鼓樓區(qū)、永州市道縣、忻州市忻府區(qū)、連云港市海州區(qū)、廣西賀州市八步區(qū)、本溪市明山區(qū)
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荊州市洪湖市、株洲市荷塘區(qū)、無錫市濱湖區(qū)、內(nèi)蒙古通遼市科爾沁左翼中旗、蘭州市西固區(qū)、廣西桂林市荔浦市、安陽市湯陰縣、天水市麥積區(qū)、瀘州市納溪區(qū)
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321天,支付寶,摸著自己過河|界面新聞
去年6月7日,上海靜安大悅城,支付寶推出的“碰一下”正式上線,之后迅速在全國范圍內(nèi)推廣。321天時間,支付寶似乎摸索出了這個“新入口”更多的可能性。
4月24日,“支付寶碰一下”生態(tài)大會發(fā)布最新數(shù)據(jù):自首筆交易誕生以來的321天里,“碰一下”已布局全國超400個城市,5000+品牌、千萬商家接入,場景從支付延伸至點餐、開門、騎行、入住等共計300種細(xì)分場景。
在這場大會上,支付寶也顯示出下一階段繼續(xù)投入的決心。螞蟻集團(tuán)首席執(zhí)行官韓歆毅表示,“未來,支付寶將加速技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新,開拓更多場景應(yīng)用,為用戶提供更好的體驗;同時,再加碼百億資源用于‘碰一下’生態(tài),助力生態(tài)伙伴生意增長,促進(jìn)服務(wù)業(yè)消費提振?!?/p>

韓歆毅坦言,千萬商家接入“碰一下”,也給了我們莫大的信心和啟發(fā)。
從零開始推廣到目前已然形成了一條豐富的生態(tài)鏈體系,支付寶在“碰一下”上投注的心血不亞于以往任何一次產(chǎn)品創(chuàng)新。但一個基本的事實是,如今互聯(lián)網(wǎng)公司的線下入口爭奪戰(zhàn)已經(jīng)不再激烈,基本告別“燒錢補(bǔ)貼”的野蠻競爭。
在這番背景下,已然成為國民級應(yīng)用的支付寶為什么如此重視“碰一下”?
最重要的是,支付寶沒有任何作業(yè)可以抄,雖然今年美團(tuán)等也陸續(xù)推出了碰一碰服務(wù),但是,僅從支付巨頭的維度來看,如此大投入,支付寶尚是首家,它只能摸著自己過河。

作為一家頭部科技廠商,對新技術(shù)的擁抱自然是其公司策略的一個重要動因。過往,支付創(chuàng)新已是牢牢貼在支付寶身上的一個標(biāo)簽,其在收錢碼、刷臉支付等產(chǎn)品上有過里程碑式的創(chuàng)新,這些產(chǎn)品的探索也頗具成效。如今,“碰一下”的發(fā)展速度也已證明了支付寶支付創(chuàng)新的有效性:從用戶破億的里程碑節(jié)點來看,“碰一下”比余額寶的發(fā)展速度都要快。
除此之外,支付寶的考量或許還在于“碰一下”為現(xiàn)有體系帶來的增量——這不僅僅關(guān)乎支付,更多指向生態(tài)的連接,在支付寶端,則有400萬商家小程序讓用戶可以一碰即用。
從用戶角度而言,“碰一下”的確帶來了全新的體驗,時隔多年為支付市場增加了一些“新意”。官方數(shù)據(jù)披露,“支付寶碰一下”用戶數(shù)已破億,一半是30歲以下年輕人。
而對于商家而言,“碰一下”的價值更為顯性,“碰一下”機(jī)具融合了支付、營銷、核身等能力,并連接商家后臺、支付寶端和小程序等載體,同時,作為一個統(tǒng)一的接口標(biāo)準(zhǔn)可以兼容多種軟硬件,這給商家經(jīng)營帶來了極大的可能性和效率提升。
舉個例子,以往商家快捷收銀、拉新和會員運營、私域精準(zhǔn)營銷這三件事是無法一次實現(xiàn)的,但借助“碰一下”,用戶一碰即可,數(shù)字化經(jīng)營的效率得以提升。一份來自品牌的數(shù)據(jù)顯示,在2024年11月-12月“碰一下”消費節(jié)啟動后,全家FamilyMart使用“碰一下”支付的門店會員拉新效率環(huán)比翻了2倍,會員復(fù)購頻次增長15%。
可以說,碰一下是支付寶在新的流量時代探索出的“連接點”,這和以往探索單純的支付形式有所不同。螞蟻集團(tuán)支付寶事業(yè)群副總裁李佳佳在接受媒體采訪時稱,支付寶做“碰一下”的設(shè)計思路絕不僅僅是提高支付份額,否則只需要在消費者進(jìn)店時做立減支付就可以,但這顯然不會讓商家生意變得更好。如今,“碰一下”從支付延伸至其他場景,不同行業(yè)、不同類型、不同體量的商家,都可以用相應(yīng)的“碰一下”場景方案,來服務(wù)自己的客戶,并且商家的經(jīng)營成本也被支付寶的投入以及產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同作用降得很低。
目的不同,難度也不同。據(jù)了解,“支付寶碰一下”的實踐涉及多個環(huán)節(jié),需要合作的伙伴集合了多家芯片、硬件供應(yīng)商和推廣服務(wù)商、手機(jī)廠商、政務(wù)機(jī)構(gòu)、品牌商家等等。一方面,支付寶需要和生態(tài)鏈打好配合,共同探索出新的模式;另一方面,讓更多商家和用戶接受并普及“碰一下”,也是支付寶需要直面的難題。
從最新披露的成績上來看,支付寶已經(jīng)初步驗證了新模式的可行性。中國人民大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究中心執(zhí)行主任程華表示,以用戶從零到突破1億的時間維度看,掃碼支付花了30個月,刷臉支付用時1年3個月,“碰一下”僅用了321天。李佳佳也稱,“碰一下”的發(fā)展速度和用戶增長都比他們想象中要快。

復(fù)盤過去一年,“摸著自己的石頭過河”,或許是總結(jié)支付寶探索“碰一下”的最好注解。
從2004年誕生至今,支付寶在20多年的發(fā)展中積累了大量的數(shù)字支付經(jīng)驗,產(chǎn)品和技術(shù)之外,生態(tài)體系的存在實際上是“碰一下”發(fā)展背后的隱形支撐。
在推廣層面,服務(wù)商發(fā)揮了重要的作用。截至目前,支付寶已服務(wù)8000萬商家、1.2萬生態(tài)服務(wù)商,基于此連接起10億消費者。李佳佳認(rèn)為,支付寶的生態(tài)里有很多服務(wù)商,服務(wù)商也積累了眾多有信任感的客戶,所以才能把“碰一下”的設(shè)備快速地推廣下去。
在設(shè)備層面,供應(yīng)鏈的力量更是功不可沒。這條“碰一下”生態(tài)鏈融合了制造、支付、消費的芯片、整機(jī)、軟硬件結(jié)合的生態(tài),如今,已經(jīng)具備國產(chǎn)化、千億級市場和可持續(xù)性三大特性。例如,在“碰一下”終端設(shè)備的核心芯片層,上市公司復(fù)旦微電子的BoostTag芯片是“碰一下”終端設(shè)備的重要組成部分。在4月24日的大會上,復(fù)旦微電子宣布,為“支付寶碰一下”研發(fā)專屬系列芯片,首批出貨量1000萬顆。
不過,在后移動互聯(lián)網(wǎng)時代背景下推出的“碰一下”,尚且有挑戰(zhàn)要面對。如何讓更多中小商家看到“碰一下”的優(yōu)勢、如何在擴(kuò)大規(guī)模的同時實現(xiàn)降本,都是支付寶持續(xù)解決的方向,一個沒有標(biāo)準(zhǔn)答案的開放題。但顯然趨勢已成,未來充滿想象力。
李佳佳稱,經(jīng)過這段時間的孵化,他們已經(jīng)沉淀出非常豐富的產(chǎn)品,任何一個場景只要有支付的訴求,支付寶都有對應(yīng)的“碰一下”產(chǎn)品可以提供,記者打開支付寶搜“碰一下”發(fā)現(xiàn),商家可以免費申請多種機(jī)具。今年,支付寶會花更大精力在更多城市做推廣,同時也會向更多行業(yè)開放更多“碰一下”的服務(wù),比如點餐、開門、騎行等等。
無論如何,“碰一下”已經(jīng)成為支付寶不能錯過的一個支點。作為這家科技公司再造的一個新入口,“碰一下”承載的不僅是支付寶的創(chuàng)新野望——從更大的維度來看,這也是一個為線下支付和營銷生態(tài)帶來新增量的重要契機(jī)。
如何從1到10(億),321天后,支付寶“碰一下”進(jìn)入了真正的考驗期。
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