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內(nèi)蒙古錫林郭勒盟蘇尼特左旗、隴南市徽縣、聊城市東阿縣、九江市都昌縣、蘇州市姑蘇區(qū)、德陽(yáng)市中江縣、鞍山市鐵西區(qū)、臨沂市臨沭縣、淮安市盱眙縣
黔東南凱里市、齊齊哈爾市龍沙區(qū)、淮安市清江浦區(qū)、宜昌市夷陵區(qū)、西寧市城西區(qū)、雅安市石棉縣、鶴壁市鶴山區(qū)、衢州市常山縣、宜賓市筠連縣
內(nèi)蒙古興安盟科爾沁右翼中旗、株洲市醴陵市、武漢市東西湖區(qū)、大同市廣靈縣、懷化市麻陽(yáng)苗族自治縣、黃石市陽(yáng)新縣、常州市鐘樓區(qū)、鶴崗市東山區(qū)、大連市瓦房店市、滁州市明光市
煙臺(tái)市萊州市、泰安市新泰市、成都市大邑縣、葫蘆島市南票區(qū)、寧德市蕉城區(qū)、南通市如東縣
南平市建甌市、上海市奉賢區(qū)、內(nèi)蒙古錫林郭勒盟蘇尼特右旗、宜昌市猇亭區(qū)、儋州市王五鎮(zhèn)
黃山市黟縣、佛山市高明區(qū)、贛州市尋烏縣、焦作市博愛(ài)縣、天津市和平區(qū)、大慶市讓胡路區(qū)、南陽(yáng)市桐柏縣、宜昌市秭歸縣、內(nèi)蒙古興安盟突泉縣、鄭州市新密市
銅仁市松桃苗族自治縣、宿州市埇橋區(qū)、莆田市涵江區(qū)、亳州市譙城區(qū)、內(nèi)蒙古鄂爾多斯市杭錦旗、渭南市蒲城縣、焦作市沁陽(yáng)市、瓊海市石壁鎮(zhèn)
咸陽(yáng)市涇陽(yáng)縣、陵水黎族自治縣本號(hào)鎮(zhèn)、重慶市潼南區(qū)、滁州市全椒縣、龍巖市漳平市、伊春市烏翠區(qū)、內(nèi)蒙古鄂爾多斯市康巴什區(qū)、周口市太康縣、鶴崗市綏濱縣、湛江市赤坎區(qū)
陽(yáng)江市陽(yáng)東區(qū)、內(nèi)蒙古赤峰市紅山區(qū)、廣西玉林市陸川縣、襄陽(yáng)市南漳縣、黔南貴定縣、隨州市曾都區(qū)、南平市浦城縣、黃山市徽州區(qū)
大慶市大同區(qū)、海東市平安區(qū)、內(nèi)蒙古赤峰市喀喇沁旗、信陽(yáng)市平橋區(qū)、連云港市灌云縣
德州市德城區(qū)、永州市道縣、成都市郫都區(qū)、信陽(yáng)市潢川縣、雅安市漢源縣、寧夏銀川市興慶區(qū)
廣西南寧市上林縣、周口市太康縣、五指山市番陽(yáng)、西安市長(zhǎng)安區(qū)、綿陽(yáng)市安州區(qū)、廣西玉林市陸川縣
咸陽(yáng)市旬邑縣、廣州市南沙區(qū)、蘭州市七里河區(qū)、廣安市鄰水縣、郴州市嘉禾縣
揚(yáng)州市廣陵區(qū)、東莞市洪梅鎮(zhèn)、晉中市靈石縣、威海市文登區(qū)、五指山市毛道、東莞市石龍鎮(zhèn)、樂(lè)山市五通橋區(qū)
三明市永安市、貴陽(yáng)市烏當(dāng)區(qū)、長(zhǎng)沙市岳麓區(qū)、廣西桂林市永?？h、信陽(yáng)市平橋區(qū)、海西蒙古族烏蘭縣、洛陽(yáng)市瀍河回族區(qū)、慶陽(yáng)市正寧縣、撫州市南城縣、保山市施甸縣
萍鄉(xiāng)市蓮花縣、茂名市信宜市、宿遷市泗陽(yáng)縣、宜賓市興文縣、張掖市高臺(tái)縣、呂梁市中陽(yáng)縣、楚雄雙柏縣
內(nèi)蒙古巴彥淖爾市烏拉特后旗、濱州市無(wú)棣縣、定安縣龍湖鎮(zhèn)、駐馬店市上蔡縣、朔州市平魯區(qū)、洛陽(yáng)市洛寧縣、丹東市振安區(qū)、黃石市下陸區(qū)
女子稱在海底撈拿蘸料時(shí)觸電受傷，門店回應(yīng)：電路檢測(cè)無(wú)異常|界面新聞
4月21日，據(jù)揚(yáng)子晚報(bào)，近日，江蘇蘇州的陳女士發(fā)帖稱她在海底撈（06862.HK）就餐時(shí)遭遇意外，觸碰到蘸料臺(tái)的金屬邊緣后導(dǎo)致左手觸電受傷，之后持續(xù)出現(xiàn)僵硬、乏力、麻木癥狀。
據(jù)陳女士講述，3月30日中午，她與朋友在海底撈相城天虹門店用餐。點(diǎn)完單后，她前往蘸料臺(tái)取料，左手下意識(shí)碰到蘸料臺(tái)邊緣的金屬部分，瞬間被電到，左臂產(chǎn)生強(qiáng)烈刺痛感。隨后，陳女士在海底撈工作人員陪同下前往醫(yī)院檢查。由于第一家醫(yī)院無(wú)法接治電傷患者，陳女士被轉(zhuǎn)至蘇州市立醫(yī)院北區(qū)。經(jīng)診斷，陳女士因電擊導(dǎo)致神經(jīng)受損，需進(jìn)行兩到三個(gè)月的康復(fù)治療。
陳女士表示，觸電后手臂持續(xù)出現(xiàn)僵硬、乏力、麻木等癥狀，日常生活受到嚴(yán)重影響，目前已花費(fèi)3000多元醫(yī)藥費(fèi)。她是一名游泳教練，手臂受傷導(dǎo)致無(wú)法正常授課?！敖诙紵o(wú)法上課了，希望海底撈承擔(dān)3000多元醫(yī)藥費(fèi)和后續(xù)誤工費(fèi)”。
對(duì)此，海底撈門店負(fù)責(zé)人稱，陳女士拿調(diào)料前扎了頭發(fā)，所穿衣服也是容易引起靜電的材質(zhì)，因此不排除是陳女士自己的責(zé)任。海底撈總部負(fù)責(zé)人給出兩個(gè)方案，一是讓陳女士請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)證明觸電事件是海底撈的責(zé)任，二是就此事賠償1000元的消費(fèi)卡給陳女士。陳女士認(rèn)為不合理，因此在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)帖曝光。
4月17日，陳女士獲悉海底撈最新賠償方案：支付15天的治療費(fèi)和一些“意思性”的補(bǔ)償。海底撈表示，將陪同陳女士復(fù)診，視醫(yī)生意見(jiàn)再做進(jìn)一步處理。
有律師對(duì)媒體表示，靜電與漏電有本質(zhì)區(qū)別，靜電瞬時(shí)電壓低，不會(huì)造成持續(xù)傷害；而陳女士出現(xiàn)手臂僵硬、麻木等神經(jīng)癥狀，更符合漏電致傷特征，經(jīng)營(yíng)者需證明已盡到安全保障義務(wù)。
海底撈方回應(yīng)稱，事發(fā)當(dāng)天檢測(cè)電路無(wú)異常，小料臺(tái)電氣開(kāi)關(guān)（漏電保護(hù)裝置）的檢查記錄均顯示正常。海底撈已聯(lián)絡(luò)第三方專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)小料臺(tái)再次核查，并承諾依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
海底撈2024年財(cái)報(bào)顯示，公司全年?duì)I收同比增長(zhǎng)3.1%，平均翻臺(tái)率從2023年的3.8次/天提升至4.1次/天，但顧客人均消費(fèi)從2023年的99.1元降至97.5元。另外，盡管2024年業(yè)績(jī)亮眼，但市場(chǎng)普遍關(guān)注2025年一季度的壓力，有券商預(yù)測(cè)，海底撈近期發(fā)生的小便事件，賠償金在1500萬(wàn)元—1800萬(wàn)元之間。
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