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衢州市龍游縣、內(nèi)蒙古通遼市奈曼旗、呂梁市汾陽(yáng)市、天津市寶坻區(qū)、樂(lè)山市馬邊彝族自治縣、白城市鎮(zhèn)賚縣、廣西河池市羅城仫佬族自治縣、東莞市石排鎮(zhèn)、蕪湖市鳩江區(qū)
內(nèi)蒙古錫林郭勒盟錫林浩特市、樂(lè)東黎族自治縣黃流鎮(zhèn)、廣西崇左市天等縣、白沙黎族自治縣阜龍鄉(xiāng)、臨汾市侯馬市、廣安市武勝縣、通化市輝南縣、焦作市沁陽(yáng)市、重慶市北碚區(qū)、東莞市橫瀝鎮(zhèn)
內(nèi)蒙古赤峰市寧城縣、咸陽(yáng)市涇陽(yáng)縣、永州市藍(lán)山縣、綿陽(yáng)市鹽亭縣、開(kāi)封市杞縣、曲靖市麒麟?yún)^(qū)
臨汾市大寧縣、中山市民眾鎮(zhèn)、文昌市東閣鎮(zhèn)、廣西河池市羅城仫佬族自治縣、宜昌市猇亭區(qū)
西寧市城中區(qū)、定西市臨洮縣、普洱市墨江哈尼族自治縣、甘南迭部縣、哈爾濱市延壽縣、太原市清徐縣、雞西市雞東縣、黃石市黃石港區(qū)、周口市扶溝縣
松原市扶余市、衢州市衢江區(qū)、張掖市甘州區(qū)、昆明市晉寧區(qū)、六安市霍邱縣、麗水市慶元縣
迪慶德欽縣、福州市晉安區(qū)、涼山喜德縣、綿陽(yáng)市游仙區(qū)、黔西南普安縣、宜賓市翠屏區(qū)、儋州市大成鎮(zhèn)、撫州市金溪縣、杭州市臨安區(qū)
六安市舒城縣、瀘州市瀘縣、隴南市成縣、臨汾市古縣、廣西崇左市憑祥市、東莞市茶山鎮(zhèn)、十堰市房縣
開(kāi)封市龍亭區(qū)、西安市鄠邑區(qū)、紅河金平苗族瑤族傣族自治縣、涼山冕寧縣、綿陽(yáng)市北川羌族自治縣、安慶市潛山市、重慶市江津區(qū)、衢州市江山市
昆明市五華區(qū)、廣西南寧市上林縣、定西市渭源縣、阜新市阜新蒙古族自治縣、呂梁市嵐縣
宿州市蕭縣、陵水黎族自治縣英州鎮(zhèn)、涼山美姑縣、樂(lè)山市沐川縣、涼山德昌縣、廣西防城港市港口區(qū)、銅仁市碧江區(qū)
滁州市鳳陽(yáng)縣、黃山市歙縣、臨夏康樂(lè)縣、阜陽(yáng)市潁州區(qū)、內(nèi)蒙古興安盟扎賚特旗、阜陽(yáng)市臨泉縣、昌江黎族自治縣叉河鎮(zhèn)、清遠(yuǎn)市英德市
江門(mén)市新會(huì)區(qū)、撫順市望花區(qū)、宜賓市南溪區(qū)、廣西來(lái)賓市武宣縣、茂名市化州市、東莞市厚街鎮(zhèn)、貴陽(yáng)市烏當(dāng)區(qū)、莆田市仙游縣
洛陽(yáng)市新安縣、湘西州龍山縣、昌江黎族自治縣石碌鎮(zhèn)、海東市互助土族自治縣、安順市西秀區(qū)、恩施州巴東縣、齊齊哈爾市富裕縣
陽(yáng)江市陽(yáng)西縣、大同市云岡區(qū)、成都市彭州市、麗江市玉龍納西族自治縣、北京市海淀區(qū)
七臺(tái)河市勃利縣、隴南市宕昌縣、韶關(guān)市翁源縣、安陽(yáng)市林州市、廣州市增城區(qū)
蕪湖市繁昌區(qū)、九江市武寧縣、忻州市定襄縣、衡陽(yáng)市衡東縣、茂名市電白區(qū)、合肥市巢湖市、畢節(jié)市赫章縣、臺(tái)州市椒江區(qū)、大興安嶺地區(qū)松嶺區(qū)、岳陽(yáng)市君山區(qū)
遼源市龍山區(qū)、寧夏固原市隆德縣、內(nèi)蒙古呼倫貝爾市額爾古納市、上饒市廣信區(qū)、開(kāi)封市通許縣、通化市梅河口市
許昌市建安區(qū)、吉安市泰和縣、朝陽(yáng)市建平縣、松原市長(zhǎng)嶺縣、云浮市新興縣、本溪市溪湖區(qū)、許昌市襄城縣、咸陽(yáng)市三原縣
汕頭市龍湖區(qū)、宜賓市長(zhǎng)寧縣、上饒市鉛山縣、晉中市榆社縣、晉中市祁縣、焦作市修武縣、內(nèi)蒙古鄂爾多斯市東勝區(qū)、荊州市公安縣、徐州市豐縣
銅仁市碧江區(qū)、大同市靈丘縣、廣西南寧市邕寧區(qū)、六盤(pán)水市水城區(qū)、保亭黎族苗族自治縣什玲、郴州市永興縣、龍巖市武平縣
濱州市濱城區(qū)、海北門(mén)源回族自治縣、贛州市定南縣、內(nèi)蒙古阿拉善盟額濟(jì)納旗、河源市源城區(qū)、舟山市岱山縣、廣安市廣安區(qū)、南京市雨花臺(tái)區(qū)
宣城市績(jī)溪縣、平頂山市衛(wèi)東區(qū)、保山市隆陽(yáng)區(qū)、聊城市冠縣、信陽(yáng)市浉河區(qū)、陵水黎族自治縣黎安鎮(zhèn)、長(zhǎng)治市平順縣、懷化市中方縣、內(nèi)蒙古赤峰市松山區(qū)、孝感市漢川市
澄邁縣文儒鎮(zhèn)、東莞市高埗鎮(zhèn)、嘉峪關(guān)市峪泉鎮(zhèn)、三明市明溪縣、上饒市玉山縣、嘉興市秀洲區(qū)、邵陽(yáng)市新邵縣、新余市分宜縣、齊齊哈爾市泰來(lái)縣
屯昌縣屯城鎮(zhèn)、陽(yáng)泉市礦區(qū)、無(wú)錫市江陰市、酒泉市阿克塞哈薩克族自治縣、涼山美姑縣、齊齊哈爾市拜泉縣、吉安市泰和縣、牡丹江市綏芬河市、文山硯山縣
撫州市東鄉(xiāng)區(qū)、重慶市九龍坡區(qū)、西安市臨潼區(qū)、咸陽(yáng)市渭城區(qū)、武漢市漢陽(yáng)區(qū)、長(zhǎng)沙市岳麓區(qū)
儋州市木棠鎮(zhèn)、汕頭市潮陽(yáng)區(qū)、肇慶市廣寧縣、鞍山市鐵東區(qū)、開(kāi)封市通許縣、廣西玉林市福綿區(qū)、常州市鐘樓區(qū)、十堰市竹山縣
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雞西市梨樹(shù)區(qū)、麗江市永勝縣、雞西市雞東縣、定安縣新竹鎮(zhèn)、三亞市崖州區(qū)、樂(lè)東黎族自治縣黃流鎮(zhèn)、伊春市鐵力市、文昌市會(huì)文鎮(zhèn)、呂梁市中陽(yáng)縣
長(zhǎng)治市平順縣、達(dá)州市達(dá)川區(qū)、廣元市朝天區(qū)、太原市晉源區(qū)、廣西百色市平果市、東莞市鳳崗鎮(zhèn)、廈門(mén)市海滄區(qū)
儋州市海頭鎮(zhèn)、洛陽(yáng)市澗西區(qū)、濟(jì)寧市梁山縣、鎮(zhèn)江市丹徒區(qū)、雙鴨山市饒河縣、東方市江邊鄉(xiāng)、甘孜康定市、黔西南貞豐縣
內(nèi)蒙古烏海市海南區(qū)、內(nèi)蒙古呼和浩特市和林格爾縣、臨沂市河?xùn)|區(qū)、樂(lè)東黎族自治縣千家鎮(zhèn)、南通市海門(mén)區(qū)、樂(lè)山市峨眉山市、阜新市海州區(qū)、臨汾市汾西縣
成都市新津區(qū)、漯河市舞陽(yáng)縣、宿州市埇橋區(qū)、甘孜九龍縣、鹽城市大豐區(qū)、定安縣黃竹鎮(zhèn)、德宏傣族景頗族自治州梁河縣、黃南同仁市
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寧德市周寧縣、寧德市屏南縣、呂梁市石樓縣、南京市溧水區(qū)、阜陽(yáng)市潁上縣
普洱市墨江哈尼族自治縣、湘潭市岳塘區(qū)、涼山冕寧縣、白沙黎族自治縣榮邦鄉(xiāng)、內(nèi)蒙古錫林郭勒盟蘇尼特左旗
文山廣南縣、南昌市西湖區(qū)、蕪湖市弋江區(qū)、文山西疇縣、平?jīng)鍪星f浪縣
丹東市東港市、常州市武進(jìn)區(qū)、甘南合作市、紹興市越城區(qū)、常州市金壇區(qū)、商洛市洛南縣、四平市雙遼市
哈爾濱市五常市、齊齊哈爾市昂昂溪區(qū)、廣西柳州市融水苗族自治縣、深圳市羅湖區(qū)、福州市連江縣、內(nèi)蒙古巴彥淖爾市磴口縣、直轄縣潛江市、瓊海市萬(wàn)泉鎮(zhèn)
阜新市新邱區(qū)、樂(lè)山市峨邊彝族自治縣、白城市洮北區(qū)、金華市武義縣、臨高縣新盈鎮(zhèn)、屯昌縣西昌鎮(zhèn)、寧波市鎮(zhèn)海區(qū)
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宣城市旌德縣、曲靖市馬龍區(qū)、云浮市郁南縣、梅州市大埔縣、內(nèi)蒙古興安盟突泉縣、廣西梧州市藤縣
陵水黎族自治縣文羅鎮(zhèn)、德宏傣族景頗族自治州芒市、忻州市代縣、株洲市炎陵縣、齊齊哈爾市昂昂溪區(qū)、湛江市坡頭區(qū)、陽(yáng)泉市城區(qū)
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無(wú)錫市惠山區(qū)、廣西柳州市融水苗族自治縣、延邊汪清縣、儋州市新州鎮(zhèn)、天津市北辰區(qū)、太原市尖草坪區(qū)、常德市澧縣、遼陽(yáng)市文圣區(qū)、亳州市蒙城縣
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水楊酸護(hù)膚頭部品牌博樂(lè)達(dá)陷“內(nèi)斗”，天貓旗艦店已停運(yùn)|界面新聞 · 時(shí)尚
界面新聞?dòng)浾?| 周芳穎
界面新聞編輯 | 樓婍沁
2025年2月24日，以水楊酸祛痘護(hù)膚出名的國(guó)貨美妝品牌博樂(lè)達(dá)在官方微信號(hào)發(fā)布一張海報(bào)，并配文“重新啟航”，疑似回應(yīng)近期閉店退市的傳聞。
自2025年2月起，多位網(wǎng)友反映博樂(lè)達(dá)天貓旗艦店關(guān)閉，小紅書(shū)、京東、 抖音等平臺(tái)官方旗艦店雖然仍在運(yùn)營(yíng)，但明星單品如水楊酸面膜、三七精華幾乎一直處于斷貨狀態(tài)。博樂(lè)達(dá)官方小紅書(shū)在2月24日針對(duì)斷貨的網(wǎng)友留言還回應(yīng)稱(chēng)，并不清楚何時(shí)何地恢復(fù)購(gòu)買(mǎi)。
博樂(lè)達(dá)品牌隸屬于博任達(dá)生化科技（上海）有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“博任達(dá)公司”），品牌成立之初便以“科學(xué)循證”為核心，主張通過(guò)臨床驗(yàn)證和文獻(xiàn)支持來(lái)打造產(chǎn)品，摒棄概念性添加，專(zhuān)注于功效性護(hù)膚品的研發(fā)。
從品牌發(fā)展歷程來(lái)看，早在2012年成立的博樂(lè)達(dá)核心賣(mài)點(diǎn)在于超分子控緩釋體系，該技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)水楊酸等活性成分的溫和、持續(xù)釋放，降低刺激性并提高有效性。這一技術(shù)也被應(yīng)用于明星產(chǎn)品“滋養(yǎng)調(diào)理面膜”和“三七精華”中，這兩款產(chǎn)品也成為博樂(lè)達(dá)始終在護(hù)膚市場(chǎng)屹立不倒的核心支柱。
但2月25日凌晨，博樂(lè)達(dá)品牌的合作運(yùn)營(yíng)方上海瑞志醫(yī)藥科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“瑞志公司”）CEO鐘錦璐在微博公開(kāi)發(fā)文梳理了自己與博樂(lè)達(dá)合作開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的過(guò)程，并控訴博樂(lè)達(dá)及博任達(dá)公司創(chuàng)始人呂紹祥“卸磨殺驢”，單方面解除與瑞志公司簽署的無(wú)限期獨(dú)家經(jīng)營(yíng)權(quán)協(xié)議，導(dǎo)致瑞志公司無(wú)法正常運(yùn)營(yíng)。
前博樂(lè)達(dá)公關(guān)推廣負(fù)責(zé)人、瑞志公司離職員工龍君在朋友圈發(fā)布了兩份瑞志公司蓋章公告。
2月8日的對(duì)內(nèi)公告顯示，瑞志公司由于上游供應(yīng)商單方面終止合作，導(dǎo)致產(chǎn)品供應(yīng)中斷，無(wú)法繼續(xù)正常開(kāi)展銷(xiāo)售代理業(yè)務(wù)，正逐步規(guī)劃停業(yè)事宜，并通知大部分員工最后工作日為2025年2月28日。
2月11日，瑞志公司對(duì)外向合作伙伴再發(fā)公告表明業(yè)務(wù)停運(yùn)原因，并表示對(duì)于已經(jīng)簽訂的合作協(xié)議將陸續(xù)有工作人員對(duì)接妥善處理后續(xù)事宜。
龍君方面告訴界面時(shí)尚，目前瑞志公司已經(jīng)在和博任達(dá)公司打官司。從2024年12月開(kāi)始，博樂(lè)達(dá)100g水楊酸面膜一直出現(xiàn)斷貨狀態(tài)，緊接著爆發(fā)解約事宜，瑞志公司負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)的天貓旗艦店因此關(guān)閉，其他熱賣(mài)產(chǎn)品也陸續(xù)售罄。而在解約前，瑞志公司負(fù)責(zé)博樂(lè)達(dá)在中國(guó)C端和B端美容院線(xiàn)等全渠道的產(chǎn)品獨(dú)家銷(xiāo)售權(quán)。
界面時(shí)尚就合約紛爭(zhēng)事宜聯(lián)系目前仍在運(yùn)營(yíng)的博樂(lè)達(dá)小紅書(shū)官方賬號(hào)和微信官方賬號(hào)，但小紅書(shū)客服表示無(wú)法回應(yīng)。博任達(dá)公司也并無(wú)公開(kāi)有效聯(lián)系方式。
根據(jù)鐘錦璐的微博文章敘述，2014年鐘錦璐主動(dòng)與呂紹祥取得聯(lián)系，將簽訂為期3年的合作合同，并提議開(kāi)發(fā)30%水楊酸產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行推廣。2015年，博樂(lè)達(dá)品牌正式上市，由瑞志公司全權(quán)負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣工作，尤其是為品牌打開(kāi)了水楊酸護(hù)膚的市場(chǎng)認(rèn)知。
2018年，經(jīng)過(guò)雙方協(xié)商，瑞志公司將30%股份免費(fèi)轉(zhuǎn)讓給呂紹祥，以獲取博樂(lè)達(dá)的無(wú)限期獨(dú)家經(jīng)營(yíng)權(quán)，且約定雙方包括呂紹祥本人未經(jīng)雙方書(shū)面同意，不得從事與瑞志公司競(jìng)業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù)。這也促使瑞志公司全權(quán)投入博樂(lè)達(dá)品牌的單獨(dú)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)。
但2024年12月20日，呂紹祥在股東微信群中突發(fā)函件，單方面解除與瑞志公司的合作并取消授權(quán)。同時(shí)，呂紹祥指控瑞志公司涉嫌竊取商業(yè)機(jī)密、售假等罪名。隨后，呂紹祥向天貓平臺(tái)和供應(yīng)商發(fā)函宣布解約。
目前在鐘錦璐的微博還能搜到自2015年起，她發(fā)布的與呂紹祥共同參加行業(yè)會(huì)議活動(dòng)的內(nèi)容。
根據(jù)博樂(lè)達(dá)官方賬號(hào)2021年發(fā)布的推文，當(dāng)時(shí)該品牌已與3000多家公立醫(yī)院和醫(yī)美機(jī)構(gòu)開(kāi)展合作，10多家公立三甲醫(yī)院多中心進(jìn)行臨床試驗(yàn)。
因而，除了電商平臺(tái)、線(xiàn)下美妝渠道等大眾消費(fèi)者可以接觸購(gòu)買(mǎi)的護(hù)膚品，博樂(lè)達(dá)也是多個(gè)美容院線(xiàn)刷酸項(xiàng)目的水楊酸產(chǎn)品供應(yīng)商。
根據(jù)美妝自媒體CBO曾經(jīng)的報(bào)道，博樂(lè)達(dá)從創(chuàng)立之初就有濃厚的醫(yī)師背景，并首先在院線(xiàn)渠道發(fā)售。直至2021年，其院線(xiàn)渠道的營(yíng)收占比仍高達(dá)50%以上，在3000家醫(yī)院和美容院線(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售。
當(dāng)時(shí)，鐘錦璐在采訪(fǎng)中表示，爆款水楊酸面膜在2013年就初見(jiàn)雛形，經(jīng)過(guò)三年時(shí)間測(cè)試產(chǎn)品功效，并在國(guó)內(nèi)進(jìn)行小規(guī)模臨床研究以確定功效后才上市。博樂(lè)達(dá)2021年零售額約為10億元左右，其中僅“博樂(lè)達(dá)水楊酸面膜”一個(gè)單品銷(xiāo)售就能達(dá)到3億元。在2021年的618大促期間，該面膜還成為天貓美妝涂抹類(lèi)面膜榜單第一位的單品。
在以線(xiàn)下渠道為重的策略下，博樂(lè)達(dá)在小紅書(shū)、抖音等平臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)投放直到2020年才開(kāi)始。鐘錦璐在前述采訪(fǎng)中還表示，線(xiàn)上渠道、抗衰品類(lèi)，將是博樂(lè)達(dá)未來(lái)增長(zhǎng)的發(fā)動(dòng)機(jī)。該品牌要朝著專(zhuān)業(yè)功效型服務(wù)品牌的定位發(fā)展。
根據(jù)久謙中臺(tái)向界面時(shí)尚提供的數(shù)據(jù)，博樂(lè)達(dá)品牌確實(shí)從2019年到2021年在天貓平臺(tái)連續(xù)實(shí)現(xiàn)零售額的成倍增長(zhǎng)，但或許受疫情影響，該品牌天貓零售額自2022年開(kāi)始滑落，迄今為止始終不及2020年時(shí)的營(yíng)收水平。
值得注意的是，2020年正值直播電商渠道快速發(fā)展，國(guó)貨美妝品牌借此迎來(lái)爆發(fā)。在國(guó)貨美妝百花齊放的態(tài)勢(shì)下，博樂(lè)達(dá)對(duì)于單一成分的持續(xù)投入雖然在早期建立了水楊酸護(hù)膚品的品牌認(rèn)知，但相比John Jeff、達(dá)爾膚等不僅專(zhuān)注于酸類(lèi)產(chǎn)品，同時(shí)拓展其他護(hù)膚成分的品牌，博樂(lè)達(dá)的影響力仍然有限。
高層內(nèi)斗無(wú)疑給博樂(lè)達(dá)的未來(lái)發(fā)展蒙上了一層陰影。從品牌形象來(lái)看，過(guò)去博樂(lè)達(dá)依靠“科學(xué)循證”建立的專(zhuān)業(yè)護(hù)膚定位，近年來(lái)在市場(chǎng)上積累了一定的口碑，但這次管理層糾紛將品牌內(nèi)部矛盾公開(kāi)化，直接損害了消費(fèi)者對(duì)其專(zhuān)業(yè)性和穩(wěn)定性的信任。
尤其是創(chuàng)始人與運(yùn)營(yíng)方之間的法律訴訟、指控爭(zhēng)議，使品牌陷入負(fù)面輿論風(fēng)暴，嚴(yán)重削弱了其市場(chǎng)公信力。對(duì)于以科學(xué)性和功效為核心賣(mài)點(diǎn)的品牌而言，一旦失去消費(fèi)者的信任，即便產(chǎn)品本身仍具競(jìng)爭(zhēng)力，也難以在市場(chǎng)上保持原有地位。
渠道端的變動(dòng)更是讓博樂(lè)達(dá)面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。瑞志公司曾長(zhǎng)期掌握博樂(lè)達(dá)的核心運(yùn)營(yíng)權(quán)，在天貓、京東、抖音等線(xiàn)上渠道，以及院線(xiàn)和美容機(jī)構(gòu)等線(xiàn)下渠道深耕多年，如今合約終止直接導(dǎo)致旗艦店關(guān)閉、明星產(chǎn)品斷貨等現(xiàn)象，使品牌在短期內(nèi)失去穩(wěn)定的市場(chǎng)陣地。雖然博樂(lè)達(dá)仍能通過(guò)其他渠道維持銷(xiāo)售，但重新搭建運(yùn)營(yíng)體系、穩(wěn)定供應(yīng)鏈和分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)并非一蹴而就。
如果新的管理團(tuán)隊(duì)未能及時(shí)整合資源，優(yōu)化市場(chǎng)布局，甚至在品牌定位上出現(xiàn)搖擺，博樂(lè)達(dá)很可能錯(cuò)失最佳復(fù)蘇時(shí)機(jī)，被更具競(jìng)爭(zhēng)力的品牌淘汰出局。
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