五一小長(zhǎng)假期間，哪吒汽車(chē)App斷網(wǎng)以及官網(wǎng)無(wú)法訪問(wèn)等問(wèn)題引發(fā)網(wǎng)友熱議，相關(guān)話題登上社交平臺(tái)熱搜。
據(jù)中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)報(bào)道，從5月2日開(kāi)始，陸續(xù)有多位網(wǎng)友反映哪吒汽車(chē)App斷網(wǎng)，App控車(chē)無(wú)法使用。哪吒汽車(chē)App出現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)異常”，車(chē)聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)已停止更新，車(chē)輛遠(yuǎn)程操控等功能無(wú)法使用，首頁(yè)“發(fā)現(xiàn)”欄目顯示為“暫無(wú)數(shù)據(jù)，點(diǎn)擊重試”，如果用戶嘗試重新登錄App時(shí)會(huì)出現(xiàn)“HTTP 502 Bad Gateway”錯(cuò)誤提示。
界面新聞5月5日上午查詢(xún)哪吒汽車(chē)App和官網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，目前哪吒汽車(chē)官網(wǎng)仍可以正常訪問(wèn)。哪吒汽車(chē)App各項(xiàng)頁(yè)面也顯示正常，內(nèi)置的發(fā)現(xiàn)、新車(chē)、無(wú)憂、商場(chǎng)等入口仍能使用。
.webp "哪吒汽車(chē)App和官網(wǎng)被曝異常，目前頁(yè)面已恢復(fù)|界面新聞 · 汽車(chē)")
今年以來(lái)，哪吒汽車(chē)已經(jīng)不是第一次出現(xiàn)過(guò)類(lèi)似問(wèn)題。1月6日，哪吒汽車(chē)官網(wǎng)出現(xiàn)異常，無(wú)法正常打開(kāi)，頁(yè)面顯示“系統(tǒng)維護(hù)中，請(qǐng)稍后再試”。當(dāng)日下午，哪吒汽車(chē)官方微博表示，在收到用戶反饋后，技術(shù)人員在第一時(shí)間修復(fù)官網(wǎng)，目前已恢復(fù)正常。
哪吒汽車(chē)法務(wù)部此后又發(fā)文解釋稱(chēng)，此次官網(wǎng)異常系因服務(wù)器配置升級(jí)過(guò)程中出現(xiàn)技術(shù)故障，導(dǎo)致網(wǎng)站暫時(shí)無(wú)法正常運(yùn)行。哪吒汽車(chē)同時(shí)表示，部分自媒體借官網(wǎng)異常事件，發(fā)布不實(shí)言論，嚴(yán)重誤導(dǎo)公眾。對(duì)惡意編造事實(shí)對(duì)哪吒汽車(chē)品牌造謠抹黑的部分自媒體，公司已經(jīng)取證，并采取了必要的法律手段維護(hù)自身權(quán)益。
哪吒汽車(chē)自去年下半年便深陷欠薪、裁員、被討債等多重經(jīng)營(yíng)困境，此后公司宣布張勇卸任CEO，轉(zhuǎn)為公司顧問(wèn)，哪吒汽車(chē)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)方運(yùn)舟走向臺(tái)前，開(kāi)始兼任CEO，直接領(lǐng)導(dǎo)公司的日常運(yùn)營(yíng)和戰(zhàn)略規(guī)劃。
方運(yùn)舟在公司內(nèi)部信中提出六大改革舉措，未來(lái)2至3年內(nèi)希望能實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量一半在國(guó)內(nèi)、一半在國(guó)外，2025年整體毛利率轉(zhuǎn)正，2026年公司整體盈利。
今年4月中旬，有傳聞稱(chēng)哪吒汽車(chē)原CEO張勇已于離職前辦理英國(guó)簽證，目前身在英國(guó)。對(duì)此，張勇在朋友圈回應(yīng)，“感謝大家關(guān)心，看到網(wǎng)絡(luò)上一些傳聞，至今仍擔(dān)任哪吒汽車(chē)顧問(wèn)，為公司四處奔波融資。”
另外針對(duì)“哪吒汽車(chē)LOGO花費(fèi)高達(dá)5億元”的傳聞，張勇此后又發(fā)布朋友圈回應(yīng)稱(chēng)，哪吒汽車(chē)的“噴泉標(biāo)”早在2018年6月1日就已投入使用，Logo設(shè)計(jì)費(fèi)不超過(guò)100萬(wàn)元。