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陽泉市郊區(qū)、海東市化隆回族自治縣、邵陽市邵陽縣、榆林市清澗縣、寧波市慈溪市
宣城市旌德縣、臨滄市云縣、廣西來賓市金秀瑤族自治縣、延邊安圖縣、重慶市潼南區(qū)、北京市東城區(qū)、遂寧市射洪市、定安縣龍湖鎮(zhèn)
龍巖市漳平市、昆明市安寧市、濟(jì)南市歷下區(qū)、廣西柳州市柳江區(qū)、溫州市洞頭區(qū)、鷹潭市貴溪市、濟(jì)南市長清區(qū)、婁底市新化縣、濱州市鄒平市、青島市李滄區(qū)
邵陽市大祥區(qū)、綏化市明水縣、麗水市青田縣、臨汾市汾西縣、佳木斯市富錦市、玉溪市華寧縣、東莞市黃江鎮(zhèn)、達(dá)州市通川區(qū)、錦州市義縣
永州市寧遠(yuǎn)縣、運(yùn)城市稷山縣、呂梁市方山縣、溫州市泰順縣、金昌市永昌縣、昆明市東川區(qū)、三明市寧化縣、臨汾市大寧縣、銅仁市沿河土家族自治縣
樂東黎族自治縣千家鎮(zhèn)、寧波市鎮(zhèn)海區(qū)、贛州市大余縣、伊春市豐林縣、臨滄市滄源佤族自治縣、寶雞市千陽縣、岳陽市君山區(qū)、葫蘆島市南票區(qū)、臨汾市安澤縣、雞西市滴道區(qū)
鶴崗市向陽區(qū)、青島市平度市、濮陽市南樂縣、亳州市渦陽縣、惠州市龍門縣、上海市崇明區(qū)、濟(jì)寧市兗州區(qū)、黔東南鎮(zhèn)遠(yuǎn)縣、駐馬店市汝南縣、榆林市綏德縣
沈陽市大東區(qū)、宜賓市珙縣、安康市鎮(zhèn)坪縣、內(nèi)蒙古興安盟烏蘭浩特市、莆田市荔城區(qū)
寧夏銀川市西夏區(qū)、寧德市霞浦縣、內(nèi)蒙古通遼市霍林郭勒市、宜昌市當(dāng)陽市、日照市東港區(qū)、萬寧市長豐鎮(zhèn)、池州市石臺縣、蕪湖市鳩江區(qū)、舟山市定海區(qū)
漢中市略陽縣、陵水黎族自治縣提蒙鄉(xiāng)、綏化市明水縣、咸陽市三原縣、迪慶維西傈僳族自治縣、寶雞市渭濱區(qū)、長沙市岳麓區(qū)、萬寧市三更羅鎮(zhèn)、普洱市江城哈尼族彝族自治縣、曲靖市宣威市
漢中市佛坪縣、寧波市鎮(zhèn)海區(qū)、阜新市阜新蒙古族自治縣、武威市民勤縣、上饒市弋陽縣、汕尾市陸河縣
萍鄉(xiāng)市湘東區(qū)、甘孜鄉(xiāng)城縣、周口市淮陽區(qū)、普洱市寧洱哈尼族彝族自治縣、內(nèi)蒙古錫林郭勒盟蘇尼特右旗、陽泉市平定縣、吉林市船營區(qū)、忻州市代縣、黃石市黃石港區(qū)
屯昌縣西昌鎮(zhèn)、甘孜白玉縣、巴中市通江縣、太原市婁煩縣、泉州市安溪縣
海口市秀英區(qū)、綏化市海倫市、六安市舒城縣、懷化市洪江市、渭南市華州區(qū)、武漢市新洲區(qū)、阜陽市臨泉縣、哈爾濱市木蘭縣、南陽市內(nèi)鄉(xiāng)縣
東莞市清溪鎮(zhèn)、焦作市馬村區(qū)、貴陽市花溪區(qū)、儋州市和慶鎮(zhèn)、甘孜瀘定縣、臨高縣和舍鎮(zhèn)、慶陽市西峰區(qū)、南充市高坪區(qū)、黔東南鎮(zhèn)遠(yuǎn)縣、梅州市梅縣區(qū)
珠海市香洲區(qū)、澄邁縣中興鎮(zhèn)、衡陽市衡東縣、重慶市北碚區(qū)、長治市沁源縣、漯河市臨潁縣、綏化市慶安縣、九江市廬山市、呂梁市交口縣
泰州市靖江市、隨州市廣水市、邵陽市雙清區(qū)、昆明市呈貢區(qū)、成都市溫江區(qū)
中山市小欖鎮(zhèn)、文山廣南縣、廣西河池市鳳山縣、云浮市羅定市、文山麻栗坡縣、濮陽市臺前縣、聊城市東昌府區(qū)、廣西北海市合浦縣
牡丹江市穆棱市、邵陽市邵東市、徐州市豐縣、甘孜色達(dá)縣、南通市海門區(qū)、宜昌市夷陵區(qū)、儋州市東成鎮(zhèn)、隨州市曾都區(qū)、常州市金壇區(qū)
咸寧市赤壁市、聊城市陽谷縣、常州市新北區(qū)、岳陽市君山區(qū)、韶關(guān)市翁源縣、延安市吳起縣、遼源市東遼縣、安康市鎮(zhèn)坪縣、北京市西城區(qū)
三門峽市靈寶市、昭通市鹽津縣、西安市新城區(qū)、昭通市彝良縣、周口市川匯區(qū)、上饒市萬年縣、白山市渾江區(qū)、東莞市長安鎮(zhèn)、保山市騰沖市、甘孜理塘縣
楚雄雙柏縣、眉山市洪雅縣、甘孜鄉(xiāng)城縣、淮南市謝家集區(qū)、涼山越西縣、宣城市宣州區(qū)、定安縣龍湖鎮(zhèn)、四平市公主嶺市、曲靖市羅平縣
果洛久治縣、黔西南安龍縣、上饒市弋陽縣、黃岡市團(tuán)風(fēng)縣、蚌埠市五河縣
臨沂市沂南縣、淄博市博山區(qū)、廣西河池市大化瑤族自治縣、晉城市陽城縣、哈爾濱市方正縣、廣西桂林市龍勝各族自治縣、黃山市黃山區(qū)
鶴崗市南山區(qū)、開封市禹王臺區(qū)、澄邁縣加樂鎮(zhèn)、萬寧市北大鎮(zhèn)、沈陽市和平區(qū)、廣西百色市西林縣、無錫市新吳區(qū)、十堰市房縣
寧夏固原市彭陽縣、大興安嶺地區(qū)呼瑪縣、麗水市遂昌縣、陵水黎族自治縣光坡鎮(zhèn)、文昌市東閣鎮(zhèn)
淮南市田家庵區(qū)、延邊圖們市、漳州市詔安縣、沈陽市法庫縣、漢中市城固縣、蚌埠市五河縣、屯昌縣楓木鎮(zhèn)、南昌市東湖區(qū)、白城市鎮(zhèn)賚縣、青島市市北區(qū)
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平頂山市魯山縣、達(dá)州市通川區(qū)、佳木斯市湯原縣、臨高縣和舍鎮(zhèn)、南京市棲霞區(qū)
昌江黎族自治縣石碌鎮(zhèn)、內(nèi)蒙古包頭市青山區(qū)、吉林市船營區(qū)、重慶市秀山縣、德陽市綿竹市、安慶市宜秀區(qū)、延邊圖們市
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黔南長順縣、天水市張家川回族自治縣、鄭州市鞏義市、淮安市漣水縣、長沙市寧鄉(xiāng)市、郴州市嘉禾縣、連云港市海州區(qū)、河源市連平縣
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水楊酸護(hù)膚頭部品牌博樂達(dá)陷“內(nèi)斗”，天貓旗艦店已停運(yùn)|界面新聞 · 時(shí)尚
界面新聞記者 | 周芳穎
界面新聞編輯 | 樓婍沁
2025年2月24日，以水楊酸祛痘護(hù)膚出名的國貨美妝品牌博樂達(dá)在官方微信號發(fā)布一張海報(bào)，并配文“重新啟航”，疑似回應(yīng)近期閉店退市的傳聞。
自2025年2月起，多位網(wǎng)友反映博樂達(dá)天貓旗艦店關(guān)閉，小紅書、京東、 抖音等平臺官方旗艦店雖然仍在運(yùn)營，但明星單品如水楊酸面膜、三七精華幾乎一直處于斷貨狀態(tài)。博樂達(dá)官方小紅書在2月24日針對斷貨的網(wǎng)友留言還回應(yīng)稱，并不清楚何時(shí)何地恢復(fù)購買。
博樂達(dá)品牌隸屬于博任達(dá)生化科技（上海）有限公司（以下簡稱“博任達(dá)公司”），品牌成立之初便以“科學(xué)循證”為核心，主張通過臨床驗(yàn)證和文獻(xiàn)支持來打造產(chǎn)品，摒棄概念性添加，專注于功效性護(hù)膚品的研發(fā)。
從品牌發(fā)展歷程來看，早在2012年成立的博樂達(dá)核心賣點(diǎn)在于超分子控緩釋體系，該技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)水楊酸等活性成分的溫和、持續(xù)釋放，降低刺激性并提高有效性。這一技術(shù)也被應(yīng)用于明星產(chǎn)品“滋養(yǎng)調(diào)理面膜”和“三七精華”中，這兩款產(chǎn)品也成為博樂達(dá)始終在護(hù)膚市場屹立不倒的核心支柱。
但2月25日凌晨，博樂達(dá)品牌的合作運(yùn)營方上海瑞志醫(yī)藥科技有限公司（以下簡稱“瑞志公司”）CEO鐘錦璐在微博公開發(fā)文梳理了自己與博樂達(dá)合作開拓國內(nèi)市場的過程，并控訴博樂達(dá)及博任達(dá)公司創(chuàng)始人呂紹祥“卸磨殺驢”，單方面解除與瑞志公司簽署的無限期獨(dú)家經(jīng)營權(quán)協(xié)議，導(dǎo)致瑞志公司無法正常運(yùn)營。
前博樂達(dá)公關(guān)推廣負(fù)責(zé)人、瑞志公司離職員工龍君在朋友圈發(fā)布了兩份瑞志公司蓋章公告。
2月8日的對內(nèi)公告顯示，瑞志公司由于上游供應(yīng)商單方面終止合作，導(dǎo)致產(chǎn)品供應(yīng)中斷，無法繼續(xù)正常開展銷售代理業(yè)務(wù)，正逐步規(guī)劃停業(yè)事宜，并通知大部分員工最后工作日為2025年2月28日。
2月11日，瑞志公司對外向合作伙伴再發(fā)公告表明業(yè)務(wù)停運(yùn)原因，并表示對于已經(jīng)簽訂的合作協(xié)議將陸續(xù)有工作人員對接妥善處理后續(xù)事宜。
龍君方面告訴界面時(shí)尚，目前瑞志公司已經(jīng)在和博任達(dá)公司打官司。從2024年12月開始，博樂達(dá)100g水楊酸面膜一直出現(xiàn)斷貨狀態(tài)，緊接著爆發(fā)解約事宜，瑞志公司負(fù)責(zé)運(yùn)營的天貓旗艦店因此關(guān)閉，其他熱賣產(chǎn)品也陸續(xù)售罄。而在解約前，瑞志公司負(fù)責(zé)博樂達(dá)在中國C端和B端美容院線等全渠道的產(chǎn)品獨(dú)家銷售權(quán)。
界面時(shí)尚就合約紛爭事宜聯(lián)系目前仍在運(yùn)營的博樂達(dá)小紅書官方賬號和微信官方賬號，但小紅書客服表示無法回應(yīng)。博任達(dá)公司也并無公開有效聯(lián)系方式。
根據(jù)鐘錦璐的微博文章敘述，2014年鐘錦璐主動與呂紹祥取得聯(lián)系，將簽訂為期3年的合作合同，并提議開發(fā)30%水楊酸產(chǎn)品在中國市場進(jìn)行推廣。2015年，博樂達(dá)品牌正式上市，由瑞志公司全權(quán)負(fù)責(zé)市場推廣工作，尤其是為品牌打開了水楊酸護(hù)膚的市場認(rèn)知。
2018年，經(jīng)過雙方協(xié)商，瑞志公司將30%股份免費(fèi)轉(zhuǎn)讓給呂紹祥，以獲取博樂達(dá)的無限期獨(dú)家經(jīng)營權(quán)，且約定雙方包括呂紹祥本人未經(jīng)雙方書面同意，不得從事與瑞志公司競業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù)。這也促使瑞志公司全權(quán)投入博樂達(dá)品牌的單獨(dú)運(yùn)營業(yè)務(wù)。
但2024年12月20日，呂紹祥在股東微信群中突發(fā)函件，單方面解除與瑞志公司的合作并取消授權(quán)。同時(shí)，呂紹祥指控瑞志公司涉嫌竊取商業(yè)機(jī)密、售假等罪名。隨后，呂紹祥向天貓平臺和供應(yīng)商發(fā)函宣布解約。
目前在鐘錦璐的微博還能搜到自2015年起，她發(fā)布的與呂紹祥共同參加行業(yè)會議活動的內(nèi)容。
根據(jù)博樂達(dá)官方賬號2021年發(fā)布的推文，當(dāng)時(shí)該品牌已與3000多家公立醫(yī)院和醫(yī)美機(jī)構(gòu)開展合作，10多家公立三甲醫(yī)院多中心進(jìn)行臨床試驗(yàn)。
因而，除了電商平臺、線下美妝渠道等大眾消費(fèi)者可以接觸購買的護(hù)膚品，博樂達(dá)也是多個(gè)美容院線刷酸項(xiàng)目的水楊酸產(chǎn)品供應(yīng)商。
根據(jù)美妝自媒體CBO曾經(jīng)的報(bào)道，博樂達(dá)從創(chuàng)立之初就有濃厚的醫(yī)師背景，并首先在院線渠道發(fā)售。直至2021年，其院線渠道的營收占比仍高達(dá)50%以上，在3000家醫(yī)院和美容院線網(wǎng)點(diǎn)銷售。
當(dāng)時(shí)，鐘錦璐在采訪中表示，爆款水楊酸面膜在2013年就初見雛形，經(jīng)過三年時(shí)間測試產(chǎn)品功效，并在國內(nèi)進(jìn)行小規(guī)模臨床研究以確定功效后才上市。博樂達(dá)2021年零售額約為10億元左右，其中僅“博樂達(dá)水楊酸面膜”一個(gè)單品銷售就能達(dá)到3億元。在2021年的618大促期間，該面膜還成為天貓美妝涂抹類面膜榜單第一位的單品。
在以線下渠道為重的策略下，博樂達(dá)在小紅書、抖音等平臺的營銷投放直到2020年才開始。鐘錦璐在前述采訪中還表示，線上渠道、抗衰品類，將是博樂達(dá)未來增長的發(fā)動機(jī)。該品牌要朝著專業(yè)功效型服務(wù)品牌的定位發(fā)展。
根據(jù)久謙中臺向界面時(shí)尚提供的數(shù)據(jù)，博樂達(dá)品牌確實(shí)從2019年到2021年在天貓平臺連續(xù)實(shí)現(xiàn)零售額的成倍增長，但或許受疫情影響，該品牌天貓零售額自2022年開始滑落，迄今為止始終不及2020年時(shí)的營收水平。
值得注意的是，2020年正值直播電商渠道快速發(fā)展，國貨美妝品牌借此迎來爆發(fā)。在國貨美妝百花齊放的態(tài)勢下，博樂達(dá)對于單一成分的持續(xù)投入雖然在早期建立了水楊酸護(hù)膚品的品牌認(rèn)知，但相比John Jeff、達(dá)爾膚等不僅專注于酸類產(chǎn)品，同時(shí)拓展其他護(hù)膚成分的品牌，博樂達(dá)的影響力仍然有限。
高層內(nèi)斗無疑給博樂達(dá)的未來發(fā)展蒙上了一層陰影。從品牌形象來看，過去博樂達(dá)依靠“科學(xué)循證”建立的專業(yè)護(hù)膚定位，近年來在市場上積累了一定的口碑，但這次管理層糾紛將品牌內(nèi)部矛盾公開化，直接損害了消費(fèi)者對其專業(yè)性和穩(wěn)定性的信任。
尤其是創(chuàng)始人與運(yùn)營方之間的法律訴訟、指控爭議，使品牌陷入負(fù)面輿論風(fēng)暴，嚴(yán)重削弱了其市場公信力。對于以科學(xué)性和功效為核心賣點(diǎn)的品牌而言，一旦失去消費(fèi)者的信任，即便產(chǎn)品本身仍具競爭力，也難以在市場上保持原有地位。
渠道端的變動更是讓博樂達(dá)面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。瑞志公司曾長期掌握博樂達(dá)的核心運(yùn)營權(quán)，在天貓、京東、抖音等線上渠道，以及院線和美容機(jī)構(gòu)等線下渠道深耕多年，如今合約終止直接導(dǎo)致旗艦店關(guān)閉、明星產(chǎn)品斷貨等現(xiàn)象，使品牌在短期內(nèi)失去穩(wěn)定的市場陣地。雖然博樂達(dá)仍能通過其他渠道維持銷售，但重新搭建運(yùn)營體系、穩(wěn)定供應(yīng)鏈和分銷網(wǎng)絡(luò)并非一蹴而就。
如果新的管理團(tuán)隊(duì)未能及時(shí)整合資源，優(yōu)化市場布局，甚至在品牌定位上出現(xiàn)搖擺，博樂達(dá)很可能錯(cuò)失最佳復(fù)蘇時(shí)機(jī)，被更具競爭力的品牌淘汰出局。
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