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昭通市威信縣、衡陽(yáng)市南岳區(qū)、濰坊市諸城市、西安市碑林區(qū)、煙臺(tái)市芝罘區(qū)、湛江市徐聞縣、荊門市沙洋縣、德州市寧津縣、雞西市恒山區(qū)
內(nèi)蒙古通遼市科爾沁區(qū)、沈陽(yáng)市于洪區(qū)、內(nèi)蒙古呼倫貝爾市海拉爾區(qū)、呂梁市興縣、漳州市詔安縣
周口市項(xiàng)城市、內(nèi)蒙古通遼市扎魯特旗、東莞市石排鎮(zhèn)、阜陽(yáng)市阜南縣、黔南荔波縣、重慶市渝北區(qū)、東營(yíng)市利津縣、白山市撫松縣、焦作市解放區(qū)、宿遷市宿城區(qū)
東方市天安鄉(xiāng)、揚(yáng)州市邗江區(qū)、煙臺(tái)市福山區(qū)、中山市板芙鎮(zhèn)、潮州市饒平縣、銅仁市玉屏侗族自治縣、贛州市龍南市、吉林市樺甸市、鶴崗市工農(nóng)區(qū)
昭通市威信縣、咸陽(yáng)市永壽縣、南京市高淳區(qū)、孝感市應(yīng)城市、巴中市恩陽(yáng)區(qū)、昆明市祿勸彝族苗族自治縣、廣西河池市羅城仫佬族自治縣、深圳市鹽田區(qū)、宜春市樟樹(shù)市、忻州市神池縣
宜春市靖安縣、屯昌縣南坤鎮(zhèn)、咸陽(yáng)市禮泉縣、成都市青白江區(qū)、五指山市毛道、嘉興市海寧市、大同市云州區(qū)、周口市扶溝縣、九江市廬山市
畢節(jié)市金沙縣、黔東南榕江縣、郴州市永興縣、寧波市奉化區(qū)、忻州市岢嵐縣、中山市沙溪鎮(zhèn)、瓊海市石壁鎮(zhèn)、煙臺(tái)市萊州市
南平市武夷山市、慶陽(yáng)市慶城縣、益陽(yáng)市赫山區(qū)、成都市溫江區(qū)、信陽(yáng)市新縣
雙鴨山市饒河縣、廣西百色市平果市、眉山市青神縣、婁底市冷水江市、六安市裕安區(qū)、咸寧市赤壁市、廈門市集美區(qū)、宜賓市江安縣、綿陽(yáng)市平武縣
濱州市惠民縣、安順市平壩區(qū)、金華市磐安縣、濰坊市安丘市、綿陽(yáng)市三臺(tái)縣
舟山市普陀區(qū)、重慶市合川區(qū)、十堰市竹溪縣、白沙黎族自治縣打安鎮(zhèn)、內(nèi)蒙古錫林郭勒盟錫林浩特市、平?jīng)鍪袥艽h、寧德市福鼎市、棗莊市嶧城區(qū)、樂(lè)東黎族自治縣萬(wàn)沖鎮(zhèn)、寧夏石嘴山市惠農(nóng)區(qū)
大理鶴慶縣、黑河市五大連池市、安康市白河縣、內(nèi)江市東興區(qū)、四平市鐵西區(qū)、重慶市墊江縣、淄博市沂源縣
開(kāi)封市尉氏縣、臨沂市蘭陵縣、肇慶市封開(kāi)縣、運(yùn)城市垣曲縣、東莞市東坑鎮(zhèn)
北京市通州區(qū)、中山市三鄉(xiāng)鎮(zhèn)、果洛瑪沁縣、滁州市瑯琊區(qū)、貴陽(yáng)市南明區(qū)、延安市安塞區(qū)、貴陽(yáng)市清鎮(zhèn)市、慶陽(yáng)市慶城縣
朝陽(yáng)市凌源市、廣西貴港市覃塘區(qū)、遂寧市射洪市、宜昌市西陵區(qū)、龍巖市武平縣、咸寧市崇陽(yáng)縣、上饒市橫峰縣、汕頭市潮陽(yáng)區(qū)、廈門市同安區(qū)
東莞市厚街鎮(zhèn)、綏化市望奎縣、佛山市順德區(qū)、焦作市武陟縣、荊門市掇刀區(qū)、南陽(yáng)市淅川縣、南京市浦口區(qū)、煙臺(tái)市萊州市、撫州市資溪縣
肇慶市端州區(qū)、廣西桂林市疊彩區(qū)、江門市蓬江區(qū)、東方市板橋鎮(zhèn)、樂(lè)東黎族自治縣九所鎮(zhèn)、天水市甘谷縣、長(zhǎng)沙市岳麓區(qū)
濟(jì)寧市嘉祥縣、漳州市漳浦縣、邵陽(yáng)市邵陽(yáng)縣、安康市寧陜縣、綿陽(yáng)市梓潼縣、東莞市謝崗鎮(zhèn)、南昌市進(jìn)賢縣
長(zhǎng)治市沁源縣、達(dá)州市萬(wàn)源市、臨沂市羅莊區(qū)、雅安市天全縣、南京市鼓樓區(qū)、大連市長(zhǎng)?？h、中山市東鳳鎮(zhèn)、泉州市德化縣
廣西欽州市欽南區(qū)、南充市閬中市、齊齊哈爾市昂昂溪區(qū)、朔州市應(yīng)縣、成都市都江堰市、濮陽(yáng)市范縣
萬(wàn)寧市后安鎮(zhèn)、運(yùn)城市永濟(jì)市、泉州市泉港區(qū)、茂名市茂南區(qū)、梅州市大埔縣、連云港市贛榆區(qū)、漳州市漳浦縣
茂名市茂南區(qū)、廣西百色市靖西市、沈陽(yáng)市鐵西區(qū)、玉溪市華寧縣、普洱市墨江哈尼族自治縣、白城市洮南市、信陽(yáng)市浉河區(qū)、紅河瀘西縣、曲靖市富源縣
黃岡市黃州區(qū)、長(zhǎng)春市農(nóng)安縣、長(zhǎng)治市潞城區(qū)、齊齊哈爾市龍沙區(qū)、深圳市鹽田區(qū)
漢中市洋縣、贛州市章貢區(qū)、雞西市密山市、金昌市金川區(qū)、連云港市連云區(qū)、平?jīng)鍪谐缧趴h、鶴崗市向陽(yáng)區(qū)、綿陽(yáng)市江油市、三門峽市盧氏縣、延邊琿春市
哈爾濱市延壽縣、東方市大田鎮(zhèn)、南通市如東縣、晉城市陵川縣、蕪湖市灣沚區(qū)、昭通市巧家縣、廣西來(lái)賓市忻城縣
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福州市永泰縣、宜昌市興山縣、安康市嵐皋縣、嘉興市南湖區(qū)、遂寧市蓬溪縣、許昌市禹州市、忻州市五臺(tái)縣、內(nèi)蒙古呼倫貝爾市根河市、蕪湖市鳩江區(qū)
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珠海市香洲區(qū)、澄邁縣中興鎮(zhèn)、衡陽(yáng)市衡東縣、重慶市北碚區(qū)、長(zhǎng)治市沁源縣、漯河市臨潁縣、綏化市慶安縣、九江市廬山市、呂梁市交口縣
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金華市東陽(yáng)市、大同市平城區(qū)、麗江市古城區(qū)、焦作市馬村區(qū)、咸陽(yáng)市淳化縣、綏化市海倫市
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贛州市上猶縣、南昌市安義縣、紹興市越城區(qū)、北京市密云區(qū)、周口市項(xiàng)城市、玉樹(shù)雜多縣、大理漾濞彝族自治縣、綏化市慶安縣、錦州市古塔區(qū)、陽(yáng)泉市礦區(qū)
宜昌市伍家崗區(qū)、濱州市沾化區(qū)、溫州市龍港市、宜昌市宜都市、海東市樂(lè)都區(qū)、懷化市辰溪縣、廣西南寧市興寧區(qū)、五指山市毛陽(yáng)、新鄉(xiāng)市衛(wèi)輝市、周口市川匯區(qū)
鶴壁市山城區(qū)、慶陽(yáng)市慶城縣、儋州市中和鎮(zhèn)、瓊海市大路鎮(zhèn)、撫順市東洲區(qū)、湘潭市湘潭縣
大理永平縣、衢州市龍游縣、廣西玉林市博白縣、本溪市南芬區(qū)、紹興市越城區(qū)、邵陽(yáng)市北塔區(qū)、德州市齊河縣、黃石市大冶市、東莞市洪梅鎮(zhèn)
蘇州市姑蘇區(qū)、濟(jì)寧市曲阜市、吉林市豐滿區(qū)、長(zhǎng)沙市長(zhǎng)沙縣、成都市蒲江縣
運(yùn)城市萬(wàn)榮縣、瀘州市龍馬潭區(qū)、東莞市厚街鎮(zhèn)、玉樹(shù)囊謙縣、贛州市定南縣、綿陽(yáng)市江油市、鄭州市上街區(qū)、中山市東升鎮(zhèn)
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廣州市白云區(qū)、衡陽(yáng)市耒陽(yáng)市、瓊海市博鰲鎮(zhèn)、東莞市萬(wàn)江街道、東營(yíng)市墾利區(qū)
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平安好醫(yī)生醫(yī)險(xiǎn)協(xié)同戰(zhàn)略進(jìn)一步驗(yàn)證，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)差異化競(jìng)速開(kāi)啟|界面新聞
近年來(lái)，商保的支付能力在醫(yī)療體系建設(shè)的地位逐步受到重視，有效地優(yōu)化醫(yī)療生態(tài)圈中支付端和供應(yīng)端的資源配置能力成為熱議的話題。
“十四五”以來(lái)，我國(guó)60歲及以上老年人口數(shù)量持續(xù)增加，2.64億、2.67億、2.8億、2.96億、3.1億…占總?cè)丝诘谋戎赜?020年年底的18.7%上升至2024年年底的22%，人口老齡化成為中國(guó)社會(huì)發(fā)展必須面臨的課題，對(duì)醫(yī)療體系建設(shè)提出新的挑戰(zhàn)。
一方面，人口老齡化對(duì)國(guó)內(nèi)醫(yī)療體系中診—治—養(yǎng)全流程提出更高要求，新藥研發(fā)、患者診療效果需進(jìn)一步提升，一方面，充足的支付體系，是支撐前述發(fā)展的重要基石。今年“兩會(huì)”期間，國(guó)家醫(yī)保局從支付端明確表達(dá)了對(duì)促進(jìn)商業(yè)保險(xiǎn)發(fā)展的支持態(tài)度。
業(yè)內(nèi)人士分析表示，保險(xiǎn)在養(yǎng)老健康及銀發(fā)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，可以發(fā)揮重要的產(chǎn)業(yè)鏈整合和服務(wù)生態(tài)構(gòu)建作用，向上聯(lián)結(jié)醫(yī)療、長(zhǎng)期護(hù)理、養(yǎng)老等保險(xiǎn)產(chǎn)品，向下聯(lián)結(jié)慢病管理、醫(yī)療照護(hù)等健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)優(yōu)化升級(jí)，為廣大人民群眾提供“保障+資金+服務(wù)”的一攬子養(yǎng)老服務(wù)。
近年來(lái)，各大上市險(xiǎn)企紛紛推進(jìn)養(yǎng)老金融布局，搶抓發(fā)展風(fēng)口機(jī)遇，構(gòu)建以“保險(xiǎn)+康養(yǎng)”為核心的生態(tài)圈，全面提升養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)水平。其中，值得關(guān)注的是，平安集團(tuán)以“綜合金融+醫(yī)療養(yǎng)老”雙輪驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略已實(shí)現(xiàn)悄然布局。
醫(yī)險(xiǎn)協(xié)同戰(zhàn)略的率先踐行者，構(gòu)建差異化競(jìng)爭(zhēng)壁壘
根據(jù)中國(guó)平安4月25日披露的一季報(bào)顯示，報(bào)告期內(nèi)，平安集團(tuán)醫(yī)療養(yǎng)老戰(zhàn)略持續(xù)落地，截至2025年3月末，平安近2.45億的個(gè)人客戶中有近63%的客戶同時(shí)享有醫(yī)療養(yǎng)老生態(tài)圈提供的服務(wù)權(quán)益。
作為平安旗下醫(yī)療養(yǎng)老生態(tài)圈的旗艦，平安健康深度踐行“醫(yī)險(xiǎn)協(xié)同”戰(zhàn)略，通過(guò)健康風(fēng)險(xiǎn)管理、服務(wù)流程管理和醫(yī)療質(zhì)量管理等方式共同參與保險(xiǎn)保單服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)的成本、效果與保險(xiǎn)保單成本、服務(wù)的平衡。
在平安集團(tuán)“綜合金融+醫(yī)療養(yǎng)老”戰(zhàn)略中，平安健康聚焦F/B端客戶，提供一站式醫(yī)健養(yǎng)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)雙向賦能增長(zhǎng)。在商業(yè)模式上，平安健康由此打造出區(qū)別于同業(yè)的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，基于F/B端強(qiáng)勁的支付能力和客戶粘性，建立業(yè)務(wù)護(hù)城河，并不斷拓展創(chuàng)新。
隨著技術(shù)浪潮的迭代和發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)進(jìn)入發(fā)展深水區(qū)，差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)至關(guān)重要。一方面，2C醫(yī)藥電商的流量變現(xiàn)模式，已面臨增長(zhǎng)瓶頸，另一方面純線上問(wèn)診模式，因場(chǎng)景單一，多數(shù)以被整合收購(gòu)告終。當(dāng)前，平安健康以“醫(yī)險(xiǎn)協(xié)同”的前瞻性戰(zhàn)略，走在了行業(yè)趨勢(shì)發(fā)展的風(fēng)口。
根據(jù)中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)，2023年我國(guó)商業(yè)健康險(xiǎn)賠付額約為0.38萬(wàn)億元，僅占居民醫(yī)療費(fèi)用支出7%左右，在全國(guó)醫(yī)療總費(fèi)用支出中，仍有極大的上升空間，醫(yī)險(xiǎn)協(xié)同的發(fā)展前景廣闊。
醫(yī)險(xiǎn)協(xié)同下的雙向賦能，業(yè)績(jī)表現(xiàn)驗(yàn)證正確性
財(cái)報(bào)顯示，一季度，平安健康持續(xù)擴(kuò)大醫(yī)險(xiǎn)協(xié)同落地成果，在F端持續(xù)深耕醫(yī)療理賠協(xié)同、保險(xiǎn)+醫(yī)養(yǎng)會(huì)員模式，助力集團(tuán)綜合金融主業(yè)增強(qiáng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)協(xié)同潛能不斷釋放；在B端，加速拓展企業(yè)健康管理業(yè)務(wù)，創(chuàng)新探索“商業(yè)保險(xiǎn)+健康保障委托+醫(yī)療健康服務(wù)”產(chǎn)品。
在醫(yī)險(xiǎn)協(xié)同戰(zhàn)略深度踐行下，平安健康經(jīng)營(yíng)成效顯著。報(bào)告期內(nèi)，平安健康延續(xù)2024年實(shí)現(xiàn)首次全年盈利上岸的猛烈攻勢(shì)，第一季度調(diào)整后凈利潤(rùn)約5800萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)收入、利潤(rùn)雙增長(zhǎng)。
目前，平安健康已搭建包括皮膚科、兒科、中醫(yī)等九大專科的在線診療平臺(tái)，患者可以通過(guò)圖文、語(yǔ)音、視頻等方式進(jìn)行遠(yuǎn)程問(wèn)診，實(shí)現(xiàn)7x24小時(shí)接診，60 秒快速響應(yīng)，節(jié)省了患者在線下問(wèn)診的排隊(duì)時(shí)間。針對(duì)疑難雜癥，可開(kāi)展遠(yuǎn)程會(huì)診；同時(shí)通過(guò)給用戶建立健康檔案并定期隨訪幫助用戶進(jìn)行疾病預(yù)防。線上?？圃\療平臺(tái)成立以來(lái)，無(wú)一例重大醫(yī)療事故，用戶月度五星好評(píng)率超 98%。
在創(chuàng)造了獨(dú)立的直接價(jià)值的同時(shí)，平安健康進(jìn)一步賦能集團(tuán)金融主業(yè)，增強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)差異化優(yōu)勢(shì)，助力獲客、黏客及提升客戶價(jià)值。
在F端，根據(jù)中國(guó)平安最新披露數(shù)據(jù)顯示，截至2025年3月末，在平安近2.45億的個(gè)人客戶中有近63%的客戶同時(shí)享有醫(yī)療養(yǎng)老生態(tài)圈提供的服務(wù)權(quán)益，其客均合同數(shù)約3.37個(gè)、客均AUM達(dá)6.12萬(wàn)元，分別為不享有醫(yī)療養(yǎng)老生態(tài)圈服務(wù)權(quán)益的個(gè)人客戶的1.6倍、4.0倍。
在B端，平安健康通過(guò)提供保障全面、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、性價(jià)比高的企業(yè)員工健康管理服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)亮眼的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。報(bào)告期內(nèi)，平安健康累計(jì)服務(wù)企業(yè)客戶數(shù)超2100家，B端付費(fèi)用戶數(shù)同比增長(zhǎng)45%。
而在支付端，平安有效協(xié)同保險(xiǎn)與醫(yī)療養(yǎng)老服務(wù)，個(gè)人客戶、企業(yè)客戶經(jīng)營(yíng)均取得顯著進(jìn)展。2025年第一季度，集團(tuán)醫(yī)療養(yǎng)老相關(guān)付費(fèi)企業(yè)客戶超4.2萬(wàn)家，平安實(shí)現(xiàn)健康險(xiǎn)保費(fèi)收入超385億元。截至2025年3月末，居家養(yǎng)老服務(wù)已覆蓋全國(guó) 75個(gè)城市，超19萬(wàn)名客戶獲得居家養(yǎng)老服務(wù)資格;高品質(zhì)康養(yǎng)社區(qū)項(xiàng)目己布局5個(gè)城市。
作為醫(yī)險(xiǎn)協(xié)同戰(zhàn)略的踐行者與探索者，平安健康戰(zhàn)略地位顯著，前景廣闊?；ㄆ彀l(fā)布研報(bào)指出，平安好醫(yī)生一季度收入增長(zhǎng)強(qiáng)勁，F(xiàn)端及B端企康收入同比增長(zhǎng)43%，貢獻(xiàn)核心增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)，花旗對(duì)平安好醫(yī)生2025財(cái)年展現(xiàn)的顯著增長(zhǎng)動(dòng)能持續(xù)保持信心，維持“買入/持有”評(píng)級(jí)，目標(biāo)價(jià)12港幣/股。
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