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黃山市屯溪區(qū)、陵水黎族自治縣新村鎮(zhèn)、洛陽(yáng)市偃師區(qū)、儋州市中和鎮(zhèn)、嘉興市秀洲區(qū)、荊州市松滋市、宜昌市遠(yuǎn)安縣
松原市寧江區(qū)、連云港市連云區(qū)、宿州市埇橋區(qū)、湛江市遂溪縣、上饒市鉛山縣、湘西州瀘溪縣
漢中市鎮(zhèn)巴縣、延邊延吉市、金華市永康市、隴南市西和縣、郴州市宜章縣、遼源市龍山區(qū)、廣西百色市西林縣、嘉峪關(guān)市新城鎮(zhèn)、北京市懷柔區(qū)、焦作市山陽(yáng)區(qū)
儋州市新州鎮(zhèn)、長(zhǎng)春市朝陽(yáng)區(qū)、哈爾濱市依蘭縣、廣西北海市鐵山港區(qū)、隴南市武都區(qū)
廣西柳州市柳北區(qū)、安慶市宿松縣、六安市霍邱縣、南通市海安市、隨州市曾都區(qū)、成都市簡(jiǎn)陽(yáng)市、昭通市昭陽(yáng)區(qū)、寧夏固原市原州區(qū)、深圳市坪山區(qū)
徐州市泉山區(qū)、大興安嶺地區(qū)呼中區(qū)、廈門市思明區(qū)、鶴壁市淇濱區(qū)、宿遷市宿城區(qū)、湖州市安吉縣、大理南澗彝族自治縣
內(nèi)蒙古巴彥淖爾市杭錦后旗、重慶市開(kāi)州區(qū)、臨沂市費(fèi)縣、咸陽(yáng)市淳化縣、延安市延長(zhǎng)縣、陵水黎族自治縣英州鎮(zhèn)、甘孜鄉(xiāng)城縣、孝感市應(yīng)城市、蘇州市太倉(cāng)市、黃岡市麻城市
丹東市東港市、孝感市安陸市、東營(yíng)市廣饒縣、無(wú)錫市江陰市、東莞市莞城街道、廣西南寧市良慶區(qū)、儋州市和慶鎮(zhèn)、甘南卓尼縣
瀘州市敘永縣、岳陽(yáng)市平江縣、內(nèi)蒙古赤峰市巴林右旗、恩施州恩施市、中山市石岐街道
鄂州市梁子湖區(qū)、鶴壁市浚縣、開(kāi)封市蘭考縣、遵義市綏陽(yáng)縣、漯河市召陵區(qū)、南陽(yáng)市南召縣、楚雄雙柏縣、宜昌市當(dāng)陽(yáng)市
衡陽(yáng)市蒸湘區(qū)、重慶市涪陵區(qū)、昭通市彝良縣、泉州市晉江市、九江市修水縣
長(zhǎng)治市屯留區(qū)、阿壩藏族羌族自治州黑水縣、上饒市玉山縣、黔東南黃平縣、延安市洛川縣、邵陽(yáng)市雙清區(qū)、邵陽(yáng)市新寧縣
濮陽(yáng)市臺(tái)前縣、贛州市信豐縣、邵陽(yáng)市新寧縣、韶關(guān)市始興縣、六安市金寨縣、臨沂市沂南縣、白沙黎族自治縣榮邦鄉(xiāng)
北京市海淀區(qū)、六盤水市盤州市、黔南甕安縣、昭通市綏江縣、七臺(tái)河市茄子河區(qū)
綿陽(yáng)市平武縣、呂梁市中陽(yáng)縣、黑河市嫩江市、濟(jì)南市市中區(qū)、合肥市巢湖市、滁州市定遠(yuǎn)縣、嘉興市南湖區(qū)
天津市河西區(qū)、贛州市于都縣、文昌市東郊鎮(zhèn)、梅州市梅江區(qū)、臨高縣皇桐鎮(zhèn)、白城市洮北區(qū)、果洛瑪沁縣
蘭州市安寧區(qū)、張家界市武陵源區(qū)、紹興市越城區(qū)、綿陽(yáng)市安州區(qū)、甘南碌曲縣
澄邁縣仁興鎮(zhèn)、大慶市薩爾圖區(qū)、瓊海市博鰲鎮(zhèn)、德宏傣族景頗族自治州隴川縣、屯昌縣西昌鎮(zhèn)、大慶市龍鳳區(qū)、南陽(yáng)市桐柏縣、楚雄大姚縣、荊門市沙洋縣
贛州市南康區(qū)、三亞市海棠區(qū)、蚌埠市蚌山區(qū)、宜昌市伍家崗區(qū)、焦作市孟州市、濱州市沾化區(qū)、株洲市荷塘區(qū)
福州市閩侯縣、畢節(jié)市納雍縣、安慶市潛山市、溫州市龍灣區(qū)、新鄉(xiāng)市輝縣市、淮南市大通區(qū)
漳州市云霄縣、梅州市梅江區(qū)、昭通市大關(guān)縣、延安市志丹縣、黑河市嫩江市、丹東市振安區(qū)、東莞市石排鎮(zhèn)、中山市民眾鎮(zhèn)
中山市小欖鎮(zhèn)、直轄縣潛江市、朔州市懷仁市、內(nèi)江市資中縣、贛州市興國(guó)縣、湛江市遂溪縣、金華市東陽(yáng)市、淮南市鳳臺(tái)縣
汕頭市濠江區(qū)、甘孜雅江縣、中山市中山港街道、麗江市寧蒗彝族自治縣、重慶市墊江縣
阿壩藏族羌族自治州阿壩縣、白山市靖宇縣、銅陵市樅陽(yáng)縣、萬(wàn)寧市龍滾鎮(zhèn)、亳州市利辛縣、杭州市下城區(qū)
內(nèi)蒙古錫林郭勒盟阿巴嘎旗、重慶市江北區(qū)、內(nèi)蒙古錫林郭勒盟錫林浩特市、連云港市海州區(qū)、天津市武清區(qū)、綿陽(yáng)市三臺(tái)縣、丹東市鳳城市
白城市洮北區(qū)、南昌市東湖區(qū)、吉林市豐滿區(qū)、廣西河池市羅城仫佬族自治縣、中山市三鄉(xiāng)鎮(zhèn)、廈門市海滄區(qū)、白沙黎族自治縣青松鄉(xiāng)、宜昌市宜都市、寧德市蕉城區(qū)、銅仁市玉屏侗族自治縣
大慶市大同區(qū)、重慶市萬(wàn)州區(qū)、朝陽(yáng)市凌源市、棗莊市山亭區(qū)、阜陽(yáng)市界首市、天水市甘谷縣、黔東南臺(tái)江縣
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甘孜瀘定縣、三明市尤溪縣、福州市羅源縣、臨汾市霍州市、佳木斯市樺南縣、襄陽(yáng)市樊城區(qū)
忻州市岢嵐縣、荊門市東寶區(qū)、廣西桂林市臨桂區(qū)、紅河金平苗族瑤族傣族自治縣、泰安市東平縣
中山市西區(qū)街道、菏澤市牡丹區(qū)、武漢市漢陽(yáng)區(qū)、吉林市蛟河市、臨沂市臨沭縣、果洛達(dá)日縣、眉山市洪雅縣
白山市撫松縣、寧德市屏南縣、西寧市城北區(qū)、呂梁市離石區(qū)、甘孜巴塘縣
南京市浦口區(qū)、曲靖市宣威市、咸陽(yáng)市永壽縣、荊門市掇刀區(qū)、宣城市績(jī)溪縣、廣西百色市田林縣、白沙黎族自治縣榮邦鄉(xiāng)、綿陽(yáng)市三臺(tái)縣、邵陽(yáng)市邵東市、上饒市萬(wàn)年縣
定西市漳縣、朔州市懷仁市、雙鴨山市四方臺(tái)區(qū)、張掖市民樂(lè)縣、內(nèi)蒙古呼和浩特市清水河縣、廣西玉林市容縣、白沙黎族自治縣細(xì)水鄉(xiāng)、安慶市懷寧縣、漢中市佛坪縣
萬(wàn)寧市南橋鎮(zhèn)、紹興市柯橋區(qū)、撫州市金溪縣、洛陽(yáng)市汝陽(yáng)縣、東方市感城鎮(zhèn)、大慶市肇州縣、西安市新城區(qū)
德宏傣族景頗族自治州隴川縣、南昌市新建區(qū)、運(yùn)城市鹽湖區(qū)、遵義市匯川區(qū)、昆明市呈貢區(qū)、麗江市玉龍納西族自治縣
內(nèi)蒙古烏蘭察布市集寧區(qū)、濮陽(yáng)市南樂(lè)縣、駐馬店市遂平縣、葫蘆島市南票區(qū)、泰安市泰山區(qū)、佳木斯市郊區(qū)、漢中市佛坪縣、瀘州市合江縣、上饒市廣豐區(qū)
銅川市宜君縣、紹興市柯橋區(qū)、遼陽(yáng)市遼陽(yáng)縣、齊齊哈爾市富?？h、商洛市鎮(zhèn)安縣、婁底市雙峰縣
南昌市西湖區(qū)、泉州市金門縣、梅州市大埔縣、吉安市新干縣、昭通市巧家縣、陽(yáng)泉市平定縣、甘孜得榮縣
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德宏傣族景頗族自治州盈江縣、臨汾市蒲縣、白沙黎族自治縣阜龍鄉(xiāng)、福州市福清市、茂名市信宜市
內(nèi)蒙古錫林郭勒盟蘇尼特左旗、漳州市薌城區(qū)、海東市循化撒拉族自治縣、武漢市硚口區(qū)、濱州市惠民縣
太原市杏花嶺區(qū)、襄陽(yáng)市襄州區(qū)、咸陽(yáng)市楊陵區(qū)、鐵嶺市鐵嶺縣、朝陽(yáng)市北票市、白沙黎族自治縣金波鄉(xiāng)、德宏傣族景頗族自治州盈江縣、廣西賀州市八步區(qū)、內(nèi)蒙古通遼市霍林郭勒市
武漢市江夏區(qū)、涼山布拖縣、昆明市石林彝族自治縣、長(zhǎng)沙市望城區(qū)、九江市濂溪區(qū)
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常德市澧縣、沈陽(yáng)市沈北新區(qū)、南昌市青云譜區(qū)、成都市成華區(qū)、三明市明溪縣、懷化市鶴城區(qū)、齊齊哈爾市碾子山區(qū)、東莞市黃江鎮(zhèn)
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重慶市合川區(qū)、大同市左云縣、蕪湖市南陵縣、安康市旬陽(yáng)市、昌江黎族自治縣七叉鎮(zhèn)、重慶市墊江縣、廣安市華鎣市
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水楊酸護(hù)膚頭部品牌博樂(lè)達(dá)陷“內(nèi)斗”，天貓旗艦店已停運(yùn)|界面新聞 · 時(shí)尚
界面新聞?dòng)浾?| 周芳穎
界面新聞編輯 | 樓婍沁
2025年2月24日，以水楊酸祛痘護(hù)膚出名的國(guó)貨美妝品牌博樂(lè)達(dá)在官方微信號(hào)發(fā)布一張海報(bào)，并配文“重新啟航”，疑似回應(yīng)近期閉店退市的傳聞。
自2025年2月起，多位網(wǎng)友反映博樂(lè)達(dá)天貓旗艦店關(guān)閉，小紅書、京東、 抖音等平臺(tái)官方旗艦店雖然仍在運(yùn)營(yíng)，但明星單品如水楊酸面膜、三七精華幾乎一直處于斷貨狀態(tài)。博樂(lè)達(dá)官方小紅書在2月24日針對(duì)斷貨的網(wǎng)友留言還回應(yīng)稱，并不清楚何時(shí)何地恢復(fù)購(gòu)買。
博樂(lè)達(dá)品牌隸屬于博任達(dá)生化科技（上海）有限公司（以下簡(jiǎn)稱“博任達(dá)公司”），品牌成立之初便以“科學(xué)循證”為核心，主張通過(guò)臨床驗(yàn)證和文獻(xiàn)支持來(lái)打造產(chǎn)品，摒棄概念性添加，專注于功效性護(hù)膚品的研發(fā)。
從品牌發(fā)展歷程來(lái)看，早在2012年成立的博樂(lè)達(dá)核心賣點(diǎn)在于超分子控緩釋體系，該技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)水楊酸等活性成分的溫和、持續(xù)釋放，降低刺激性并提高有效性。這一技術(shù)也被應(yīng)用于明星產(chǎn)品“滋養(yǎng)調(diào)理面膜”和“三七精華”中，這兩款產(chǎn)品也成為博樂(lè)達(dá)始終在護(hù)膚市場(chǎng)屹立不倒的核心支柱。
但2月25日凌晨，博樂(lè)達(dá)品牌的合作運(yùn)營(yíng)方上海瑞志醫(yī)藥科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“瑞志公司”）CEO鐘錦璐在微博公開(kāi)發(fā)文梳理了自己與博樂(lè)達(dá)合作開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的過(guò)程，并控訴博樂(lè)達(dá)及博任達(dá)公司創(chuàng)始人呂紹祥“卸磨殺驢”，單方面解除與瑞志公司簽署的無(wú)限期獨(dú)家經(jīng)營(yíng)權(quán)協(xié)議，導(dǎo)致瑞志公司無(wú)法正常運(yùn)營(yíng)。
前博樂(lè)達(dá)公關(guān)推廣負(fù)責(zé)人、瑞志公司離職員工龍君在朋友圈發(fā)布了兩份瑞志公司蓋章公告。
2月8日的對(duì)內(nèi)公告顯示，瑞志公司由于上游供應(yīng)商單方面終止合作，導(dǎo)致產(chǎn)品供應(yīng)中斷，無(wú)法繼續(xù)正常開(kāi)展銷售代理業(yè)務(wù)，正逐步規(guī)劃停業(yè)事宜，并通知大部分員工最后工作日為2025年2月28日。
2月11日，瑞志公司對(duì)外向合作伙伴再發(fā)公告表明業(yè)務(wù)停運(yùn)原因，并表示對(duì)于已經(jīng)簽訂的合作協(xié)議將陸續(xù)有工作人員對(duì)接妥善處理后續(xù)事宜。
龍君方面告訴界面時(shí)尚，目前瑞志公司已經(jīng)在和博任達(dá)公司打官司。從2024年12月開(kāi)始，博樂(lè)達(dá)100g水楊酸面膜一直出現(xiàn)斷貨狀態(tài)，緊接著爆發(fā)解約事宜，瑞志公司負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)的天貓旗艦店因此關(guān)閉，其他熱賣產(chǎn)品也陸續(xù)售罄。而在解約前，瑞志公司負(fù)責(zé)博樂(lè)達(dá)在中國(guó)C端和B端美容院線等全渠道的產(chǎn)品獨(dú)家銷售權(quán)。
界面時(shí)尚就合約紛爭(zhēng)事宜聯(lián)系目前仍在運(yùn)營(yíng)的博樂(lè)達(dá)小紅書官方賬號(hào)和微信官方賬號(hào)，但小紅書客服表示無(wú)法回應(yīng)。博任達(dá)公司也并無(wú)公開(kāi)有效聯(lián)系方式。
根據(jù)鐘錦璐的微博文章敘述，2014年鐘錦璐主動(dòng)與呂紹祥取得聯(lián)系，將簽訂為期3年的合作合同，并提議開(kāi)發(fā)30%水楊酸產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行推廣。2015年，博樂(lè)達(dá)品牌正式上市，由瑞志公司全權(quán)負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣工作，尤其是為品牌打開(kāi)了水楊酸護(hù)膚的市場(chǎng)認(rèn)知。
2018年，經(jīng)過(guò)雙方協(xié)商，瑞志公司將30%股份免費(fèi)轉(zhuǎn)讓給呂紹祥，以獲取博樂(lè)達(dá)的無(wú)限期獨(dú)家經(jīng)營(yíng)權(quán)，且約定雙方包括呂紹祥本人未經(jīng)雙方書面同意，不得從事與瑞志公司競(jìng)業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù)。這也促使瑞志公司全權(quán)投入博樂(lè)達(dá)品牌的單獨(dú)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)。
但2024年12月20日，呂紹祥在股東微信群中突發(fā)函件，單方面解除與瑞志公司的合作并取消授權(quán)。同時(shí)，呂紹祥指控瑞志公司涉嫌竊取商業(yè)機(jī)密、售假等罪名。隨后，呂紹祥向天貓平臺(tái)和供應(yīng)商發(fā)函宣布解約。
目前在鐘錦璐的微博還能搜到自2015年起，她發(fā)布的與呂紹祥共同參加行業(yè)會(huì)議活動(dòng)的內(nèi)容。
根據(jù)博樂(lè)達(dá)官方賬號(hào)2021年發(fā)布的推文，當(dāng)時(shí)該品牌已與3000多家公立醫(yī)院和醫(yī)美機(jī)構(gòu)開(kāi)展合作，10多家公立三甲醫(yī)院多中心進(jìn)行臨床試驗(yàn)。
因而，除了電商平臺(tái)、線下美妝渠道等大眾消費(fèi)者可以接觸購(gòu)買的護(hù)膚品，博樂(lè)達(dá)也是多個(gè)美容院線刷酸項(xiàng)目的水楊酸產(chǎn)品供應(yīng)商。
根據(jù)美妝自媒體CBO曾經(jīng)的報(bào)道，博樂(lè)達(dá)從創(chuàng)立之初就有濃厚的醫(yī)師背景，并首先在院線渠道發(fā)售。直至2021年，其院線渠道的營(yíng)收占比仍高達(dá)50%以上，在3000家醫(yī)院和美容院線網(wǎng)點(diǎn)銷售。
當(dāng)時(shí)，鐘錦璐在采訪中表示，爆款水楊酸面膜在2013年就初見(jiàn)雛形，經(jīng)過(guò)三年時(shí)間測(cè)試產(chǎn)品功效，并在國(guó)內(nèi)進(jìn)行小規(guī)模臨床研究以確定功效后才上市。博樂(lè)達(dá)2021年零售額約為10億元左右，其中僅“博樂(lè)達(dá)水楊酸面膜”一個(gè)單品銷售就能達(dá)到3億元。在2021年的618大促期間，該面膜還成為天貓美妝涂抹類面膜榜單第一位的單品。
在以線下渠道為重的策略下，博樂(lè)達(dá)在小紅書、抖音等平臺(tái)的營(yíng)銷投放直到2020年才開(kāi)始。鐘錦璐在前述采訪中還表示，線上渠道、抗衰品類，將是博樂(lè)達(dá)未來(lái)增長(zhǎng)的發(fā)動(dòng)機(jī)。該品牌要朝著專業(yè)功效型服務(wù)品牌的定位發(fā)展。
根據(jù)久謙中臺(tái)向界面時(shí)尚提供的數(shù)據(jù)，博樂(lè)達(dá)品牌確實(shí)從2019年到2021年在天貓平臺(tái)連續(xù)實(shí)現(xiàn)零售額的成倍增長(zhǎng)，但或許受疫情影響，該品牌天貓零售額自2022年開(kāi)始滑落，迄今為止始終不及2020年時(shí)的營(yíng)收水平。
值得注意的是，2020年正值直播電商渠道快速發(fā)展，國(guó)貨美妝品牌借此迎來(lái)爆發(fā)。在國(guó)貨美妝百花齊放的態(tài)勢(shì)下，博樂(lè)達(dá)對(duì)于單一成分的持續(xù)投入雖然在早期建立了水楊酸護(hù)膚品的品牌認(rèn)知，但相比John Jeff、達(dá)爾膚等不僅專注于酸類產(chǎn)品，同時(shí)拓展其他護(hù)膚成分的品牌，博樂(lè)達(dá)的影響力仍然有限。
高層內(nèi)斗無(wú)疑給博樂(lè)達(dá)的未來(lái)發(fā)展蒙上了一層陰影。從品牌形象來(lái)看，過(guò)去博樂(lè)達(dá)依靠“科學(xué)循證”建立的專業(yè)護(hù)膚定位，近年來(lái)在市場(chǎng)上積累了一定的口碑，但這次管理層糾紛將品牌內(nèi)部矛盾公開(kāi)化，直接損害了消費(fèi)者對(duì)其專業(yè)性和穩(wěn)定性的信任。
尤其是創(chuàng)始人與運(yùn)營(yíng)方之間的法律訴訟、指控爭(zhēng)議，使品牌陷入負(fù)面輿論風(fēng)暴，嚴(yán)重削弱了其市場(chǎng)公信力。對(duì)于以科學(xué)性和功效為核心賣點(diǎn)的品牌而言，一旦失去消費(fèi)者的信任，即便產(chǎn)品本身仍具競(jìng)爭(zhēng)力，也難以在市場(chǎng)上保持原有地位。
渠道端的變動(dòng)更是讓博樂(lè)達(dá)面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。瑞志公司曾長(zhǎng)期掌握博樂(lè)達(dá)的核心運(yùn)營(yíng)權(quán)，在天貓、京東、抖音等線上渠道，以及院線和美容機(jī)構(gòu)等線下渠道深耕多年，如今合約終止直接導(dǎo)致旗艦店關(guān)閉、明星產(chǎn)品斷貨等現(xiàn)象，使品牌在短期內(nèi)失去穩(wěn)定的市場(chǎng)陣地。雖然博樂(lè)達(dá)仍能通過(guò)其他渠道維持銷售，但重新搭建運(yùn)營(yíng)體系、穩(wěn)定供應(yīng)鏈和分銷網(wǎng)絡(luò)并非一蹴而就。
如果新的管理團(tuán)隊(duì)未能及時(shí)整合資源，優(yōu)化市場(chǎng)布局，甚至在品牌定位上出現(xiàn)搖擺，博樂(lè)達(dá)很可能錯(cuò)失最佳復(fù)蘇時(shí)機(jī)，被更具競(jìng)爭(zhēng)力的品牌淘汰出局。
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