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懷化市新晃侗族自治縣、盤錦市雙臺(tái)子區(qū)、金昌市永昌縣、黔東南施秉縣、鎮(zhèn)江市揚(yáng)中市、溫州市文成縣、白沙黎族自治縣元門鄉(xiāng)、東方市新龍鎮(zhèn)、武漢市漢陽(yáng)區(qū)、四平市梨樹縣
河源市龍川縣、洛陽(yáng)市澗西區(qū)、孝感市應(yīng)城市、呂梁市孝義市、泰安市岱岳區(qū)、曲靖市麒麟?yún)^(qū)、云浮市云城區(qū)
商丘市睢陽(yáng)區(qū)、白銀市白銀區(qū)、南通市如東縣、雙鴨山市四方臺(tái)區(qū)、聊城市冠縣、長(zhǎng)治市黎城縣
青島市即墨區(qū)、阜新市細(xì)河區(qū)、丹東市寬甸滿族自治縣、廣西柳州市城中區(qū)、黔南獨(dú)山縣、廣西欽州市靈山縣
海南興?？h、太原市清徐縣、廣西百色市田林縣、保山市昌寧縣、黔南龍里縣、黃岡市麻城市、韶關(guān)市乳源瑤族自治縣
鹽城市大豐區(qū)、定安縣黃竹鎮(zhèn)、通化市二道江區(qū)、大理巍山彝族回族自治縣、阿壩藏族羌族自治州紅原縣、福州市倉(cāng)山區(qū)
寶雞市隴縣、遵義市鳳岡縣、哈爾濱市木蘭縣、永州市東安縣、寧德市福安市、朔州市朔城區(qū)、麗水市松陽(yáng)縣、梅州市平遠(yuǎn)縣
文昌市昌灑鎮(zhèn)、中山市坦洲鎮(zhèn)、大同市云州區(qū)、雞西市雞冠區(qū)、安慶市大觀區(qū)、湖州市南潯區(qū)、酒泉市玉門市
大興安嶺地區(qū)松嶺區(qū)、遵義市播州區(qū)、開封市尉氏縣、樂東黎族自治縣鶯歌海鎮(zhèn)、安慶市懷寧縣、內(nèi)蒙古呼倫貝爾市扎蘭屯市、廣元市蒼溪縣、宿州市碭山縣
黔南長(zhǎng)順縣、杭州市江干區(qū)、濟(jì)寧市微山縣、安慶市宜秀區(qū)、宿遷市宿城區(qū)、廣西梧州市長(zhǎng)洲區(qū)、畢節(jié)市赫章縣、天水市武山縣、廣西百色市那坡縣
廣西百色市平果市、濱州市鄒平市、臨汾市汾西縣、重慶市江津區(qū)、黃南河南蒙古族自治縣
迪慶香格里拉市、商丘市睢縣、銅仁市沿河土家族自治縣、慶陽(yáng)市環(huán)縣、廣元市昭化區(qū)、昭通市水富市、湘西州吉首市、舟山市定海區(qū)
黃石市陽(yáng)新縣、嘉興市海寧市、鄭州市上街區(qū)、定安縣龍河鎮(zhèn)、鞍山市鐵東區(qū)、黃岡市英山縣、東方市天安鄉(xiāng)、岳陽(yáng)市臨湘市
東方市三家鎮(zhèn)、衢州市龍游縣、張家界市武陵源區(qū)、玉樹雜多縣、洛陽(yáng)市澗西區(qū)、泰安市岱岳區(qū)、甘南迭部縣、萍鄉(xiāng)市蓮花縣、萬(wàn)寧市北大鎮(zhèn)、昆明市石林彝族自治縣
龍巖市新羅區(qū)、揭陽(yáng)市揭西縣、南陽(yáng)市社旗縣、六安市金安區(qū)、昆明市官渡區(qū)、臨沂市沂水縣
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黃石市黃石港區(qū)、臨汾市古縣、齊齊哈爾市克東縣、寧波市寧海縣、濱州市沾化區(qū)、濟(jì)南市商河縣、新鄉(xiāng)市新鄉(xiāng)縣、重慶市長(zhǎng)壽區(qū)、珠海市金灣區(qū)、三門峽市盧氏縣
女子稱在海底撈拿蘸料時(shí)觸電受傷，門店回應(yīng)：電路檢測(cè)無(wú)異常|界面新聞
4月21日，據(jù)揚(yáng)子晚報(bào)，近日，江蘇蘇州的陳女士發(fā)帖稱她在海底撈（06862.HK）就餐時(shí)遭遇意外，觸碰到蘸料臺(tái)的金屬邊緣后導(dǎo)致左手觸電受傷，之后持續(xù)出現(xiàn)僵硬、乏力、麻木癥狀。
據(jù)陳女士講述，3月30日中午，她與朋友在海底撈相城天虹門店用餐。點(diǎn)完單后，她前往蘸料臺(tái)取料，左手下意識(shí)碰到蘸料臺(tái)邊緣的金屬部分，瞬間被電到，左臂產(chǎn)生強(qiáng)烈刺痛感。隨后，陳女士在海底撈工作人員陪同下前往醫(yī)院檢查。由于第一家醫(yī)院無(wú)法接治電傷患者，陳女士被轉(zhuǎn)至蘇州市立醫(yī)院北區(qū)。經(jīng)診斷，陳女士因電擊導(dǎo)致神經(jīng)受損，需進(jìn)行兩到三個(gè)月的康復(fù)治療。
陳女士表示，觸電后手臂持續(xù)出現(xiàn)僵硬、乏力、麻木等癥狀，日常生活受到嚴(yán)重影響，目前已花費(fèi)3000多元醫(yī)藥費(fèi)。她是一名游泳教練，手臂受傷導(dǎo)致無(wú)法正常授課。“近期都無(wú)法上課了，希望海底撈承擔(dān)3000多元醫(yī)藥費(fèi)和后續(xù)誤工費(fèi)”。
對(duì)此，海底撈門店負(fù)責(zé)人稱，陳女士拿調(diào)料前扎了頭發(fā)，所穿衣服也是容易引起靜電的材質(zhì)，因此不排除是陳女士自己的責(zé)任。海底撈總部負(fù)責(zé)人給出兩個(gè)方案，一是讓陳女士請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)證明觸電事件是海底撈的責(zé)任，二是就此事賠償1000元的消費(fèi)卡給陳女士。陳女士認(rèn)為不合理，因此在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)帖曝光。
4月17日，陳女士獲悉海底撈最新賠償方案：支付15天的治療費(fèi)和一些“意思性”的補(bǔ)償。海底撈表示，將陪同陳女士復(fù)診，視醫(yī)生意見再做進(jìn)一步處理。
有律師對(duì)媒體表示，靜電與漏電有本質(zhì)區(qū)別，靜電瞬時(shí)電壓低，不會(huì)造成持續(xù)傷害；而陳女士出現(xiàn)手臂僵硬、麻木等神經(jīng)癥狀，更符合漏電致傷特征，經(jīng)營(yíng)者需證明已盡到安全保障義務(wù)。
海底撈方回應(yīng)稱，事發(fā)當(dāng)天檢測(cè)電路無(wú)異常，小料臺(tái)電氣開關(guān)（漏電保護(hù)裝置）的檢查記錄均顯示正常。海底撈已聯(lián)絡(luò)第三方專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)小料臺(tái)再次核查，并承諾依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
海底撈2024年財(cái)報(bào)顯示，公司全年?duì)I收同比增長(zhǎng)3.1%，平均翻臺(tái)率從2023年的3.8次/天提升至4.1次/天，但顧客人均消費(fèi)從2023年的99.1元降至97.5元。另外，盡管2024年業(yè)績(jī)亮眼，但市場(chǎng)普遍關(guān)注2025年一季度的壓力，有券商預(yù)測(cè)，海底撈近期發(fā)生的小便事件，賠償金在1500萬(wàn)元—1800萬(wàn)元之間。
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