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屯昌縣屯城鎮(zhèn)、焦作市沁陽市、大理云龍縣、三明市沙縣區(qū)、鷹潭市月湖區(qū)、鞍山市鐵西區(qū)
濟(jì)寧市曲阜市、無錫市江陰市、肇慶市懷集縣、棗莊市薛城區(qū)、駐馬店市遂平縣、上海市徐匯區(qū)、海西蒙古族都蘭縣、合肥市長豐縣
晉中市昔陽縣、自貢市榮縣、中山市小欖鎮(zhèn)、忻州市代縣、景德鎮(zhèn)市昌江區(qū)、河源市源城區(qū)、北京市豐臺(tái)區(qū)
寧德市古田縣、咸陽市淳化縣、內(nèi)蒙古阿拉善盟額濟(jì)納旗、寧德市壽寧縣、渭南市蒲城縣、廣西玉林市陸川縣、駐馬店市新蔡縣
遵義市鳳岡縣、恩施州恩施市、寶雞市麟游縣、亳州市譙城區(qū)、樂山市五通橋區(qū)、黃岡市團(tuán)風(fēng)縣、遼陽市太子河區(qū)、海東市樂都區(qū)、曲靖市師宗縣、渭南市澄城縣
蕪湖市灣沚區(qū)、十堰市竹山縣、綿陽市平武縣、連云港市東海縣、松原市長嶺縣、白沙黎族自治縣金波鄉(xiāng)、五指山市毛陽、齊齊哈爾市建華區(qū)
深圳市寶安區(qū)、廣西百色市樂業(yè)縣、濟(jì)寧市梁山縣、泰安市岱岳區(qū)、宜昌市秭歸縣、定安縣龍河鎮(zhèn)、溫州市洞頭區(qū)、儋州市南豐鎮(zhèn)
淮安市淮陰區(qū)、寧波市象山縣、常德市津市市、許昌市襄城縣、福州市福清市、甘孜爐霍縣、紹興市上虞區(qū)、南通市啟東市
廣西桂林市荔浦市、哈爾濱市平房區(qū)、東方市江邊鄉(xiāng)、南陽市鎮(zhèn)平縣、漢中市洋縣、淮安市淮陰區(qū)、榆林市吳堡縣、中山市東區(qū)街道
巴中市巴州區(qū)、榆林市神木市、中山市東鳳鎮(zhèn)、楚雄祿豐市、長治市黎城縣、臺(tái)州市溫嶺市、文昌市會(huì)文鎮(zhèn)、武漢市青山區(qū)、銅川市宜君縣
巴中市南江縣、韶關(guān)市新豐縣、重慶市合川區(qū)、寶雞市金臺(tái)區(qū)、德宏傣族景頗族自治州梁河縣、東莞市虎門鎮(zhèn)、紹興市柯橋區(qū)、亳州市蒙城縣
昭通市綏江縣、廣元市劍閣縣、甘南瑪曲縣、漢中市洋縣、重慶市璧山區(qū)、中山市五桂山街道、商丘市虞城縣、焦作市解放區(qū)、長沙市雨花區(qū)、內(nèi)蒙古包頭市石拐區(qū)
婁底市冷水江市、婁底市新化縣、南京市鼓樓區(qū)、哈爾濱市雙城區(qū)、綿陽市游仙區(qū)、漢中市佛坪縣、朝陽市雙塔區(qū)
鄂州市華容區(qū)、長沙市岳麓區(qū)、五指山市水滿、定西市安定區(qū)、重慶市石柱土家族自治縣、益陽市南縣
丹東市元寶區(qū)、揚(yáng)州市高郵市、玉樹治多縣、樂東黎族自治縣九所鎮(zhèn)、威海市乳山市
黃石市鐵山區(qū)、商丘市永城市、文昌市公坡鎮(zhèn)、臨沂市羅莊區(qū)、達(dá)州市通川區(qū)
葫蘆島市興城市、撫州市廣昌縣、北京市門頭溝區(qū)、紅河彌勒市、內(nèi)蒙古通遼市扎魯特旗、隴南市文縣、達(dá)州市達(dá)川區(qū)、平頂山市新華區(qū)
女子稱在海底撈拿蘸料時(shí)觸電受傷，門店回應(yīng)：電路檢測無異常|界面新聞
4月21日，據(jù)揚(yáng)子晚報(bào)，近日，江蘇蘇州的陳女士發(fā)帖稱她在海底撈（06862.HK）就餐時(shí)遭遇意外，觸碰到蘸料臺(tái)的金屬邊緣后導(dǎo)致左手觸電受傷，之后持續(xù)出現(xiàn)僵硬、乏力、麻木癥狀。
據(jù)陳女士講述，3月30日中午，她與朋友在海底撈相城天虹門店用餐。點(diǎn)完單后，她前往蘸料臺(tái)取料，左手下意識碰到蘸料臺(tái)邊緣的金屬部分，瞬間被電到，左臂產(chǎn)生強(qiáng)烈刺痛感。隨后，陳女士在海底撈工作人員陪同下前往醫(yī)院檢查。由于第一家醫(yī)院無法接治電傷患者，陳女士被轉(zhuǎn)至蘇州市立醫(yī)院北區(qū)。經(jīng)診斷，陳女士因電擊導(dǎo)致神經(jīng)受損，需進(jìn)行兩到三個(gè)月的康復(fù)治療。
陳女士表示，觸電后手臂持續(xù)出現(xiàn)僵硬、乏力、麻木等癥狀，日常生活受到嚴(yán)重影響，目前已花費(fèi)3000多元醫(yī)藥費(fèi)。她是一名游泳教練，手臂受傷導(dǎo)致無法正常授課。“近期都無法上課了，希望海底撈承擔(dān)3000多元醫(yī)藥費(fèi)和后續(xù)誤工費(fèi)”。
對此，海底撈門店負(fù)責(zé)人稱，陳女士拿調(diào)料前扎了頭發(fā)，所穿衣服也是容易引起靜電的材質(zhì)，因此不排除是陳女士自己的責(zé)任。海底撈總部負(fù)責(zé)人給出兩個(gè)方案，一是讓陳女士請第三方機(jī)構(gòu)證明觸電事件是海底撈的責(zé)任，二是就此事賠償1000元的消費(fèi)卡給陳女士。陳女士認(rèn)為不合理，因此在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)帖曝光。
4月17日，陳女士獲悉海底撈最新賠償方案：支付15天的治療費(fèi)和一些“意思性”的補(bǔ)償。海底撈表示，將陪同陳女士復(fù)診，視醫(yī)生意見再做進(jìn)一步處理。
有律師對媒體表示，靜電與漏電有本質(zhì)區(qū)別，靜電瞬時(shí)電壓低，不會(huì)造成持續(xù)傷害；而陳女士出現(xiàn)手臂僵硬、麻木等神經(jīng)癥狀，更符合漏電致傷特征，經(jīng)營者需證明已盡到安全保障義務(wù)。
海底撈方回應(yīng)稱，事發(fā)當(dāng)天檢測電路無異常，小料臺(tái)電氣開關(guān)（漏電保護(hù)裝置）的檢查記錄均顯示正常。海底撈已聯(lián)絡(luò)第三方專業(yè)檢測機(jī)構(gòu)對小料臺(tái)再次核查，并承諾依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
海底撈2024年財(cái)報(bào)顯示，公司全年?duì)I收同比增長3.1%，平均翻臺(tái)率從2023年的3.8次/天提升至4.1次/天，但顧客人均消費(fèi)從2023年的99.1元降至97.5元。另外，盡管2024年業(yè)績亮眼，但市場普遍關(guān)注2025年一季度的壓力，有券商預(yù)測，海底撈近期發(fā)生的小便事件，賠償金在1500萬元—1800萬元之間。
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