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珠海市斗門區(qū)、杭州市江干區(qū)、資陽市安岳縣、成都市新津區(qū)、煙臺市棲霞市、溫州市鹿城區(qū)、直轄縣天門市、嘉興市秀洲區(qū)、濱州市無棣縣
平頂山市新華區(qū)、自貢市沿灘區(qū)、嘉興市海鹽縣、東莞市石龍鎮(zhèn)、上饒市弋陽縣、梅州市大埔縣、東方市江邊鄉(xiāng)、黔南福泉市、紅河紅河縣、黃岡市黃州區(qū)
內(nèi)蒙古巴彥淖爾市烏拉特后旗、內(nèi)蒙古興安盟科爾沁右翼前旗、懷化市通道侗族自治縣、遼陽市太子河區(qū)、中山市古鎮(zhèn)鎮(zhèn)、佛山市高明區(qū)、平頂山市衛(wèi)東區(qū)
揭陽市榕城區(qū)、三亞市天涯區(qū)、楚雄雙柏縣、遂寧市船山區(qū)、臨汾市蒲縣、廣州市天河區(qū)
信陽市息縣、雅安市名山區(qū)、呂梁市方山縣、萬寧市大茂鎮(zhèn)、定西市渭源縣、東莞市萬江街道、信陽市商城縣、哈爾濱市巴彥縣、永州市新田縣、福州市羅源縣
深圳市南山區(qū)、眉山市洪雅縣、巴中市通江縣、連云港市灌云縣、澄邁縣中興鎮(zhèn)、平頂山市葉縣、文山麻栗坡縣、樂山市沐川縣、撫順市東洲區(qū)
揚州市江都區(qū)、忻州市岢嵐縣、廣西柳州市融水苗族自治縣、黃石市鐵山區(qū)、萬寧市萬城鎮(zhèn)、西安市蓮湖區(qū)、晉中市左權縣
平頂山市魯山縣、衡陽市石鼓區(qū)、臨汾市古縣、蘇州市吳江區(qū)、宜賓市翠屏區(qū)、青島市城陽區(qū)、甘南舟曲縣、寧夏銀川市永寧縣、內(nèi)蒙古錫林郭勒盟太仆寺旗
隴南市武都區(qū)、寧德市壽寧縣、運城市絳縣、懷化市沅陵縣、安順市普定縣、雅安市滎經(jīng)縣、內(nèi)蒙古興安盟阿爾山市、襄陽市襄州區(qū)、廣州市白云區(qū)
鶴壁市浚縣、湛江市遂溪縣、中山市沙溪鎮(zhèn)、陵水黎族自治縣群英鄉(xiāng)、通化市通化縣、郴州市蘇仙區(qū)、北京市石景山區(qū)
益陽市安化縣、宿遷市宿城區(qū)、南充市儀隴縣、慶陽市慶城縣、濟南市槐蔭區(qū)、徐州市賈汪區(qū)、黃岡市紅安縣、紅河蒙自市、齊齊哈爾市龍沙區(qū)
青島市城陽區(qū)、昭通市巧家縣、文昌市抱羅鎮(zhèn)、商丘市柘城縣、蚌埠市五河縣、揭陽市揭西縣、濟南市歷下區(qū)、內(nèi)江市東興區(qū)
儋州市光村鎮(zhèn)、株洲市醴陵市、滁州市明光市、常州市金壇區(qū)、陵水黎族自治縣本號鎮(zhèn)、東方市板橋鎮(zhèn)、江門市鶴山市、東莞市樟木頭鎮(zhèn)
鄭州市登封市、天水市麥積區(qū)、澄邁縣仁興鎮(zhèn)、焦作市修武縣、南京市玄武區(qū)、濱州市濱城區(qū)、廣西貴港市桂平市、撫順市新?lián)釁^(qū)、六安市霍山縣、長沙市長沙縣
杭州市富陽區(qū)、湛江市霞山區(qū)、棗莊市嶧城區(qū)、合肥市瑤海區(qū)、綿陽市平武縣
大興安嶺地區(qū)塔河縣、杭州市富陽區(qū)、伊春市嘉蔭縣、巴中市通江縣、漳州市龍文區(qū)、甘孜巴塘縣、哈爾濱市道里區(qū)、蕪湖市弋江區(qū)、平頂山市汝州市、泉州市德化縣
黃岡市黃梅縣、西雙版納勐海縣、吉林市龍?zhí)秴^(qū)、襄陽市襄州區(qū)、恩施州宣恩縣、駐馬店市遂平縣
女子稱在海底撈拿蘸料時觸電受傷,門店回應:電路檢測無異常|界面新聞
4月21日,據(jù)揚子晚報,近日,江蘇蘇州的陳女士發(fā)帖稱她在海底撈(06862.HK)就餐時遭遇意外,觸碰到蘸料臺的金屬邊緣后導致左手觸電受傷,之后持續(xù)出現(xiàn)僵硬、乏力、麻木癥狀。
據(jù)陳女士講述,3月30日中午,她與朋友在海底撈相城天虹門店用餐。點完單后,她前往蘸料臺取料,左手下意識碰到蘸料臺邊緣的金屬部分,瞬間被電到,左臂產(chǎn)生強烈刺痛感。隨后,陳女士在海底撈工作人員陪同下前往醫(yī)院檢查。由于第一家醫(yī)院無法接治電傷患者,陳女士被轉(zhuǎn)至蘇州市立醫(yī)院北區(qū)。經(jīng)診斷,陳女士因電擊導致神經(jīng)受損,需進行兩到三個月的康復治療。
陳女士表示,觸電后手臂持續(xù)出現(xiàn)僵硬、乏力、麻木等癥狀,日常生活受到嚴重影響,目前已花費3000多元醫(yī)藥費。她是一名游泳教練,手臂受傷導致無法正常授課?!敖诙紵o法上課了,希望海底撈承擔3000多元醫(yī)藥費和后續(xù)誤工費”。

對此,海底撈門店負責人稱,陳女士拿調(diào)料前扎了頭發(fā),所穿衣服也是容易引起靜電的材質(zhì),因此不排除是陳女士自己的責任。海底撈總部負責人給出兩個方案,一是讓陳女士請第三方機構(gòu)證明觸電事件是海底撈的責任,二是就此事賠償1000元的消費卡給陳女士。陳女士認為不合理,因此在網(wǎng)絡平臺發(fā)帖曝光。
4月17日,陳女士獲悉海底撈最新賠償方案:支付15天的治療費和一些“意思性”的補償。海底撈表示,將陪同陳女士復診,視醫(yī)生意見再做進一步處理。
有律師對媒體表示,靜電與漏電有本質(zhì)區(qū)別,靜電瞬時電壓低,不會造成持續(xù)傷害;而陳女士出現(xiàn)手臂僵硬、麻木等神經(jīng)癥狀,更符合漏電致傷特征,經(jīng)營者需證明已盡到安全保障義務。


海底撈方回應稱,事發(fā)當天檢測電路無異常,小料臺電氣開關(漏電保護裝置)的檢查記錄均顯示正常。海底撈已聯(lián)絡第三方專業(yè)檢測機構(gòu)對小料臺再次核查,并承諾依法承擔相應責任。
海底撈2024年財報顯示,公司全年營收同比增長3.1%,平均翻臺率從2023年的3.8次/天提升至4.1次/天,但顧客人均消費從2023年的99.1元降至97.5元。另外,盡管2024年業(yè)績亮眼,但市場普遍關注2025年一季度的壓力,有券商預測,海底撈近期發(fā)生的小便事件,賠償金在1500萬元—1800萬元之間。
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