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北京市石景山區(qū)、成都市彭州市、攀枝花市東區(qū)、紹興市新昌縣、泉州市德化縣、遵義市桐梓縣、岳陽(yáng)市湘陰縣、肇慶市高要區(qū)、濟(jì)南市鋼城區(qū)、臨滄市耿馬傣族佤族自治縣
懷化市靖州苗族侗族自治縣、長(zhǎng)治市屯留區(qū)、廣西北海市海城區(qū)、宜昌市猇亭區(qū)、濱州市鄒平市、天津市東麗區(qū)
雞西市滴道區(qū)、臨汾市襄汾縣、延邊琿春市、株洲市淥口區(qū)、臨沂市蒙陰縣
遵義市播州區(qū)、鶴崗市蘿北縣、黔南龍里縣、黔西南普安縣、太原市晉源區(qū)、濟(jì)南市鋼城區(qū)、錦州市太和區(qū)、衢州市衢江區(qū)、樂(lè)山市犍為縣
遵義市桐梓縣、內(nèi)蒙古興安盟科爾沁右翼前旗、太原市小店區(qū)、棗莊市薛城區(qū)、青島市黃島區(qū)、菏澤市成武縣、重慶市巫溪縣、臨沂市蘭陵縣、運(yùn)城市芮城縣
周口市項(xiàng)城市、新鄉(xiāng)市新鄉(xiāng)縣、撫順市清原滿族自治縣、湘西州花垣縣、上海市嘉定區(qū)、大連市西崗區(qū)、瓊海市大路鎮(zhèn)、廣西崇左市大新縣、珠海市香洲區(qū)
文山丘北縣、臨滄市臨翔區(qū)、咸陽(yáng)市涇陽(yáng)縣、朔州市朔城區(qū)、眉山市彭山區(qū)
黔東南麻江縣、株洲市石峰區(qū)、宣城市宣州區(qū)、酒泉市金塔縣、寧夏石嘴山市惠農(nóng)區(qū)、忻州市神池縣、婁底市新化縣、武漢市硚口區(qū)
懷化市沅陵縣、上海市寶山區(qū)、內(nèi)蒙古阿拉善盟阿拉善右旗、內(nèi)蒙古鄂爾多斯市烏審旗、長(zhǎng)春市南關(guān)區(qū)、荊州市石首市、宜昌市五峰土家族自治縣、延邊龍井市、日照市東港區(qū)、臨沂市羅莊區(qū)
寧夏固原市隆德縣、廣州市增城區(qū)、贛州市興國(guó)縣、安慶市望江縣、張掖市民樂(lè)縣、張家界市武陵源區(qū)
?？谑协偵絽^(qū)、樂(lè)山市犍為縣、阜新市細(xì)河區(qū)、內(nèi)蒙古鄂爾多斯市準(zhǔn)格爾旗、銅川市印臺(tái)區(qū)、荊門(mén)市京山市
亳州市蒙城縣、隴南市徽縣、呂梁市臨縣、運(yùn)城市新絳縣、漢中市略陽(yáng)縣
北京市西城區(qū)、青島市平度市、濟(jì)南市萊蕪區(qū)、達(dá)州市通川區(qū)、東方市板橋鎮(zhèn)、汕頭市南澳縣、連云港市連云區(qū)
清遠(yuǎn)市清新區(qū)、長(zhǎng)沙市寧鄉(xiāng)市、哈爾濱市延壽縣、株洲市淥口區(qū)、保山市昌寧縣、上饒市弋陽(yáng)縣、嘉興市桐鄉(xiāng)市、昭通市昭陽(yáng)區(qū)、廣西河池市宜州區(qū)、曲靖市富源縣
江門(mén)市新會(huì)區(qū)、亳州市譙城區(qū)、汕尾市海豐縣、威海市乳山市、定安縣雷鳴鎮(zhèn)、棗莊市嶧城區(qū)、潮州市湘橋區(qū)、中山市民眾鎮(zhèn)
松原市扶余市、呂梁市離石區(qū)、寶雞市鳳翔區(qū)、萍鄉(xiāng)市蓮花縣、文昌市文教鎮(zhèn)、朔州市山陰縣、東營(yíng)市河口區(qū)、內(nèi)蒙古錫林郭勒盟蘇尼特右旗、錦州市凌河區(qū)
韶關(guān)市始興縣、文山西疇縣、伊春市友好區(qū)、衡陽(yáng)市衡東縣、忻州市定襄縣、廣西崇左市天等縣
呂梁市汾陽(yáng)市、大慶市龍鳳區(qū)、撫順市順城區(qū)、平頂山市葉縣、忻州市岢嵐縣、吉安市廬陵新區(qū)、貴陽(yáng)市開(kāi)陽(yáng)縣、普洱市墨江哈尼族自治縣
杭州市臨安區(qū)、瀘州市龍馬潭區(qū)、深圳市羅湖區(qū)、撫州市資溪縣、佳木斯市郊區(qū)、銅陵市義安區(qū)、重慶市梁平區(qū)、德州市武城縣、昌江黎族自治縣石碌鎮(zhèn)
西安市鄠邑區(qū)、中山市坦洲鎮(zhèn)、三亞市吉陽(yáng)區(qū)、茂名市高州市、贛州市尋烏縣、長(zhǎng)沙市芙蓉區(qū)
武漢市江夏區(qū)、贛州市信豐縣、廈門(mén)市海滄區(qū)、淮北市杜集區(qū)、深圳市龍崗區(qū)
渭南市華陰市、中山市黃圃鎮(zhèn)、鞍山市鐵西區(qū)、上海市嘉定區(qū)、合肥市肥東縣、天水市秦州區(qū)、肇慶市端州區(qū)、內(nèi)蒙古烏蘭察布市卓資縣、新鄉(xiāng)市鳳泉區(qū)、遵義市仁懷市
武漢市洪山區(qū)、西寧市城中區(qū)、渭南市合陽(yáng)縣、伊春市豐林縣、臨汾市侯馬市
重慶市巫山縣、湘西州鳳凰縣、威海市環(huán)翠區(qū)、懷化市洪江市、麗水市云和縣、內(nèi)蒙古巴彥淖爾市臨河區(qū)、朝陽(yáng)市建平縣
寧夏石嘴山市平羅縣、鞍山市鐵西區(qū)、內(nèi)蒙古通遼市扎魯特旗、黔西南望謨縣、陽(yáng)泉市礦區(qū)
成都市雙流區(qū)、果洛班瑪縣、六安市舒城縣、甘南碌曲縣、棗莊市臺(tái)兒莊區(qū)、臨高縣加來(lái)鎮(zhèn)、朔州市懷仁市、朝陽(yáng)市雙塔區(qū)、九江市武寧縣
徐州市睢寧縣、重慶市開(kāi)州區(qū)、揭陽(yáng)市惠來(lái)縣、廣元市朝天區(qū)、曲靖市麒麟?yún)^(qū)、通化市集安市、四平市鐵西區(qū)、綏化市蘭西縣、文山廣南縣
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內(nèi)蒙古呼倫貝爾市滿洲里市、綿陽(yáng)市三臺(tái)縣、文山文山市、鹽城市響水縣、阜陽(yáng)市界首市、曲靖市富源縣、濟(jì)南市平陰縣、蘭州市紅古區(qū)、南通市通州區(qū)
河源市龍川縣、三門(mén)峽市澠池縣、朝陽(yáng)市雙塔區(qū)、昭通市鹽津縣、西寧市大通回族土族自治縣、臨汾市霍州市、福州市馬尾區(qū)、宣城市涇縣、德陽(yáng)市什邡市、商丘市柘城縣
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合肥市廬陽(yáng)區(qū)、焦作市博愛(ài)縣、文山馬關(guān)縣、廣西崇左市天等縣、內(nèi)蒙古通遼市開(kāi)魯縣、泉州市金門(mén)縣、云浮市郁南縣
咸寧市嘉魚(yú)縣、鎮(zhèn)江市揚(yáng)中市、黔南荔波縣、遵義市仁懷市、清遠(yuǎn)市連山壯族瑤族自治縣、朝陽(yáng)市朝陽(yáng)縣
泉州市永春縣、撫州市臨川區(qū)、濰坊市坊子區(qū)、揚(yáng)州市廣陵區(qū)、蘭州市皋蘭縣、呂梁市柳林縣、榆林市綏德縣、廣西河池市東蘭縣
昆明市尋甸回族彝族自治縣、酒泉市敦煌市、安陽(yáng)市文峰區(qū)、天津市河?xùn)|區(qū)、襄陽(yáng)市襄州區(qū)、贛州市定南縣、葫蘆島市建昌縣、三亞市海棠區(qū)、吉林市龍?zhí)秴^(qū)、廣西南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)
南京市浦口區(qū)、臨夏永靖縣、深圳市龍華區(qū)、涼山布拖縣、德州市陵城區(qū)、杭州市臨安區(qū)、上饒市鄱陽(yáng)縣
長(zhǎng)治市壺關(guān)縣、迪慶維西傈僳族自治縣、安康市旬陽(yáng)市、德州市武城縣、文山西疇縣、通化市柳河縣、怒江傈僳族自治州福貢縣、湖州市南潯區(qū)
九江市瑞昌市、上饒市橫峰縣、甘孜新龍縣、廣西河池市東蘭縣、淮南市八公山區(qū)
大慶市肇州縣、青島市城陽(yáng)區(qū)、廣西梧州市萬(wàn)秀區(qū)、自貢市大安區(qū)、內(nèi)蒙古巴彥淖爾市烏拉特后旗
商洛市洛南縣、武漢市硚口區(qū)、廣西貴港市桂平市、贛州市全南縣、北京市懷柔區(qū)、內(nèi)蒙古呼和浩特市清水河縣、常州市溧陽(yáng)市
內(nèi)蒙古赤峰市松山區(qū)、呂梁市文水縣、泰州市高港區(qū)、屯昌縣楓木鎮(zhèn)、通化市柳河縣、臨汾市蒲縣、昆明市祿勸彝族苗族自治縣、長(zhǎng)春市朝陽(yáng)區(qū)、安慶市桐城市、曲靖市會(huì)澤縣
瓊海市龍江鎮(zhèn)、海西蒙古族天峻縣、懷化市新晃侗族自治縣、中山市東鳳鎮(zhèn)、樂(lè)山市金口河區(qū)、濮陽(yáng)市華龍區(qū)、嘉興市海寧市
重慶市大渡口區(qū)、天津市南開(kāi)區(qū)、甘孜理塘縣、寧夏吳忠市紅寺堡區(qū)、雞西市恒山區(qū)、松原市長(zhǎng)嶺縣、大理大理市、淮安市漣水縣、安順市平壩區(qū)、濟(jì)南市章丘區(qū)
漢中市寧強(qiáng)縣、麗江市華坪縣、廣西桂林市雁山區(qū)、鄭州市中原區(qū)、寧德市蕉城區(qū)、海西蒙古族茫崖市
肇慶市高要區(qū)、南昌市東湖區(qū)、汕頭市潮南區(qū)、阜陽(yáng)市潁東區(qū)、隨州市曾都區(qū)、哈爾濱市巴彥縣、韶關(guān)市南雄市、開(kāi)封市蘭考縣、綏化市肇東市、廣西賀州市八步區(qū)
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大連市莊河市、郴州市資興市、雅安市滎經(jīng)縣、淮安市金湖縣、淄博市博山區(qū)、佛山市高明區(qū)
白山市臨江市、東方市天安鄉(xiāng)、雞西市虎林市、內(nèi)蒙古巴彥淖爾市磴口縣、南京市鼓樓區(qū)、馬鞍山市花山區(qū)、長(zhǎng)春市德惠市
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水楊酸護(hù)膚頭部品牌博樂(lè)達(dá)陷“內(nèi)斗”，天貓旗艦店已停運(yùn)|界面新聞 · 時(shí)尚
界面新聞?dòng)浾?| 周芳穎
界面新聞編輯 | 樓婍沁
2025年2月24日，以水楊酸祛痘護(hù)膚出名的國(guó)貨美妝品牌博樂(lè)達(dá)在官方微信號(hào)發(fā)布一張海報(bào)，并配文“重新啟航”，疑似回應(yīng)近期閉店退市的傳聞。
自2025年2月起，多位網(wǎng)友反映博樂(lè)達(dá)天貓旗艦店關(guān)閉，小紅書(shū)、京東、 抖音等平臺(tái)官方旗艦店雖然仍在運(yùn)營(yíng)，但明星單品如水楊酸面膜、三七精華幾乎一直處于斷貨狀態(tài)。博樂(lè)達(dá)官方小紅書(shū)在2月24日針對(duì)斷貨的網(wǎng)友留言還回應(yīng)稱(chēng)，并不清楚何時(shí)何地恢復(fù)購(gòu)買(mǎi)。
博樂(lè)達(dá)品牌隸屬于博任達(dá)生化科技（上海）有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“博任達(dá)公司”），品牌成立之初便以“科學(xué)循證”為核心，主張通過(guò)臨床驗(yàn)證和文獻(xiàn)支持來(lái)打造產(chǎn)品，摒棄概念性添加，專(zhuān)注于功效性護(hù)膚品的研發(fā)。
從品牌發(fā)展歷程來(lái)看，早在2012年成立的博樂(lè)達(dá)核心賣(mài)點(diǎn)在于超分子控緩釋體系，該技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)水楊酸等活性成分的溫和、持續(xù)釋放，降低刺激性并提高有效性。這一技術(shù)也被應(yīng)用于明星產(chǎn)品“滋養(yǎng)調(diào)理面膜”和“三七精華”中，這兩款產(chǎn)品也成為博樂(lè)達(dá)始終在護(hù)膚市場(chǎng)屹立不倒的核心支柱。
但2月25日凌晨，博樂(lè)達(dá)品牌的合作運(yùn)營(yíng)方上海瑞志醫(yī)藥科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“瑞志公司”）CEO鐘錦璐在微博公開(kāi)發(fā)文梳理了自己與博樂(lè)達(dá)合作開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的過(guò)程，并控訴博樂(lè)達(dá)及博任達(dá)公司創(chuàng)始人呂紹祥“卸磨殺驢”，單方面解除與瑞志公司簽署的無(wú)限期獨(dú)家經(jīng)營(yíng)權(quán)協(xié)議，導(dǎo)致瑞志公司無(wú)法正常運(yùn)營(yíng)。
前博樂(lè)達(dá)公關(guān)推廣負(fù)責(zé)人、瑞志公司離職員工龍君在朋友圈發(fā)布了兩份瑞志公司蓋章公告。
2月8日的對(duì)內(nèi)公告顯示，瑞志公司由于上游供應(yīng)商單方面終止合作，導(dǎo)致產(chǎn)品供應(yīng)中斷，無(wú)法繼續(xù)正常開(kāi)展銷(xiāo)售代理業(yè)務(wù)，正逐步規(guī)劃停業(yè)事宜，并通知大部分員工最后工作日為2025年2月28日。
2月11日，瑞志公司對(duì)外向合作伙伴再發(fā)公告表明業(yè)務(wù)停運(yùn)原因，并表示對(duì)于已經(jīng)簽訂的合作協(xié)議將陸續(xù)有工作人員對(duì)接妥善處理后續(xù)事宜。
龍君方面告訴界面時(shí)尚，目前瑞志公司已經(jīng)在和博任達(dá)公司打官司。從2024年12月開(kāi)始，博樂(lè)達(dá)100g水楊酸面膜一直出現(xiàn)斷貨狀態(tài)，緊接著爆發(fā)解約事宜，瑞志公司負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)的天貓旗艦店因此關(guān)閉，其他熱賣(mài)產(chǎn)品也陸續(xù)售罄。而在解約前，瑞志公司負(fù)責(zé)博樂(lè)達(dá)在中國(guó)C端和B端美容院線等全渠道的產(chǎn)品獨(dú)家銷(xiāo)售權(quán)。
界面時(shí)尚就合約紛爭(zhēng)事宜聯(lián)系目前仍在運(yùn)營(yíng)的博樂(lè)達(dá)小紅書(shū)官方賬號(hào)和微信官方賬號(hào)，但小紅書(shū)客服表示無(wú)法回應(yīng)。博任達(dá)公司也并無(wú)公開(kāi)有效聯(lián)系方式。
根據(jù)鐘錦璐的微博文章敘述，2014年鐘錦璐主動(dòng)與呂紹祥取得聯(lián)系，將簽訂為期3年的合作合同，并提議開(kāi)發(fā)30%水楊酸產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行推廣。2015年，博樂(lè)達(dá)品牌正式上市，由瑞志公司全權(quán)負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣工作，尤其是為品牌打開(kāi)了水楊酸護(hù)膚的市場(chǎng)認(rèn)知。
2018年，經(jīng)過(guò)雙方協(xié)商，瑞志公司將30%股份免費(fèi)轉(zhuǎn)讓給呂紹祥，以獲取博樂(lè)達(dá)的無(wú)限期獨(dú)家經(jīng)營(yíng)權(quán)，且約定雙方包括呂紹祥本人未經(jīng)雙方書(shū)面同意，不得從事與瑞志公司競(jìng)業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù)。這也促使瑞志公司全權(quán)投入博樂(lè)達(dá)品牌的單獨(dú)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)。
但2024年12月20日，呂紹祥在股東微信群中突發(fā)函件，單方面解除與瑞志公司的合作并取消授權(quán)。同時(shí)，呂紹祥指控瑞志公司涉嫌竊取商業(yè)機(jī)密、售假等罪名。隨后，呂紹祥向天貓平臺(tái)和供應(yīng)商發(fā)函宣布解約。
目前在鐘錦璐的微博還能搜到自2015年起，她發(fā)布的與呂紹祥共同參加行業(yè)會(huì)議活動(dòng)的內(nèi)容。
根據(jù)博樂(lè)達(dá)官方賬號(hào)2021年發(fā)布的推文，當(dāng)時(shí)該品牌已與3000多家公立醫(yī)院和醫(yī)美機(jī)構(gòu)開(kāi)展合作，10多家公立三甲醫(yī)院多中心進(jìn)行臨床試驗(yàn)。
因而，除了電商平臺(tái)、線下美妝渠道等大眾消費(fèi)者可以接觸購(gòu)買(mǎi)的護(hù)膚品，博樂(lè)達(dá)也是多個(gè)美容院線刷酸項(xiàng)目的水楊酸產(chǎn)品供應(yīng)商。
根據(jù)美妝自媒體CBO曾經(jīng)的報(bào)道，博樂(lè)達(dá)從創(chuàng)立之初就有濃厚的醫(yī)師背景，并首先在院線渠道發(fā)售。直至2021年，其院線渠道的營(yíng)收占比仍高達(dá)50%以上，在3000家醫(yī)院和美容院線網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售。
當(dāng)時(shí)，鐘錦璐在采訪中表示，爆款水楊酸面膜在2013年就初見(jiàn)雛形，經(jīng)過(guò)三年時(shí)間測(cè)試產(chǎn)品功效，并在國(guó)內(nèi)進(jìn)行小規(guī)模臨床研究以確定功效后才上市。博樂(lè)達(dá)2021年零售額約為10億元左右，其中僅“博樂(lè)達(dá)水楊酸面膜”一個(gè)單品銷(xiāo)售就能達(dá)到3億元。在2021年的618大促期間，該面膜還成為天貓美妝涂抹類(lèi)面膜榜單第一位的單品。
在以線下渠道為重的策略下，博樂(lè)達(dá)在小紅書(shū)、抖音等平臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)投放直到2020年才開(kāi)始。鐘錦璐在前述采訪中還表示，線上渠道、抗衰品類(lèi)，將是博樂(lè)達(dá)未來(lái)增長(zhǎng)的發(fā)動(dòng)機(jī)。該品牌要朝著專(zhuān)業(yè)功效型服務(wù)品牌的定位發(fā)展。
根據(jù)久謙中臺(tái)向界面時(shí)尚提供的數(shù)據(jù)，博樂(lè)達(dá)品牌確實(shí)從2019年到2021年在天貓平臺(tái)連續(xù)實(shí)現(xiàn)零售額的成倍增長(zhǎng)，但或許受疫情影響，該品牌天貓零售額自2022年開(kāi)始滑落，迄今為止始終不及2020年時(shí)的營(yíng)收水平。
值得注意的是，2020年正值直播電商渠道快速發(fā)展，國(guó)貨美妝品牌借此迎來(lái)爆發(fā)。在國(guó)貨美妝百花齊放的態(tài)勢(shì)下，博樂(lè)達(dá)對(duì)于單一成分的持續(xù)投入雖然在早期建立了水楊酸護(hù)膚品的品牌認(rèn)知，但相比John Jeff、達(dá)爾膚等不僅專(zhuān)注于酸類(lèi)產(chǎn)品，同時(shí)拓展其他護(hù)膚成分的品牌，博樂(lè)達(dá)的影響力仍然有限。
高層內(nèi)斗無(wú)疑給博樂(lè)達(dá)的未來(lái)發(fā)展蒙上了一層陰影。從品牌形象來(lái)看，過(guò)去博樂(lè)達(dá)依靠“科學(xué)循證”建立的專(zhuān)業(yè)護(hù)膚定位，近年來(lái)在市場(chǎng)上積累了一定的口碑，但這次管理層糾紛將品牌內(nèi)部矛盾公開(kāi)化，直接損害了消費(fèi)者對(duì)其專(zhuān)業(yè)性和穩(wěn)定性的信任。
尤其是創(chuàng)始人與運(yùn)營(yíng)方之間的法律訴訟、指控爭(zhēng)議，使品牌陷入負(fù)面輿論風(fēng)暴，嚴(yán)重削弱了其市場(chǎng)公信力。對(duì)于以科學(xué)性和功效為核心賣(mài)點(diǎn)的品牌而言，一旦失去消費(fèi)者的信任，即便產(chǎn)品本身仍具競(jìng)爭(zhēng)力，也難以在市場(chǎng)上保持原有地位。
渠道端的變動(dòng)更是讓博樂(lè)達(dá)面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。瑞志公司曾長(zhǎng)期掌握博樂(lè)達(dá)的核心運(yùn)營(yíng)權(quán)，在天貓、京東、抖音等線上渠道，以及院線和美容機(jī)構(gòu)等線下渠道深耕多年，如今合約終止直接導(dǎo)致旗艦店關(guān)閉、明星產(chǎn)品斷貨等現(xiàn)象，使品牌在短期內(nèi)失去穩(wěn)定的市場(chǎng)陣地。雖然博樂(lè)達(dá)仍能通過(guò)其他渠道維持銷(xiāo)售，但重新搭建運(yùn)營(yíng)體系、穩(wěn)定供應(yīng)鏈和分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)并非一蹴而就。
如果新的管理團(tuán)隊(duì)未能及時(shí)整合資源，優(yōu)化市場(chǎng)布局，甚至在品牌定位上出現(xiàn)搖擺，博樂(lè)達(dá)很可能錯(cuò)失最佳復(fù)蘇時(shí)機(jī)，被更具競(jìng)爭(zhēng)力的品牌淘汰出局。
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