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常州市金壇區(qū)、株洲市炎陵縣、瓊海市龍江鎮(zhèn)、佳木斯市樺川縣、滁州市定遠(yuǎn)縣、長(zhǎng)治市壺關(guān)縣、哈爾濱市延壽縣、綿陽(yáng)市安州區(qū)、鐵嶺市銀州區(qū)
麗水市青田縣、內(nèi)蒙古赤峰市翁牛特旗、洛陽(yáng)市汝陽(yáng)縣、張掖市山丹縣、珠海市金灣區(qū)、鹽城市鹽都區(qū)
營(yíng)口市蓋州市、紹興市嵊州市、萬(wàn)寧市大茂鎮(zhèn)、綏化市明水縣、棗莊市山亭區(qū)、潮州市湘橋區(qū)、瓊海市陽(yáng)江鎮(zhèn)、樂(lè)山市峨邊彝族自治縣
南充市嘉陵區(qū)、邵陽(yáng)市北塔區(qū)、內(nèi)蒙古錫林郭勒盟二連浩特市、福州市閩清縣、廣州市南沙區(qū)、寧夏固原市彭陽(yáng)縣、曲靖市麒麟?yún)^(qū)、臨夏永靖縣、商洛市商州區(qū)、黑河市五大連池市
瓊海市陽(yáng)江鎮(zhèn)、忻州市河曲縣、南平市松溪縣、十堰市鄖陽(yáng)區(qū)、雅安市漢源縣、長(zhǎng)春市二道區(qū)、晉中市平遙縣、焦作市修武縣
西安市長(zhǎng)安區(qū)、內(nèi)蒙古鄂爾多斯市準(zhǔn)格爾旗、安陽(yáng)市殷都區(qū)、常德市漢壽縣、江門市開(kāi)平市
成都市蒲江縣、黔東南天柱縣、齊齊哈爾市鐵鋒區(qū)、新鄉(xiāng)市紅旗區(qū)、白沙黎族自治縣元門鄉(xiāng)、鐵嶺市開(kāi)原市、焦作市解放區(qū)、齊齊哈爾市龍江縣
合肥市包河區(qū)、商丘市睢陽(yáng)區(qū)、信陽(yáng)市浉河區(qū)、東方市東河鎮(zhèn)、廣西來(lái)賓市忻城縣、綿陽(yáng)市涪城區(qū)、六安市霍山縣
鐵嶺市昌圖縣、三門峽市湖濱區(qū)、撫順市順城區(qū)、內(nèi)蒙古烏蘭察布市涼城縣、遵義市習(xí)水縣
江門市鶴山市、大同市天鎮(zhèn)縣、郴州市永興縣、佳木斯市撫遠(yuǎn)市、定西市隴西縣、廣西玉林市北流市、福州市閩侯縣、臨汾市安澤縣
南京市建鄴區(qū)、駐馬店市確山縣、信陽(yáng)市羅山縣、南昌市西湖區(qū)、廣西柳州市柳江區(qū)、忻州市代縣、廣西梧州市岑溪市、鶴壁市浚縣
福州市福清市、哈爾濱市呼蘭區(qū)、瀘州市納溪區(qū)、嘉興市海鹽縣、鞍山市鐵東區(qū)、儋州市中和鎮(zhèn)、湘潭市雨湖區(qū)、晉中市榆社縣、新鄉(xiāng)市衛(wèi)輝市
長(zhǎng)治市潞州區(qū)、運(yùn)城市稷山縣、大連市甘井子區(qū)、臨高縣皇桐鎮(zhèn)、太原市尖草坪區(qū)、商丘市睢陽(yáng)區(qū)、宜昌市興山縣、貴陽(yáng)市南明區(qū)、蘇州市吳中區(qū)、德州市德城區(qū)
景德鎮(zhèn)市昌江區(qū)、無(wú)錫市宜興市、麗水市縉云縣、平?jīng)鍪徐`臺(tái)縣、延邊圖們市、寧夏吳忠市利通區(qū)、商洛市鎮(zhèn)安縣、懷化市麻陽(yáng)苗族自治縣、萬(wàn)寧市和樂(lè)鎮(zhèn)、重慶市大足區(qū)
吉安市永豐縣、衡陽(yáng)市衡山縣、淮南市潘集區(qū)、淮南市鳳臺(tái)縣、昭通市鎮(zhèn)雄縣、濮陽(yáng)市范縣
鐵嶺市西豐縣、廣西桂林市七星區(qū)、恩施州恩施市、合肥市巢湖市、運(yùn)城市新絳縣、寧夏銀川市永寧縣、大興安嶺地區(qū)加格達(dá)奇區(qū)、鄂州市梁子湖區(qū)、南平市邵武市
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?？谑协偵絽^(qū)、遼陽(yáng)市遼陽(yáng)縣、內(nèi)蒙古巴彥淖爾市五原縣、上海市普陀區(qū)、河源市紫金縣、東莞市鳳崗鎮(zhèn)
常德市鼎城區(qū)、隴南市武都區(qū)、雙鴨山市尖山區(qū)、肇慶市德慶縣、佛山市南海區(qū)、重慶市開(kāi)州區(qū)
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蘭州市安寧區(qū)、湘潭市韶山市、內(nèi)蒙古呼和浩特市武川縣、天津市紅橋區(qū)、無(wú)錫市梁溪區(qū)、懷化市溆浦縣
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文山馬關(guān)縣、威海市環(huán)翠區(qū)、濱州市濱城區(qū)、牡丹江市林口縣、贛州市瑞金市、大理巍山彝族回族自治縣、漳州市長(zhǎng)泰區(qū)、徐州市新沂市、東莞市橫瀝鎮(zhèn)
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321天，支付寶，摸著自己過(guò)河|界面新聞
去年6月7日，上海靜安大悅城，支付寶推出的“碰一下”正式上線，之后迅速在全國(guó)范圍內(nèi)推廣。321天時(shí)間，支付寶似乎摸索出了這個(gè)“新入口”更多的可能性。
4月24日，“支付寶碰一下”生態(tài)大會(huì)發(fā)布最新數(shù)據(jù)：自首筆交易誕生以來(lái)的321天里，“碰一下”已布局全國(guó)超400個(gè)城市，5000+品牌、千萬(wàn)商家接入，場(chǎng)景從支付延伸至點(diǎn)餐、開(kāi)門、騎行、入住等共計(jì)300種細(xì)分場(chǎng)景。
在這場(chǎng)大會(huì)上，支付寶也顯示出下一階段繼續(xù)投入的決心。螞蟻集團(tuán)首席執(zhí)行官韓歆毅表示，“未來(lái)，支付寶將加速技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新，開(kāi)拓更多場(chǎng)景應(yīng)用，為用戶提供更好的體驗(yàn)；同時(shí)，再加碼百億資源用于‘碰一下’生態(tài)，助力生態(tài)伙伴生意增長(zhǎng)，促進(jìn)服務(wù)業(yè)消費(fèi)提振?！?/p>
韓歆毅坦言，千萬(wàn)商家接入“碰一下”，也給了我們莫大的信心和啟發(fā)。
從零開(kāi)始推廣到目前已然形成了一條豐富的生態(tài)鏈體系，支付寶在“碰一下”上投注的心血不亞于以往任何一次產(chǎn)品創(chuàng)新。但一個(gè)基本的事實(shí)是，如今互聯(lián)網(wǎng)公司的線下入口爭(zhēng)奪戰(zhàn)已經(jīng)不再激烈，基本告別“燒錢補(bǔ)貼”的野蠻競(jìng)爭(zhēng)。
在這番背景下，已然成為國(guó)民級(jí)應(yīng)用的支付寶為什么如此重視“碰一下”？
最重要的是，支付寶沒(méi)有任何作業(yè)可以抄，雖然今年美團(tuán)等也陸續(xù)推出了碰一碰服務(wù)，但是，僅從支付巨頭的維度來(lái)看，如此大投入，支付寶尚是首家，它只能摸著自己過(guò)河。
作為一家頭部科技廠商，對(duì)新技術(shù)的擁抱自然是其公司策略的一個(gè)重要?jiǎng)右颉＿^(guò)往，支付創(chuàng)新已是牢牢貼在支付寶身上的一個(gè)標(biāo)簽，其在收錢碼、刷臉支付等產(chǎn)品上有過(guò)里程碑式的創(chuàng)新，這些產(chǎn)品的探索也頗具成效。如今，“碰一下”的發(fā)展速度也已證明了支付寶支付創(chuàng)新的有效性：從用戶破億的里程碑節(jié)點(diǎn)來(lái)看，“碰一下”比余額寶的發(fā)展速度都要快。
除此之外，支付寶的考量或許還在于“碰一下”為現(xiàn)有體系帶來(lái)的增量——這不僅僅關(guān)乎支付，更多指向生態(tài)的連接，在支付寶端，則有400萬(wàn)商家小程序讓用戶可以一碰即用。
從用戶角度而言，“碰一下”的確帶來(lái)了全新的體驗(yàn)，時(shí)隔多年為支付市場(chǎng)增加了一些“新意”。官方數(shù)據(jù)披露，“支付寶碰一下”用戶數(shù)已破億，一半是30歲以下年輕人。
而對(duì)于商家而言，“碰一下”的價(jià)值更為顯性，“碰一下”機(jī)具融合了支付、營(yíng)銷、核身等能力，并連接商家后臺(tái)、支付寶端和小程序等載體，同時(shí)，作為一個(gè)統(tǒng)一的接口標(biāo)準(zhǔn)可以兼容多種軟硬件，這給商家經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了極大的可能性和效率提升。
舉個(gè)例子，以往商家快捷收銀、拉新和會(huì)員運(yùn)營(yíng)、私域精準(zhǔn)營(yíng)銷這三件事是無(wú)法一次實(shí)現(xiàn)的，但借助“碰一下”，用戶一碰即可，數(shù)字化經(jīng)營(yíng)的效率得以提升。一份來(lái)自品牌的數(shù)據(jù)顯示，在2024年11月-12月“碰一下”消費(fèi)節(jié)啟動(dòng)后，全家FamilyMart使用“碰一下”支付的門店會(huì)員拉新效率環(huán)比翻了2倍，會(huì)員復(fù)購(gòu)頻次增長(zhǎng)15%。
可以說(shuō)，碰一下是支付寶在新的流量時(shí)代探索出的“連接點(diǎn)”，這和以往探索單純的支付形式有所不同。螞蟻集團(tuán)支付寶事業(yè)群副總裁李佳佳在接受媒體采訪時(shí)稱，支付寶做“碰一下”的設(shè)計(jì)思路絕不僅僅是提高支付份額，否則只需要在消費(fèi)者進(jìn)店時(shí)做立減支付就可以，但這顯然不會(huì)讓商家生意變得更好。如今，“碰一下”從支付延伸至其他場(chǎng)景，不同行業(yè)、不同類型、不同體量的商家，都可以用相應(yīng)的“碰一下”場(chǎng)景方案，來(lái)服務(wù)自己的客戶，并且商家的經(jīng)營(yíng)成本也被支付寶的投入以及產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同作用降得很低。
目的不同，難度也不同。據(jù)了解，“支付寶碰一下”的實(shí)踐涉及多個(gè)環(huán)節(jié)，需要合作的伙伴集合了多家芯片、硬件供應(yīng)商和推廣服務(wù)商、手機(jī)廠商、政務(wù)機(jī)構(gòu)、品牌商家等等。一方面，支付寶需要和生態(tài)鏈打好配合，共同探索出新的模式；另一方面，讓更多商家和用戶接受并普及“碰一下”，也是支付寶需要直面的難題。
從最新披露的成績(jī)上來(lái)看，支付寶已經(jīng)初步驗(yàn)證了新模式的可行性。中國(guó)人民大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究中心執(zhí)行主任程華表示，以用戶從零到突破1億的時(shí)間維度看，掃碼支付花了30個(gè)月，刷臉支付用時(shí)1年3個(gè)月，“碰一下”僅用了321天。李佳佳也稱，“碰一下”的發(fā)展速度和用戶增長(zhǎng)都比他們想象中要快。
復(fù)盤過(guò)去一年，“摸著自己的石頭過(guò)河”，或許是總結(jié)支付寶探索“碰一下”的最好注解。
從2004年誕生至今，支付寶在20多年的發(fā)展中積累了大量的數(shù)字支付經(jīng)驗(yàn)，產(chǎn)品和技術(shù)之外，生態(tài)體系的存在實(shí)際上是“碰一下”發(fā)展背后的隱形支撐。
在推廣層面，服務(wù)商發(fā)揮了重要的作用。截至目前，支付寶已服務(wù)8000萬(wàn)商家、1.2萬(wàn)生態(tài)服務(wù)商，基于此連接起10億消費(fèi)者。李佳佳認(rèn)為，支付寶的生態(tài)里有很多服務(wù)商，服務(wù)商也積累了眾多有信任感的客戶，所以才能把“碰一下”的設(shè)備快速地推廣下去。
在設(shè)備層面，供應(yīng)鏈的力量更是功不可沒(méi)。這條“碰一下”生態(tài)鏈融合了制造、支付、消費(fèi)的芯片、整機(jī)、軟硬件結(jié)合的生態(tài)，如今，已經(jīng)具備國(guó)產(chǎn)化、千億級(jí)市場(chǎng)和可持續(xù)性三大特性。例如，在“碰一下”終端設(shè)備的核心芯片層，上市公司復(fù)旦微電子的BoostTag芯片是“碰一下”終端設(shè)備的重要組成部分。在4月24日的大會(huì)上，復(fù)旦微電子宣布，為“支付寶碰一下”研發(fā)專屬系列芯片，首批出貨量1000萬(wàn)顆。
不過(guò)，在后移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下推出的“碰一下”，尚且有挑戰(zhàn)要面對(duì)。如何讓更多中小商家看到“碰一下”的優(yōu)勢(shì)、如何在擴(kuò)大規(guī)模的同時(shí)實(shí)現(xiàn)降本，都是支付寶持續(xù)解決的方向，一個(gè)沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案的開(kāi)放題。但顯然趨勢(shì)已成，未來(lái)充滿想象力。
李佳佳稱，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的孵化，他們已經(jīng)沉淀出非常豐富的產(chǎn)品，任何一個(gè)場(chǎng)景只要有支付的訴求，支付寶都有對(duì)應(yīng)的“碰一下”產(chǎn)品可以提供，記者打開(kāi)支付寶搜“碰一下”發(fā)現(xiàn)，商家可以免費(fèi)申請(qǐng)多種機(jī)具。今年，支付寶會(huì)花更大精力在更多城市做推廣，同時(shí)也會(huì)向更多行業(yè)開(kāi)放更多“碰一下”的服務(wù)，比如點(diǎn)餐、開(kāi)門、騎行等等。
無(wú)論如何，“碰一下”已經(jīng)成為支付寶不能錯(cuò)過(guò)的一個(gè)支點(diǎn)。作為這家科技公司再造的一個(gè)新入口，“碰一下”承載的不僅是支付寶的創(chuàng)新野望——從更大的維度來(lái)看，這也是一個(gè)為線下支付和營(yíng)銷生態(tài)帶來(lái)新增量的重要契機(jī)。
如何從1到10（億），321天后，支付寶“碰一下”進(jìn)入了真正的考驗(yàn)期。
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