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煙臺(tái)市萊州市、贛州市瑞金市、廣元市利州區(qū)、鶴崗市興安區(qū)、內(nèi)蒙古烏蘭察布市四子王旗
五指山市番陽(yáng)、黔南三都水族自治縣、常德市臨澧縣、呂梁市興縣、佛山市禪城區(qū)、溫州市永嘉縣、儋州市海頭鎮(zhèn)、寧波市鄞州區(qū)
上海市崇明區(qū)、寧夏吳忠市利通區(qū)、涼山越西縣、安康市寧陜縣、陽(yáng)江市陽(yáng)春市、紅河元陽(yáng)縣、保山市昌寧縣、紅河瀘西縣、濟(jì)寧市泗水縣
溫州市甌海區(qū)、懷化市鶴城區(qū)、東莞市洪梅鎮(zhèn)、貴陽(yáng)市清鎮(zhèn)市、廣西桂林市秀峰區(qū)、湛江市廉江市、銅仁市德江縣、鷹潭市貴溪市
東莞市大朗鎮(zhèn)、海北祁連縣、哈爾濱市雙城區(qū)、貴陽(yáng)市觀山湖區(qū)、遵義市赤水市
南平市邵武市、?？谑协偵絽^(qū)、重慶市黔江區(qū)、濟(jì)南市章丘區(qū)、撫州市南豐縣、瀘州市合江縣
金華市東陽(yáng)市、濟(jì)南市章丘區(qū)、東莞市沙田鎮(zhèn)、上饒市萬(wàn)年縣、白山市撫松縣、廣西崇左市江州區(qū)、武威市涼州區(qū)
汕頭市澄海區(qū)、云浮市云城區(qū)、菏澤市成武縣、廣西百色市田東縣、寧夏吳忠市青銅峽市、隴南市成縣、徐州市沛縣
鐵嶺市調(diào)兵山市、臨高縣東英鎮(zhèn)、內(nèi)蒙古赤峰市松山區(qū)、綏化市蘭西縣、阜新市新邱區(qū)、海西蒙古族茫崖市、淄博市高青縣、涼山昭覺(jué)縣、白沙黎族自治縣青松鄉(xiāng)、懷化市中方縣
南平市順昌縣、黔西南安龍縣、涼山布拖縣、株洲市炎陵縣、寧夏吳忠市同心縣
福州市福清市、中山市三角鎮(zhèn)、大理巍山彝族回族自治縣、麗江市古城區(qū)、平頂山市新華區(qū)、上饒市鉛山縣、商丘市柘城縣
重慶市巫溪縣、六盤(pán)水市六枝特區(qū)、聊城市東昌府區(qū)、安慶市宿松縣、株洲市荷塘區(qū)、大同市靈丘縣、開(kāi)封市尉氏縣、周口市項(xiàng)城市
梅州市蕉嶺縣、延安市富縣、南充市西充縣、襄陽(yáng)市宜城市、阜新市新邱區(qū)、荊門(mén)市掇刀區(qū)、黔西南望謨縣、陵水黎族自治縣光坡鎮(zhèn)、西安市新城區(qū)
成都市金牛區(qū)、肇慶市高要區(qū)、安慶市大觀區(qū)、涼山金陽(yáng)縣、延邊敦化市、德州市平原縣、徐州市銅山區(qū)、臨汾市浮山縣、重慶市黔江區(qū)
沈陽(yáng)市蘇家屯區(qū)、徐州市銅山區(qū)、麗水市遂昌縣、廣西百色市平果市、牡丹江市東安區(qū)、白城市大安市、紅河個(gè)舊市
宜賓市長(zhǎng)寧縣、黃岡市武穴市、舟山市岱山縣、周口市太康縣、淮安市洪澤區(qū)
深圳市光明區(qū)、昆明市官渡區(qū)、揚(yáng)州市寶應(yīng)縣、玉樹(shù)曲麻萊縣、自貢市大安區(qū)、內(nèi)蒙古巴彥淖爾市臨河區(qū)、昭通市昭陽(yáng)區(qū)
廣州市南沙區(qū)、寧德市蕉城區(qū)、贛州市全南縣、清遠(yuǎn)市陽(yáng)山縣、上饒市萬(wàn)年縣、恩施州來(lái)鳳縣
淮安市清江浦區(qū)、南平市光澤縣、資陽(yáng)市安岳縣、曲靖市陸良縣、滁州市天長(zhǎng)市、呂梁市興縣、邵陽(yáng)市城步苗族自治縣
內(nèi)蒙古烏蘭察布市商都縣、鄭州市二七區(qū)、上海市浦東新區(qū)、涼山越西縣、九江市都昌縣、陵水黎族自治縣提蒙鄉(xiāng)、齊齊哈爾市訥河市、黃石市陽(yáng)新縣、贛州市全南縣、周口市太康縣
紅河個(gè)舊市、宜春市袁州區(qū)、伊春市伊美區(qū)、本溪市本溪滿(mǎn)族自治縣、信陽(yáng)市浉河區(qū)、牡丹江市東安區(qū)、廣西桂林市象山區(qū)、直轄縣仙桃市
晉中市祁縣、銅仁市松桃苗族自治縣、臺(tái)州市路橋區(qū)、廣西南寧市隆安縣、安順市西秀區(qū)、泰州市海陵區(qū)、大理大理市
肇慶市端州區(qū)、玉溪市易門(mén)縣、楚雄大姚縣、韶關(guān)市湞江區(qū)、隨州市曾都區(qū)、松原市寧江區(qū)、嘉峪關(guān)市文殊鎮(zhèn)、哈爾濱市道里區(qū)、駐馬店市正陽(yáng)縣、淮北市相山區(qū)
佳木斯市樺南縣、南京市棲霞區(qū)、贛州市信豐縣、南京市建鄴區(qū)、淮南市鳳臺(tái)縣
宜昌市五峰土家族自治縣、黃山市歙縣、錦州市北鎮(zhèn)市、寧夏石嘴山市惠農(nóng)區(qū)、內(nèi)蒙古通遼市庫(kù)倫旗、龍巖市新羅區(qū)、龍巖市武平縣、定西市漳縣
廣西桂林市灌陽(yáng)縣、西安市閻良區(qū)、七臺(tái)河市桃山區(qū)、安陽(yáng)市北關(guān)區(qū)、景德鎮(zhèn)市樂(lè)平市、信陽(yáng)市浉河區(qū)、洛陽(yáng)市伊川縣
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曲靖市陸良縣、徐州市新沂市、杭州市臨安區(qū)、朝陽(yáng)市朝陽(yáng)縣、遂寧市蓬溪縣、武威市天祝藏族自治縣、中山市東鳳鎮(zhèn)、廣西欽州市靈山縣
撫州市樂(lè)安縣、溫州市甌海區(qū)、阿壩藏族羌族自治州紅原縣、佳木斯市向陽(yáng)區(qū)、永州市藍(lán)山縣、萬(wàn)寧市南橋鎮(zhèn)、寶雞市麟游縣、潮州市潮安區(qū)
德州市平原縣、東莞市沙田鎮(zhèn)、東方市東河鎮(zhèn)、重慶市永川區(qū)、廣西河池市金城江區(qū)、深圳市南山區(qū)、蘭州市安寧區(qū)、咸陽(yáng)市涇陽(yáng)縣、商丘市梁園區(qū)
廣西百色市田林縣、蚌埠市淮上區(qū)、臨滄市耿馬傣族佤族自治縣、朝陽(yáng)市雙塔區(qū)、天津市河西區(qū)
曲靖市馬龍區(qū)、嘉興市海寧市、遵義市播州區(qū)、瀘州市合江縣、深圳市寶安區(qū)、中山市東鳳鎮(zhèn)、慶陽(yáng)市寧縣、內(nèi)江市東興區(qū)
重慶市北碚區(qū)、海東市互助土族自治縣、甘南卓尼縣、大慶市肇源縣、重慶市武隆區(qū)、泰安市泰山區(qū)、濰坊市濰城區(qū)、宜昌市長(zhǎng)陽(yáng)土家族自治縣、信陽(yáng)市商城縣、漳州市云霄縣
萍鄉(xiāng)市湘東區(qū)、寧德市霞浦縣、廣西崇左市天等縣、無(wú)錫市惠山區(qū)、南京市江寧區(qū)、九江市瑞昌市、雅安市漢源縣、宜春市樟樹(shù)市、宜賓市江安縣
內(nèi)蒙古赤峰市林西縣、金昌市金川區(qū)、鹽城市濱海縣、內(nèi)蒙古錫林郭勒盟蘇尼特左旗、焦作市溫縣、樂(lè)東黎族自治縣鶯歌海鎮(zhèn)
中山市南頭鎮(zhèn)、馬鞍山市花山區(qū)、濟(jì)南市商河縣、信陽(yáng)市羅山縣、楚雄雙柏縣、泉州市泉港區(qū)、漯河市臨潁縣、汕尾市海豐縣
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黃山市黃山區(qū)、黃南尖扎縣、長(zhǎng)春市雙陽(yáng)區(qū)、延安市延長(zhǎng)縣、白城市大安市、長(zhǎng)春市農(nóng)安縣、揭陽(yáng)市普寧市、中山市南區(qū)街道
荊門(mén)市鐘祥市、延安市宜川縣、瓊海市塔洋鎮(zhèn)、澄邁縣加樂(lè)鎮(zhèn)、廣西南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)、德宏傣族景頗族自治州芒市
吉林市昌邑區(qū)、淮南市八公山區(qū)、綿陽(yáng)市三臺(tái)縣、齊齊哈爾市訥河市、安陽(yáng)市龍安區(qū)、延邊安圖縣
晉中市介休市、陽(yáng)泉市平定縣、江門(mén)市新會(huì)區(qū)、文山丘北縣、重慶市彭水苗族土家族自治縣、廣西賀州市富川瑤族自治縣、臺(tái)州市玉環(huán)市、果洛達(dá)日縣、衢州市江山市
日照市東港區(qū)、武漢市蔡甸區(qū)、陵水黎族自治縣文羅鎮(zhèn)、重慶市江津區(qū)、惠州市龍門(mén)縣、內(nèi)蒙古烏蘭察布市商都縣
金華市義烏市、麗水市縉云縣、重慶市北碚區(qū)、銅陵市義安區(qū)、鄭州市上街區(qū)
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合肥市包河區(qū)、商丘市睢陽(yáng)區(qū)、信陽(yáng)市浉河區(qū)、東方市東河鎮(zhèn)、廣西來(lái)賓市忻城縣、綿陽(yáng)市涪城區(qū)、六安市霍山縣
廈門(mén)市翔安區(qū)、合肥市長(zhǎng)豐縣、新鄉(xiāng)市衛(wèi)濱區(qū)、東營(yíng)市東營(yíng)區(qū)、寧德市霞浦縣
白沙黎族自治縣打安鎮(zhèn)、本溪市平山區(qū)、鄭州市新鄭市、南通市崇川區(qū)、南陽(yáng)市南召縣、臨汾市襄汾縣、九江市廬山市
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黑河市五大連池市、武漢市硚口區(qū)、綏化市海倫市、成都市錦江區(qū)、昆明市五華區(qū)、大理鶴慶縣、黃石市大冶市
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甘孜雅江縣、馬鞍山市和縣、海口市龍華區(qū)、焦作市中站區(qū)、東莞市石碣鎮(zhèn)、七臺(tái)河市桃山區(qū)、黔南平塘縣、隴南市康縣
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多家保險(xiǎn)公司新單下滑超10%，2025年個(gè)險(xiǎn)更不好賣(mài)了|界面新聞
界面新聞?dòng)浾?| 呂文琦
2025年一季度，傳統(tǒng)的壽險(xiǎn)銷(xiāo)售旺季突然轉(zhuǎn)冷。
國(guó)家金融監(jiān)管總局最新披露的數(shù)據(jù)顯示，作為 “開(kāi)門(mén)紅” 的重要時(shí)間段，2025年前兩個(gè)月，人身險(xiǎn)公司累計(jì)原保險(xiǎn)保費(fèi)收入1.2 萬(wàn)億元，同比下降2.63%。其中，壽險(xiǎn)保費(fèi)規(guī)模的下滑趨勢(shì)最為顯著，1-2月，壽險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)原保險(xiǎn)保費(fèi)收入1.02 萬(wàn)億元，同比變動(dòng)幅度為-3.51%。
原保費(fèi)為新單保費(fèi)和續(xù)期保費(fèi)之和，如果看新單保費(fèi)，則下滑更多。在壽險(xiǎn)不好賣(mài)的大環(huán)境下，剛剛企穩(wěn)的代理人隊(duì)伍又遇到新挑戰(zhàn)。
保費(fèi)下滑
從市場(chǎng)主體來(lái)看，保險(xiǎn)公司保費(fèi)增長(zhǎng)冷熱不均。
上市險(xiǎn)企披露的保費(fèi)數(shù)據(jù)顯示，前三個(gè)月，中國(guó)太保和新華保險(xiǎn)均實(shí)現(xiàn)正增長(zhǎng)，其中新華保險(xiǎn)同比增長(zhǎng)28%，遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平，中國(guó)太保同比增長(zhǎng)9.3%。
國(guó)華人壽前三月保費(fèi)同比下降23.8%；只公布1月數(shù)據(jù)的陽(yáng)光人壽同比下降4.9%。
而中國(guó)人壽、中國(guó)平安等傳統(tǒng)巨頭則選擇不再逐月披露保費(fèi)數(shù)據(jù)，業(yè)內(nèi)推測(cè)其增速或低于預(yù)期。
另外，從界面新聞在業(yè)內(nèi)交流獲取的信息看，多家險(xiǎn)企的個(gè)險(xiǎn)渠道，2025年1-2月標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)同比下滑幅度超過(guò)10%，“老七家”之外的壽險(xiǎn)公司下滑幅度甚至超過(guò)20%。
過(guò)去的熱銷(xiāo)季遇冷，其中一大原因便是產(chǎn)品模式的改變。比起過(guò)去主推的年金+萬(wàn)能險(xiǎn)組合，現(xiàn)在主打的分紅險(xiǎn)因?yàn)榻Y(jié)構(gòu)復(fù)雜，讓銷(xiāo)售隊(duì)伍和客人都理解有限。
不少團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)向界面新聞稱(chēng)，現(xiàn)在客戶(hù)分為兩種，一種是目睹了過(guò)去的分紅險(xiǎn)狂熱，經(jīng)歷過(guò)因誤導(dǎo)銷(xiāo)售分紅不達(dá)預(yù)期，喪失了對(duì)分紅險(xiǎn)的信任；另一種則是習(xí)慣了過(guò)去固定收益，且許多銷(xiāo)售人員講不清楚保底利率和實(shí)現(xiàn)率，客戶(hù)看到‘浮動(dòng)’就被勸退了。
2024年公布的分紅實(shí)現(xiàn)率大下滑也給分紅險(xiǎn)的發(fā)展蒙上了一層陰影，大量公司分紅實(shí)現(xiàn)率從接近100%跳水至50%以下。
另一方面，在傳統(tǒng)險(xiǎn)利率降至2.5%，分紅險(xiǎn)保底利率更低之后，市場(chǎng)對(duì)于買(mǎi)保險(xiǎn)的迫切性陡降?！袄始热欢歼@么低了，我觀察到很多客戶(hù)‘挪儲(chǔ)’意愿大減，都認(rèn)為不如放在銀行里當(dāng)活期，還能有靈活性?！庇袎垭U(xiǎn)業(yè)高管如此向界面新聞表示。
對(duì)于壽險(xiǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，保費(fèi)只是經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的一項(xiàng)，更重要的是體現(xiàn)承保質(zhì)量的新業(yè)務(wù)價(jià)值。
根據(jù)界面新聞了解到的數(shù)據(jù)，今年一季度，因新華保險(xiǎn)新業(yè)務(wù)價(jià)值率較高的傳統(tǒng)險(xiǎn)熱銷(xiāo)，疊加高增的新單保費(fèi)，新華保險(xiǎn)新業(yè)務(wù)價(jià)值增長(zhǎng)迅速，但其他頭部險(xiǎn)企多在微增和同比下滑中掙扎。
代理人過(guò)冬
當(dāng)保險(xiǎn)不好賣(mài)了成為行業(yè)當(dāng)下共識(shí)，剛剛企穩(wěn)的代理人隊(duì)伍再次遇到挑戰(zhàn)。
新華保險(xiǎn)副總裁王練文喊出過(guò)一句名言，“保險(xiǎn)不是人做的，是人才做的?！痹诓簧俅砣搜劾锎_實(shí)如此。
有代理人向界面新聞表示，代理人群體處境尷尬，在京東快遞員都有社保時(shí)，保險(xiǎn)業(yè)仍然無(wú)社保無(wú)底薪，每天還需要面對(duì)客戶(hù)的拒絕和嚴(yán)格的考核壓力。
“整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)，一直以來(lái)都是以激勵(lì)為主，因?yàn)椴皇且话闳四茏龅?。每天拜訪，不一定能簽保單，所以那種成就感不夠。沒(méi)有一定的韌性，很多人堅(jiān)持不了的。這也是為什么早會(huì)要喊口號(hào)，因?yàn)橐o自己增加自信心，去面對(duì)沒(méi)有結(jié)果。”他表示。
宏觀環(huán)境也在不斷考驗(yàn)著代理人隊(duì)伍。
隨著《保險(xiǎn)銷(xiāo)售能力資質(zhì)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》實(shí)施，僅高級(jí)別代理人可銷(xiāo)售投連險(xiǎn)等復(fù)雜產(chǎn)品。普通標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品如醫(yī)療險(xiǎn)等，已形成線上銷(xiāo)售的格局，給普通代理人的空間更為有限。
普華永道中國(guó)金融行業(yè)管理咨詢(xún)合伙人周瑾對(duì)界面新聞表示，隨著行業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，產(chǎn)品預(yù)定利率下調(diào)，浮動(dòng)收益類(lèi)型的占比大幅提升，銷(xiāo)售難度增大，對(duì)代理人的專(zhuān)業(yè)能力和營(yíng)銷(xiāo)技能也有更高的要求，專(zhuān)業(yè)能力不足的代理人還會(huì)持續(xù)被淘汰。
為穩(wěn)住隊(duì)伍，各保險(xiǎn)公司在基本法（ 個(gè)人業(yè)務(wù)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員管理基本辦法 ）上進(jìn)行更新。比如平安人壽日前發(fā)布基本法的升級(jí)版，在考核上對(duì)普通代理人有所放松，鼓勵(lì)代理人爭(zhēng)做P4級(jí)別，扎實(shí)底層培訓(xùn)。
周瑾認(rèn)為，保險(xiǎn)代理人要實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展，首先，要堅(jiān)定回歸到“以客戶(hù)為中心的”的專(zhuān)業(yè)價(jià)值服務(wù)理念上，從客戶(hù)需求出發(fā)，滿(mǎn)足客戶(hù)需求和創(chuàng)造專(zhuān)業(yè)價(jià)值才是立命之本；其次，要不斷利用各種方式提升專(zhuān)業(yè)能力，包括投資理財(cái)和風(fēng)險(xiǎn)管理的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，客戶(hù)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)技能，以及適當(dāng)?shù)匿N(xiāo)售技巧；再次，要充分擁抱科技，利用AI平臺(tái)工具，基于數(shù)據(jù)而非經(jīng)驗(yàn)來(lái)優(yōu)化經(jīng)營(yíng)和決策，人機(jī)協(xié)同以達(dá)成更好的效率效果。
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