界面新聞?dòng)浾?| 伍洋宇
界面新聞編輯 | 文姝琪
5月19日,QQ瀏覽器宣布升級(jí)為AI瀏覽器,正式推出QBot,使用騰訊混元和DeepSeek雙模型。團(tuán)隊(duì)透露,QQ瀏覽器用戶(hù)規(guī)模超4億。
QBot集成了AI搜索、AI瀏覽、AI辦公、AI學(xué)習(xí)、AI寫(xiě)作等能力,并引入了Manus類(lèi)AI Agent,可調(diào)用執(zhí)行復(fù)雜任務(wù)。其中首批正在灰度的Agent包括行業(yè)首個(gè)高考Agent“AI高考通”,這是一個(gè)可根據(jù)用戶(hù)個(gè)性化輸入生成高考志愿填報(bào)方案等信息的智能體產(chǎn)品。?
與大模型Chatbot類(lèi)產(chǎn)品相似,QQ瀏覽器改變了導(dǎo)航式入口,轉(zhuǎn)為更簡(jiǎn)潔的入口界面,同時(shí)支持聯(lián)網(wǎng)和深度思考兩種搜索模式。
搜索時(shí),用戶(hù)在框內(nèi)輸入需求可喚起AI搜索和網(wǎng)頁(yè)搜索兩種搜索結(jié)果。同時(shí),QQ瀏覽器會(huì)自動(dòng)識(shí)別用戶(hù)瀏覽頁(yè)面意圖,提供工具使用建議,用戶(hù)點(diǎn)擊按鈕可調(diào)用文件格式轉(zhuǎn)換、文檔翻譯、文檔內(nèi)容提取等工具。?
據(jù)QQ瀏覽器QBot產(chǎn)品負(fù)責(zé)人劉漢博介紹,兩種搜索結(jié)果是為了同時(shí)保留快速獲取信息和找網(wǎng)頁(yè)資源等訴求。團(tuán)隊(duì)認(rèn)為,在AI時(shí)代,傳統(tǒng)搜索與AI搜索的目標(biāo)預(yù)期還是存在差異,前者無(wú)法被后者完全取代,其本質(zhì)變化是隨著產(chǎn)品迭代,用戶(hù)獲取信息的效率提升。?
QBot團(tuán)隊(duì)屢次強(qiáng)調(diào)要將對(duì)于AI使用習(xí)慣的選擇權(quán)交給用戶(hù)。一個(gè)在布局上的體現(xiàn)是,QBot對(duì)傳統(tǒng)搜索和AI搜索的結(jié)果框進(jìn)行并列展示,用戶(hù)可自行拖拽大小,自定義呈現(xiàn)主次關(guān)系。?
大模型及Chatbot類(lèi)產(chǎn)品誕生之后,傳統(tǒng)搜索引擎被認(rèn)為可能受到巨大沖擊,一個(gè)最為普遍的拷問(wèn)是,AI搜索會(huì)否替代傳統(tǒng)搜索?
這是巨頭谷歌時(shí)常面臨的質(zhì)疑。數(shù)據(jù)分析網(wǎng)站Similarweb近期公布了一組數(shù)據(jù),2025年4月,ChatGPT.com成為全球十大網(wǎng)站中,唯一實(shí)現(xiàn)月度正增長(zhǎng)的平臺(tái)。當(dāng)谷歌、YouTube、Instagram、X等所有頭部平臺(tái)流量集體下滑時(shí),ChatGPT訪(fǎng)問(wèn)量逆勢(shì)增長(zhǎng)13.04%。
更細(xì)致的數(shù)據(jù)顯示,ChatGPT在非工作日的使用量顯著下降,這強(qiáng)烈說(shuō)明人們主要將其用于工作和學(xué)習(xí)相關(guān)的任務(wù)。這突顯了科技巨頭們通過(guò)AI產(chǎn)品承接這一龐大用戶(hù)需求的迫切性。
AI大模型來(lái)勢(shì)洶洶,但這可能不是搜索引擎獨(dú)自的戰(zhàn)爭(zhēng),以搜索為核心功能的瀏覽器更有必要主動(dòng)加入戰(zhàn)場(chǎng),利用AI技術(shù)改善自己可能面臨的困境。
騰訊對(duì)于AI的重視早有提升。在剛剛結(jié)束的一季度財(cái)報(bào)會(huì)上,騰訊董事會(huì)主席兼CEO馬化騰表示,AI能力已經(jīng)對(duì)騰訊效果廣告與長(zhǎng)青游戲等業(yè)務(wù)產(chǎn)生了實(shí)質(zhì)性貢獻(xiàn),“我們也加大了對(duì)元寶應(yīng)用與微信內(nèi)的AI等新AI機(jī)遇的投入。”
騰訊還預(yù)示了微信生態(tài)與Agent結(jié)合可能釋放的化學(xué)反應(yīng),管理層在財(cái)報(bào)會(huì)上表示,在微信生態(tài)系統(tǒng)中,騰訊有機(jī)會(huì)創(chuàng)建一個(gè)非常獨(dú)特的Agent AI。
“它可以連接微信生態(tài)系統(tǒng)以及數(shù)百萬(wàn)個(gè)小程序。這些小程序涵蓋了各種信息以及跨多個(gè)應(yīng)用領(lǐng)域的交易和操作能力。因此,與更通用的Agent AI相比,這將是非常獨(dú)特的,屬于騰訊的一種差異化產(chǎn)品?!?/span>
目前看來(lái),Agent在QQ瀏覽器率先落地。在團(tuán)隊(duì)的解釋中,這并不意味著瀏覽器就是更適合Agent的一種產(chǎn)品形態(tài),而是可以視為瀏覽器目前明確了技術(shù)與需求如何匹配,借助內(nèi)部共享互通的AI技術(shù)完成了AI Agent的能力改造。
QBot產(chǎn)品負(fù)責(zé)人劉漢博對(duì)界面新聞?dòng)浾弑硎?,從用?hù)視角來(lái)看,微信和QQ瀏覽器兩個(gè)產(chǎn)品的生態(tài)邏輯并不一致。微信有小程序等大量能靈活打通的生態(tài)空間,而瀏覽器的核心優(yōu)勢(shì)是“Browser Use”(Agent利用AI技術(shù)操縱瀏覽器),它讓用戶(hù)在網(wǎng)頁(yè)內(nèi)完成指令執(zhí)行更加自然高效。
這也是QBot團(tuán)隊(duì)眼中,QQ瀏覽器內(nèi)嵌工作流AI Agent與Manus類(lèi)獨(dú)立通用AI Agent之間的本質(zhì)區(qū)別。
劉漢博認(rèn)為,相比于Manus、扣子空間等產(chǎn)品,QBot側(cè)重于解決瀏覽器用戶(hù)的原始訴求,產(chǎn)品邏輯優(yōu)先通過(guò)大模型技術(shù)提升效率,而不是執(zhí)行范圍更泛的復(fù)雜性任務(wù)。
他同時(shí)指出,通用AI Agent存在一個(gè)阻力環(huán)節(jié)就是“Browser Use”,而瀏覽器對(duì)按鈕識(shí)別、模擬點(diǎn)擊等操作更直接,相比通用AI Agent在消耗時(shí)長(zhǎng)和任務(wù)準(zhǔn)確性等方面會(huì)更有優(yōu)勢(shì)。?
例如,就下載報(bào)表而言,以往用戶(hù)可能需要點(diǎn)開(kāi)報(bào)表,選擇某一個(gè)目錄,再選擇特定日期進(jìn)行下載,現(xiàn)在的方式是將所有步驟縮減為一個(gè)統(tǒng)一的指令。在這類(lèi)任務(wù)上瀏覽器會(huì)更為擅長(zhǎng)。?
作為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的產(chǎn)品線(xiàn)之一,QQ瀏覽器加入模型調(diào)用也需要平衡用戶(hù)體驗(yàn)提升與成本增加之間的商業(yè)化平衡。?
劉漢博認(rèn)為,其商業(yè)轉(zhuǎn)化最終會(huì)有一個(gè)正向提升。首先,成本增加是確定的,但長(zhǎng)期來(lái)看,大模型成本下降速度可能使其快速落到一個(gè)可控范圍。除此以外,團(tuán)隊(duì)觀(guān)察到的趨勢(shì)是,大模型加入后,用戶(hù)平均使用頻次這一活躍度指標(biāo)有所提升,同時(shí),用戶(hù)和廣告主之間的信息鏈接精準(zhǔn)度在持續(xù)提升。?
根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)Statcounter的最新報(bào)告,2025年4月中國(guó)瀏覽器市場(chǎng)份額中,Chrome、Edge、Safari分別為前三,安卓、UC瀏覽器、360安全瀏覽器和QQ瀏覽器以相近的市占率分別位列第四至第七。
如今國(guó)產(chǎn)瀏覽器陸續(xù)上線(xiàn)AI功能,這儼然形成一場(chǎng)新階段的產(chǎn)品力角逐。?
在QBot團(tuán)隊(duì)看來(lái),AI瀏覽器的未來(lái)發(fā)展形態(tài)將兼具工具和平臺(tái)屬性,這也要求其向內(nèi)尋求騰訊云等更好的AI技術(shù)支持,向外拓展更完善的MCP Server等能力生態(tài)。