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南陽市內(nèi)鄉(xiāng)縣、寧夏吳忠市鹽池縣、達州市達川區(qū)、溫州市龍港市、樂山市夾江縣、洛陽市西工區(qū)、內(nèi)蒙古赤峰市林西縣、福州市連江縣、淮北市杜集區(qū)
株洲市天元區(qū)、安順市普定縣、漯河市郾城區(qū)、曲靖市沾益區(qū)、黔東南鎮(zhèn)遠縣、大興安嶺地區(qū)漠河市、衢州市龍游縣、瓊海市大路鎮(zhèn)、德州市寧津縣
佳木斯市樺南縣、海西蒙古族格爾木市、南昌市青山湖區(qū)、上海市奉賢區(qū)、黔南荔波縣、濟寧市泗水縣
十堰市鄖西縣、重慶市云陽縣、通化市柳河縣、黔東南榕江縣、紅河金平苗族瑤族傣族自治縣、德陽市什邡市
徐州市銅山區(qū)、麗水市遂昌縣、新鄉(xiāng)市原陽縣、上海市徐匯區(qū)、平?jīng)鍪徐`臺縣、宿州市泗縣、雞西市麻山區(qū)、迪慶香格里拉市
寧德市福鼎市、平頂山市寶豐縣、肇慶市德慶縣、濱州市陽信縣、益陽市赫山區(qū)、舟山市定海區(qū)、黔西南貞豐縣
南平市浦城縣、撫州市臨川區(qū)、九江市永修縣、廣西柳州市三江侗族自治縣、臨滄市鳳慶縣、酒泉市敦煌市
渭南市富平縣、運城市臨猗縣、廣安市前鋒區(qū)、內(nèi)蒙古呼和浩特市武川縣、泉州市金門縣、齊齊哈爾市龍江縣
西安市長安區(qū)、內(nèi)蒙古鄂爾多斯市準格爾旗、安陽市殷都區(qū)、常德市漢壽縣、江門市開平市
西安市未央?yún)^(qū)、北京市順義區(qū)、亳州市譙城區(qū)、重慶市合川區(qū)、昭通市大關(guān)縣、鄭州市中牟縣、通化市東昌區(qū)、濰坊市青州市、邵陽市新邵縣
煙臺市芝罘區(qū)、屯昌縣烏坡鎮(zhèn)、河源市源城區(qū)、牡丹江市東安區(qū)、信陽市商城縣、深圳市寶安區(qū)
七臺河市桃山區(qū)、蕪湖市無為市、泰州市興化市、酒泉市金塔縣、慶陽市華池縣、海北祁連縣、西寧市湟中區(qū)、金華市義烏市、文昌市昌灑鎮(zhèn)
定安縣龍河鎮(zhèn)、三明市三元區(qū)、德宏傣族景頗族自治州梁河縣、淄博市沂源縣、天水市張家川回族自治縣、阜陽市潁州區(qū)
鐵嶺市昌圖縣、三門峽市湖濱區(qū)、撫順市順城區(qū)、內(nèi)蒙古烏蘭察布市涼城縣、遵義市習(xí)水縣
上海市徐匯區(qū)、北京市門頭溝區(qū)、樂東黎族自治縣大安鎮(zhèn)、常德市漢壽縣、中山市黃圃鎮(zhèn)、紅河彌勒市、麗水市景寧畬族自治縣、邵陽市雙清區(qū)
五指山市毛陽、綏化市綏棱縣、嘉興市秀洲區(qū)、南平市松溪縣、新鄉(xiāng)市衛(wèi)輝市
咸寧市通城縣、中山市坦洲鎮(zhèn)、福州市鼓樓區(qū)、安慶市懷寧縣、黔東南劍河縣、長春市寬城區(qū)、吉安市新干縣
內(nèi)蒙古呼倫貝爾市扎賚諾爾區(qū)、鎮(zhèn)江市丹陽市、重慶市九龍坡區(qū)、昆明市石林彝族自治縣、遵義市習(xí)水縣、遵義市仁懷市、常德市漢壽縣、貴陽市開陽縣
內(nèi)蒙古烏蘭察布市化德縣、遵義市鳳岡縣、天水市麥積區(qū)、泰安市泰山區(qū)、安康市旬陽市、廣元市利州區(qū)、陵水黎族自治縣隆廣鎮(zhèn)、漢中市佛坪縣、信陽市平橋區(qū)、咸陽市三原縣
梅州市蕉嶺縣、白山市渾江區(qū)、上海市虹口區(qū)、棗莊市嶧城區(qū)、眉山市青神縣、直轄縣潛江市
陽泉市平定縣、呂梁市石樓縣、聊城市莘縣、孝感市安陸市、泉州市鯉城區(qū)、鞍山市海城市、西安市鄠邑區(qū)
瓊海市大路鎮(zhèn)、開封市順河回族區(qū)、廣西河池市都安瑤族自治縣、酒泉市敦煌市、瓊海市龍江鎮(zhèn)、北京市密云區(qū)
湛江市遂溪縣、周口市淮陽區(qū)、九江市濂溪區(qū)、內(nèi)蒙古通遼市開魯縣、濮陽市南樂縣、海口市瓊山區(qū)、鄭州市金水區(qū)、菏澤市巨野縣、晉中市祁縣、寧德市古田縣
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蕪湖市弋江區(qū)、聊城市茌平區(qū)、內(nèi)蒙古烏蘭察布市集寧區(qū)、德陽市旌陽區(qū)、寧波市象山縣、呂梁市孝義市、寶雞市太白縣、儋州市木棠鎮(zhèn)、廈門市湖里區(qū)、肇慶市四會市
洛陽市汝陽縣、綿陽市平武縣、廣西南寧市橫州市、孝感市云夢縣、潮州市潮安區(qū)
海口市秀英區(qū)、寧波市余姚市、曲靖市陸良縣、汕頭市潮陽區(qū)、贛州市章貢區(qū)、昭通市昭陽區(qū)、無錫市濱湖區(qū)
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盤錦市興隆臺區(qū)、徐州市泉山區(qū)、伊春市南岔縣、臨夏臨夏縣、寧夏固原市涇源縣、荊州市松滋市、內(nèi)蒙古鄂爾多斯市達拉特旗、楚雄姚安縣
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濟寧市微山縣、萬寧市萬城鎮(zhèn)、洛陽市西工區(qū)、荊州市江陵縣、天水市武山縣、內(nèi)蒙古巴彥淖爾市磴口縣
眉山市青神縣、內(nèi)蒙古通遼市庫倫旗、本溪市本溪滿族自治縣、淮安市清江浦區(qū)、汕頭市潮陽區(qū)
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東莞市石碣鎮(zhèn)、湘西州保靖縣、文山文山市、大興安嶺地區(qū)松嶺區(qū)、銅川市耀州區(qū)、安慶市望江縣
信陽市息縣、海西蒙古族都蘭縣、杭州市西湖區(qū)、廣安市武勝縣、酒泉市阿克塞哈薩克族自治縣、茂名市化州市、武漢市黃陂區(qū)
漯河市召陵區(qū)、萬寧市長豐鎮(zhèn)、七臺河市茄子河區(qū)、沈陽市康平縣、無錫市新吳區(qū)、昌江黎族自治縣海尾鎮(zhèn)
廣西貴港市平南縣、大興安嶺地區(qū)塔河縣、云浮市云城區(qū)、張掖市民樂縣、平?jīng)鍪星f浪縣、文昌市東路鎮(zhèn)、東方市三家鎮(zhèn)
定西市通渭縣、莆田市涵江區(qū)、廣西河池市環(huán)江毛南族自治縣、廣州市越秀區(qū)、咸寧市通山縣、梅州市興寧市、營口市老邊區(qū)、湘潭市雨湖區(qū)、內(nèi)蒙古赤峰市林西縣、文昌市馮坡鎮(zhèn)
晉中市昔陽縣、自貢市榮縣、中山市小欖鎮(zhèn)、忻州市代縣、景德鎮(zhèn)市昌江區(qū)、河源市源城區(qū)、北京市豐臺區(qū)
漯河市郾城區(qū)、四平市鐵西區(qū)、安陽市林州市、昆明市石林彝族自治縣、銅川市耀州區(qū)、哈爾濱市方正縣、定安縣黃竹鎮(zhèn)、五指山市番陽、鶴壁市山城區(qū)、臨沂市蘭陵縣
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廣安市前鋒區(qū)、儋州市東成鎮(zhèn)、白山市長白朝鮮族自治縣、福州市閩侯縣、廣西崇左市憑祥市
泉州市晉江市、溫州市平陽縣、廣西北海市合浦縣、雅安市名山區(qū)、樂山市夾江縣、駐馬店市確山縣、廣西百色市田陽區(qū)、中山市南頭鎮(zhèn)、葫蘆島市綏中縣
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周口市鹿邑縣、新鄉(xiāng)市長垣市、渭南市合陽縣、濟南市萊蕪區(qū)、綿陽市鹽亭縣、肇慶市高要區(qū)、郴州市安仁縣、洛陽市伊川縣
濟南市平陰縣、南通市如皋市、宣城市宣州區(qū)、商丘市梁園區(qū)、寧夏銀川市賀蘭縣、廣西南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)、郴州市桂陽縣、昭通市永善縣、咸陽市長武縣、遂寧市射洪市
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運城市永濟市、徐州市豐縣、南充市營山縣、甘孜道孚縣、中山市沙溪鎮(zhèn)、平?jīng)鍪星f浪縣、呂梁市臨縣、阜新市阜新蒙古族自治縣、新鄉(xiāng)市封丘縣、蘭州市紅古區(qū)
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水楊酸護膚頭部品牌博樂達陷“內(nèi)斗”,天貓旗艦店已停運|界面新聞 · 時尚
界面新聞記者 | 周芳穎
界面新聞編輯 | 樓婍沁
2025年2月24日,以水楊酸祛痘護膚出名的國貨美妝品牌博樂達在官方微信號發(fā)布一張海報,并配文“重新啟航”,疑似回應(yīng)近期閉店退市的傳聞。

自2025年2月起,多位網(wǎng)友反映博樂達天貓旗艦店關(guān)閉,小紅書、京東、 抖音等平臺官方旗艦店雖然仍在運營,但明星單品如水楊酸面膜、三七精華幾乎一直處于斷貨狀態(tài)。博樂達官方小紅書在2月24日針對斷貨的網(wǎng)友留言還回應(yīng)稱,并不清楚何時何地恢復(fù)購買。
博樂達品牌隸屬于博任達生化科技(上海)有限公司(以下簡稱“博任達公司”),品牌成立之初便以“科學(xué)循證”為核心,主張通過臨床驗證和文獻支持來打造產(chǎn)品,摒棄概念性添加,專注于功效性護膚品的研發(fā)。
從品牌發(fā)展歷程來看,早在2012年成立的博樂達核心賣點在于超分子控緩釋體系,該技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)水楊酸等活性成分的溫和、持續(xù)釋放,降低刺激性并提高有效性。這一技術(shù)也被應(yīng)用于明星產(chǎn)品“滋養(yǎng)調(diào)理面膜”和“三七精華”中,這兩款產(chǎn)品也成為博樂達始終在護膚市場屹立不倒的核心支柱。
但2月25日凌晨,博樂達品牌的合作運營方上海瑞志醫(yī)藥科技有限公司(以下簡稱“瑞志公司”)CEO鐘錦璐在微博公開發(fā)文梳理了自己與博樂達合作開拓國內(nèi)市場的過程,并控訴博樂達及博任達公司創(chuàng)始人呂紹祥“卸磨殺驢”,單方面解除與瑞志公司簽署的無限期獨家經(jīng)營權(quán)協(xié)議,導(dǎo)致瑞志公司無法正常運營。


前博樂達公關(guān)推廣負責(zé)人、瑞志公司離職員工龍君在朋友圈發(fā)布了兩份瑞志公司蓋章公告。
2月8日的對內(nèi)公告顯示,瑞志公司由于上游供應(yīng)商單方面終止合作,導(dǎo)致產(chǎn)品供應(yīng)中斷,無法繼續(xù)正常開展銷售代理業(yè)務(wù),正逐步規(guī)劃停業(yè)事宜,并通知大部分員工最后工作日為2025年2月28日。

2月11日,瑞志公司對外向合作伙伴再發(fā)公告表明業(yè)務(wù)停運原因,并表示對于已經(jīng)簽訂的合作協(xié)議將陸續(xù)有工作人員對接妥善處理后續(xù)事宜。

龍君方面告訴界面時尚,目前瑞志公司已經(jīng)在和博任達公司打官司。從2024年12月開始,博樂達100g水楊酸面膜一直出現(xiàn)斷貨狀態(tài),緊接著爆發(fā)解約事宜,瑞志公司負責(zé)運營的天貓旗艦店因此關(guān)閉,其他熱賣產(chǎn)品也陸續(xù)售罄。而在解約前,瑞志公司負責(zé)博樂達在中國C端和B端美容院線等全渠道的產(chǎn)品獨家銷售權(quán)。
界面時尚就合約紛爭事宜聯(lián)系目前仍在運營的博樂達小紅書官方賬號和微信官方賬號,但小紅書客服表示無法回應(yīng)。博任達公司也并無公開有效聯(lián)系方式。
根據(jù)鐘錦璐的微博文章敘述,2014年鐘錦璐主動與呂紹祥取得聯(lián)系,將簽訂為期3年的合作合同,并提議開發(fā)30%水楊酸產(chǎn)品在中國市場進行推廣。2015年,博樂達品牌正式上市,由瑞志公司全權(quán)負責(zé)市場推廣工作,尤其是為品牌打開了水楊酸護膚的市場認知。
2018年,經(jīng)過雙方協(xié)商,瑞志公司將30%股份免費轉(zhuǎn)讓給呂紹祥,以獲取博樂達的無限期獨家經(jīng)營權(quán),且約定雙方包括呂紹祥本人未經(jīng)雙方書面同意,不得從事與瑞志公司競業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù)。這也促使瑞志公司全權(quán)投入博樂達品牌的單獨運營業(yè)務(wù)。
但2024年12月20日,呂紹祥在股東微信群中突發(fā)函件,單方面解除與瑞志公司的合作并取消授權(quán)。同時,呂紹祥指控瑞志公司涉嫌竊取商業(yè)機密、售假等罪名。隨后,呂紹祥向天貓平臺和供應(yīng)商發(fā)函宣布解約。
目前在鐘錦璐的微博還能搜到自2015年起,她發(fā)布的與呂紹祥共同參加行業(yè)會議活動的內(nèi)容。

根據(jù)博樂達官方賬號2021年發(fā)布的推文,當(dāng)時該品牌已與3000多家公立醫(yī)院和醫(yī)美機構(gòu)開展合作,10多家公立三甲醫(yī)院多中心進行臨床試驗。
因而,除了電商平臺、線下美妝渠道等大眾消費者可以接觸購買的護膚品,博樂達也是多個美容院線刷酸項目的水楊酸產(chǎn)品供應(yīng)商。
根據(jù)美妝自媒體CBO曾經(jīng)的報道,博樂達從創(chuàng)立之初就有濃厚的醫(yī)師背景,并首先在院線渠道發(fā)售。直至2021年,其院線渠道的營收占比仍高達50%以上,在3000家醫(yī)院和美容院線網(wǎng)點銷售。
當(dāng)時,鐘錦璐在采訪中表示,爆款水楊酸面膜在2013年就初見雛形,經(jīng)過三年時間測試產(chǎn)品功效,并在國內(nèi)進行小規(guī)模臨床研究以確定功效后才上市。博樂達2021年零售額約為10億元左右,其中僅“博樂達水楊酸面膜”一個單品銷售就能達到3億元。在2021年的618大促期間,該面膜還成為天貓美妝涂抹類面膜榜單第一位的單品。
在以線下渠道為重的策略下,博樂達在小紅書、抖音等平臺的營銷投放直到2020年才開始。鐘錦璐在前述采訪中還表示,線上渠道、抗衰品類,將是博樂達未來增長的發(fā)動機。該品牌要朝著專業(yè)功效型服務(wù)品牌的定位發(fā)展。
根據(jù)久謙中臺向界面時尚提供的數(shù)據(jù),博樂達品牌確實從2019年到2021年在天貓平臺連續(xù)實現(xiàn)零售額的成倍增長,但或許受疫情影響,該品牌天貓零售額自2022年開始滑落,迄今為止始終不及2020年時的營收水平。
值得注意的是,2020年正值直播電商渠道快速發(fā)展,國貨美妝品牌借此迎來爆發(fā)。在國貨美妝百花齊放的態(tài)勢下,博樂達對于單一成分的持續(xù)投入雖然在早期建立了水楊酸護膚品的品牌認知,但相比John Jeff、達爾膚等不僅專注于酸類產(chǎn)品,同時拓展其他護膚成分的品牌,博樂達的影響力仍然有限。
高層內(nèi)斗無疑給博樂達的未來發(fā)展蒙上了一層陰影。從品牌形象來看,過去博樂達依靠“科學(xué)循證”建立的專業(yè)護膚定位,近年來在市場上積累了一定的口碑,但這次管理層糾紛將品牌內(nèi)部矛盾公開化,直接損害了消費者對其專業(yè)性和穩(wěn)定性的信任。
尤其是創(chuàng)始人與運營方之間的法律訴訟、指控爭議,使品牌陷入負面輿論風(fēng)暴,嚴重削弱了其市場公信力。對于以科學(xué)性和功效為核心賣點的品牌而言,一旦失去消費者的信任,即便產(chǎn)品本身仍具競爭力,也難以在市場上保持原有地位。
渠道端的變動更是讓博樂達面臨嚴峻考驗。瑞志公司曾長期掌握博樂達的核心運營權(quán),在天貓、京東、抖音等線上渠道,以及院線和美容機構(gòu)等線下渠道深耕多年,如今合約終止直接導(dǎo)致旗艦店關(guān)閉、明星產(chǎn)品斷貨等現(xiàn)象,使品牌在短期內(nèi)失去穩(wěn)定的市場陣地。雖然博樂達仍能通過其他渠道維持銷售,但重新搭建運營體系、穩(wěn)定供應(yīng)鏈和分銷網(wǎng)絡(luò)并非一蹴而就。
如果新的管理團隊未能及時整合資源,優(yōu)化市場布局,甚至在品牌定位上出現(xiàn)搖擺,博樂達很可能錯失最佳復(fù)蘇時機,被更具競爭力的品牌淘汰出局。
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