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茂名市電白區(qū)、荊門市東寶區(qū)、西寧市城東區(qū)、巴中市平昌縣、寶雞市隴縣、中山市民眾鎮(zhèn)
蘭州市永登縣、宜賓市興文縣、福州市閩侯縣、錦州市黑山縣、雞西市恒山區(qū)
武威市天祝藏族自治縣、吉林市豐滿區(qū)、衡陽市衡南縣、德陽市羅江區(qū)、黃岡市浠水縣、清遠(yuǎn)市清新區(qū)
黃南澤庫縣、通化市二道江區(qū)、昭通市鹽津縣、滁州市瑯琊區(qū)、漢中市略陽縣、牡丹江市陽明區(qū)、邵陽市綏寧縣、新鄉(xiāng)市紅旗區(qū)、湛江市霞山區(qū)
廣西崇左市大新縣、臨夏永靖縣、黔東南丹寨縣、廣西百色市靖西市、昆明市官渡區(qū)、溫州市龍灣區(qū)、張掖市高臺縣、甘孜白玉縣
臨沂市臨沭縣、內(nèi)蒙古巴彥淖爾市烏拉特后旗、嘉興市嘉善縣、朔州市懷仁市、昆明市晉寧區(qū)、迪慶香格里拉市、自貢市沿灘區(qū)、荊州市石首市、濰坊市昌邑市、鄭州市惠濟區(qū)
哈爾濱市平房區(qū)、湘潭市湘鄉(xiāng)市、武漢市東西湖區(qū)、東方市八所鎮(zhèn)、馬鞍山市和縣、黑河市愛輝區(qū)、十堰市丹江口市
怒江傈僳族自治州福貢縣、自貢市自流井區(qū)、內(nèi)蒙古鄂爾多斯市康巴什區(qū)、新鄉(xiāng)市紅旗區(qū)、大同市左云縣
煙臺市萊陽市、內(nèi)蒙古呼倫貝爾市阿榮旗、沈陽市渾南區(qū)、廣安市武勝縣、黔東南榕江縣、安陽市內(nèi)黃縣、廣西南寧市上林縣、保山市昌寧縣
昭通市魯?shù)榭h、株洲市石峰區(qū)、黃岡市黃梅縣、太原市清徐縣、昆明市五華區(qū)、雞西市恒山區(qū)、廣西河池市宜州區(qū)
東莞市麻涌鎮(zhèn)、鞍山市千山區(qū)、廣西柳州市魚峰區(qū)、定安縣龍門鎮(zhèn)、隴南市禮縣、湖州市長興縣、黃岡市團風(fēng)縣、紅河綠春縣
銅仁市萬山區(qū)、普洱市景東彝族自治縣、中山市東鳳鎮(zhèn)、萍鄉(xiāng)市安源區(qū)、永州市零陵區(qū)、鄭州市中牟縣、永州市江華瑤族自治縣
內(nèi)江市東興區(qū)、西雙版納景洪市、荊門市掇刀區(qū)、郴州市桂陽縣、寧德市柘榮縣、合肥市肥西縣、寶雞市千陽縣、儋州市新州鎮(zhèn)、孝感市孝昌縣、儋州市海頭鎮(zhèn)
許昌市禹州市、平頂山市新華區(qū)、內(nèi)蒙古包頭市九原區(qū)、樂山市峨邊彝族自治縣、運城市絳縣、文昌市鋪前鎮(zhèn)、宿州市蕭縣、南陽市西峽縣、麗水市青田縣
洛陽市洛龍區(qū)、廣西來賓市金秀瑤族自治縣、涼山德昌縣、遼陽市燈塔市、益陽市赫山區(qū)、遼源市東豐縣、揚州市邗江區(qū)、昭通市鹽津縣、平頂山市湛河區(qū)
濟南市萊蕪區(qū)、贛州市南康區(qū)、東莞市黃江鎮(zhèn)、長治市沁縣、佳木斯市向陽區(qū)、臨汾市襄汾縣
淮南市壽縣、重慶市潼南區(qū)、邵陽市雙清區(qū)、海南同德縣、嘉興市平湖市、錦州市凌海市、寧夏固原市涇源縣
樂山市市中區(qū)、內(nèi)蒙古赤峰市喀喇沁旗、昌江黎族自治縣王下鄉(xiāng)、鹽城市鹽都區(qū)、長治市襄垣縣
大興安嶺地區(qū)漠河市、重慶市忠縣、廣州市花都區(qū)、寧夏吳忠市鹽池縣、內(nèi)江市資中縣、儋州市海頭鎮(zhèn)、太原市陽曲縣、莆田市涵江區(qū)、呂梁市交口縣、臨夏臨夏縣
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延邊敦化市、亳州市利辛縣、漯河市郾城區(qū)、九江市湖口縣、重慶市石柱土家族自治縣、鶴崗市興山區(qū)、萬寧市三更羅鎮(zhèn)、陵水黎族自治縣隆廣鎮(zhèn)、臨汾市永和縣、陵水黎族自治縣光坡鎮(zhèn)
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金山辦公CEO章慶元：海外市場潛力巨大，與微軟競爭或在中美之外|界面新聞 · 科技
界面新聞記者 | 程璐
界面新聞編輯 | 文姝琪
“我們天天都在思考一個問題，會不會突然出現(xiàn)一個AI辦公軟件把我們干掉？”近日，金山辦公CEO章慶元接受包括界面新聞在內(nèi)的媒體采訪時表示。
作為一家成立于1988年的老牌國產(chǎn)辦公軟件公司，金山辦公曾經(jīng)歷過PC時代、移動互聯(lián)網(wǎng)、AI三波浪潮，章慶元在2000年進入公司后已經(jīng)工作了25年，從程序員出身干到CTO再到CEO，他幾乎經(jīng)歷了每一場戰(zhàn)事。
但今天，章慶元感覺AI變革比以往任何浪潮都要來得洶涌，他認(rèn)為人類是無法去阻止AI帶來的效率提升的誘惑，未來一切都會融入AI。
正是基于被AI軟件替代的焦慮，讓金山辦公很早就啟動了AI布局，將產(chǎn)品轉(zhuǎn)向AI，并且與小米、順為共同成立了一只基金，基本投遍了市面上所有的大模型創(chuàng)業(yè)公司。但是金山辦公不做模型，只專注于模型的應(yīng)用層。
12年前，由于抓住移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮的機遇，金山辦公才在微軟巨頭的壓力之下得以喘息，找到機會。今天新一輪的技術(shù)變革再次降臨，這家老牌軟件廠商還能再次抓住浪潮嗎？
AI引爆辦公軟件市場競爭
AI、協(xié)作和國際化構(gòu)成了當(dāng)前金山辦公的三大核心戰(zhàn)略。過去一年，金山辦公加速WPS AI的升級，推出WPS AI 2.0，試圖用AI能力改造WPS各大組件原有功能。
在軟件行業(yè)有一個經(jīng)典的“二八定律”：80%的用戶只使用20%的功能，另外八成功能用戶根本就不知道。章慶元認(rèn)為，AI Agent智能體的出現(xiàn)有望打破這一定律，2025年是AI應(yīng)用的元年，明后年AI Agent會變得非常成熟，用戶只需要表達需求，智能體就會幫用戶完成，徹底顛覆用戶與軟硬件的交互方式。
但是痛點在于，今天AI大模型的準(zhǔn)確度不夠，幻覺不可控，目前所有的模型廠家都在解決這個問題。“我相信最多一年到兩年肯定會解決這個問題，也許快速的話半年也有可能?！闭聭c元表示。
金山辦公本身不做模型，但也在模型的應(yīng)用端試圖減輕AI幻覺、AI污染的問題。第一個方向是做基于私域知識的AIGC（人工智能生成內(nèi)容），無論是企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)積累的知識數(shù)據(jù)，還是用戶個人篩選后上傳的內(nèi)容，相比之下都是更可信且有用的，利用WPS私有云儲存這些知識庫，用戶可以通過AI對其進行再創(chuàng)作，高效生產(chǎn)出準(zhǔn)確且有價值的內(nèi)容。
另一個核心方向就是推動AI Agent的落地。對于AIGC的能力，金山辦公內(nèi)部打比方像是文科生，文科生其實很難改變世界，但是AI Agent本質(zhì)上是在利用AI寫代碼的能力，相當(dāng)于是個理科生，它能調(diào)用互聯(lián)網(wǎng)軟硬件API，它對世界的影響是非常大的。
盡管金山辦公內(nèi)部一直在內(nèi)測AI Agent相關(guān)功能，但考慮到AI大模型準(zhǔn)確率的問題，落地仍需時日。今天公司也在尋找能讓AI“幻覺”危害最小化的場景，或者面向部分用戶優(yōu)先推出輔助功能?！氨热巛o助用戶寫腳本，寫數(shù)據(jù)分析，高級用戶本身具備辨別能力，AI生成后用戶可以進行再確認(rèn)。”面向普通用戶則是針對特定場景引入Agent能力。
當(dāng)前，辦公應(yīng)用企業(yè)在AI領(lǐng)域打得火熱，金山辦公也開始在面向TO B的企業(yè)級賽道發(fā)力，但外有微軟帶著Copilot革新步步緊逼，內(nèi)有釘釘、飛書、企微等強敵環(huán)伺。
隨著TO B的方向往辦公協(xié)作上走，各家產(chǎn)品都試圖變成“超級應(yīng)用”，提供一整套企業(yè)辦公的解決方案。今天的WPS 365也包含了郵箱、會議、編輯文檔、儲存的功能，產(chǎn)品間會不可避免變得越來越像，甚至進入對手擅長的腹地，這是留給章慶元的問題。
章慶元認(rèn)為，隨著AI大模型的加持，大家接入的技術(shù)能力差異不一定有多顯著，最終直接影響結(jié)果的，或許是各家的基因和累積的優(yōu)勢。未來企業(yè)級服務(wù)市場不會一家獨大，而是多家共同服務(wù)。
與微軟競爭或在中美之外
“海外一定是我們接下來的核心戰(zhàn)略?！闭聭c元對界面新聞表示，今天金山辦公在國內(nèi)已經(jīng)實現(xiàn)了較高的市占率，往海外走大勢所趨。最新的財報數(shù)據(jù)顯示，2024年WPS以6.32億月活設(shè)備居中國辦公軟件市場首位，金山辦公全年營業(yè)收入51.21億元，而其中95.7%來自國內(nèi)，海外收入僅為2.18億元。
從財務(wù)數(shù)字上來看，金山辦公的海外戰(zhàn)略處于起步階段，但事實是，過去幾年隨著智能手機的普及，WPS軟件早已有機會跟著OPPO、vivo、華為、小米等國產(chǎn)手機廠商一起出海。海外移動版WPS的月活也帶動了其PC版本的普及，去年海外PC版用戶增長已經(jīng)達到千萬量級。
“特別是一帶一路、東南亞等中國友好國家是金山辦公重點發(fā)展地區(qū)。”章慶元看到，中國企業(yè)抱團出海也是一項利好，當(dāng)海外街頭巷尾都是中國品牌廣告的時候，用戶對于中國辦公軟件的接受度同樣也在提高。
未來AI能力也會隨著WPS一起出海。此前國產(chǎn)的大模型技術(shù)能力與國際水平相比仍有差距，隨著DeepSeek等國產(chǎn)模型的崛起，今天中國技術(shù)能力已經(jīng)迎頭趕上，“未來我們的海外AI策略可能也會發(fā)生變化，金山辦公可以將國內(nèi)的模型應(yīng)用到海外去，在成本和開放性上，國產(chǎn)能力或許會更有優(yōu)勢?！?/p>
對于美國市場，章慶元則表示，辦公軟件相較于其他消費品更加敏感，2018年金山辦公就主動關(guān)停了美國辦公室，隨著今天中美關(guān)稅博弈的局勢變化，這一市場自然相當(dāng)于被放棄。
但作為一個避不開的對手，金山辦公曾與微軟纏斗多年。根據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)統(tǒng)計，當(dāng)前WPS在國內(nèi)PC端的市場份額正在逐步逼近微軟Office，隨著正版軟件和國產(chǎn)化替代的浪潮，WPS在政企市場的覆蓋率在80%以上，移動端也占有優(yōu)勢。
“微軟是一家偉大的公司，我們很尊敬這樣的對手，也希望能夠公平競爭。美國市場我們進不去，中國我們肯定能打贏他，接下來就看中美以外的國家了，也許AI的出現(xiàn)會讓競爭局勢發(fā)生很大變化?！?/p>
相比對手微軟，章慶元認(rèn)為WPS更像一個互聯(lián)網(wǎng)軟件，后者在微小的產(chǎn)品創(chuàng)新上更貼近用戶，每個月WPS都會根據(jù)用戶反饋發(fā)新版本。這或許意味著，在AI產(chǎn)品上，金山辦公也能有機會拿到實用性更強、可用性更高的產(chǎn)品門票。
不過今天的AI業(yè)務(wù)已經(jīng)成為微軟新的增長引擎，得益于Azure OpenAI服務(wù)的普及，微軟的人工智能業(yè)務(wù)年化收入已達到130億美元，同比增長175%，AI也推動微軟股價持續(xù)攀升，沖上“全球市值最高公司”寶座。金山辦公能從與微軟的競爭中奪下多少海外市場，目前還尚未可知，金山辦公需要應(yīng)對的是微軟的全球影響力和本地化適配難題。
面對競爭和戰(zhàn)略選擇，章慶元表示，“金山辦公的目標(biāo)是做一家長期主義而非短期盈利的公司，我們不追求當(dāng)下收入多高、市值多少。我們希望再活30年，并且在30年后依然是一家不錯的公司?！?/p>
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