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近年來,諸如辦卡、充會員等預(yù)付式消費作為一種新型消費模式,在教育培訓(xùn)、美容美發(fā)、健身等許多行業(yè)廣泛應(yīng)用,但現(xiàn)實中,消費者常陷入“充值容易退錢難”的困境。近日,最高人民法院發(fā)布《關(guān)于審理預(yù)付式消費民事糾紛案件適用法律若干問題的解釋》(以下簡稱《解釋》),針對“卷款跑路”“霸王條款”、收款不退等現(xiàn)象,細化消費者權(quán)益保護規(guī)則。
3月中旬,中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)《提振消費專項行動方案》,以促進消費擴量、提質(zhì)、升級為目標,進一步破解制約消費的突出矛盾問題。支持各地區(qū)因地制宜探索務(wù)實舉措,加快形成促進消費增長的強大政策合力,更好滿足人民群眾各層級、多樣化消費需求。
針對商家“跑路”問題,楊崇學(xué)提醒消費者關(guān)注經(jīng)營異常信號,如頻繁更換員工、拖欠工資或房租、設(shè)施長期失修等?!叭羯碳彝蝗煌瞥觥蛢r長期課包’或要求簽訂分期付款協(xié)議,可能意在規(guī)避監(jiān)管,需高度警惕?!?/p>
此外,一些人性化的措施,也體現(xiàn)假日期間城市治理溫度,成為激發(fā)消費活力的潤滑劑。如,山東臨沂市、威海市交警部門在清明假期期間推行輕微交通違法免罰措施。
“防范風(fēng)險比事后維權(quán)更重要?!睏畛鐚W(xué)建議,消費者選擇預(yù)付服務(wù)時,要重點核查商家資質(zhì),包括營業(yè)執(zhí)照、辦學(xué)許可證等,并通過“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”查詢企業(yè)信用狀況,優(yōu)先選擇列入政府“白名單”的機構(gòu)?!皩嵺`中,許多消費者因未發(fā)現(xiàn)企業(yè)已被列入失信名單而蒙受損失?!彼麖娬{(diào)。
“今天的櫸溪,不僅是一處孔氏后裔聚居的傳統(tǒng)村落,也是儒家文化在民間活態(tài)傳承的生動范本,更是全民共享的中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化精神課堂。我們在櫸溪舉辦孔子文化春會,既是守護這份血脈親情,更是賡續(xù)綿延千年的歷史文脈?!笨鬃硬┪镳^館長郭思克表示。
據(jù)了解,為吸引外地旅客坐地鐵游津城,天津軌道交通持續(xù)深化服務(wù)品質(zhì)提升。五大道周邊車站強化客流組織,對重點車站、關(guān)鍵控制點位增加客流疏導(dǎo)標識,通過播放提示廣播、增派人工疏導(dǎo)等方式對乘客進行引導(dǎo),維護通行秩序;軌道服務(wù)熱線優(yōu)化班次安排,保障熱線接辦效率,就“景點問詢”“首末班車問詢”“天津地鐵App使用”“一、三日票購買”等問題做好充足備答準備,就車站周邊商圈、景點、公交等信息快速精準回應(yīng)。