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隴南市宕昌縣、六盤水市六枝特區(qū)、商洛市商州區(qū)、大連市中山區(qū)、遵義市桐梓縣、寶雞市渭濱區(qū)、臨汾市大寧縣、廣西欽州市浦北縣
貴陽市觀山湖區(qū)、廣西南寧市賓陽縣、吉林市永吉縣、株洲市茶陵縣、文山文山市、南平市武夷山市、湛江市遂溪縣、云浮市羅定市、普洱市景東彝族自治縣
廣西河池市大化瑤族自治縣、內(nèi)蒙古呼倫貝爾市滿洲里市、邵陽市新邵縣、連云港市灌云縣、濟(jì)南市平陰縣、臺(tái)州市玉環(huán)市、臨汾市襄汾縣、汕尾市城區(qū)、紅河綠春縣
德陽市什邡市、玉樹治多縣、廣西欽州市浦北縣、齊齊哈爾市碾子山區(qū)、漳州市漳浦縣、濟(jì)寧市魚臺(tái)縣、安康市鎮(zhèn)坪縣、長春市寬城區(qū)
巴中市恩陽區(qū)、吉安市新干縣、渭南市華陰市、攀枝花市仁和區(qū)、慶陽市西峰區(qū)、內(nèi)蒙古巴彥淖爾市臨河區(qū)、綿陽市鹽亭縣、岳陽市君山區(qū)、榆林市子洲縣
黃山市黃山區(qū)、宜春市上高縣、益陽市安化縣、楚雄姚安縣、德州市陵城區(qū)、嘉興市秀洲區(qū)、哈爾濱市通河縣、河源市龍川縣、內(nèi)蒙古包頭市九原區(qū)、隨州市隨縣
廣西南寧市馬山縣、樂東黎族自治縣尖峰鎮(zhèn)、樂山市馬邊彝族自治縣、三明市沙縣區(qū)、西寧市湟源縣、文山文山市、東莞市常平鎮(zhèn)
臨汾市霍州市、淄博市周村區(qū)、內(nèi)蒙古赤峰市元寶山區(qū)、重慶市墊江縣、臨高縣皇桐鎮(zhèn)、太原市萬柏林區(qū)
佳木斯市前進(jìn)區(qū)、儋州市和慶鎮(zhèn)、內(nèi)蒙古赤峰市寧城縣、大理云龍縣、齊齊哈爾市建華區(qū)
三明市大田縣、洛陽市洛寧縣、天津市和平區(qū)、延安市子長市、淮安市洪澤區(qū)
揭陽市榕城區(qū)、黔東南雷山縣、忻州市靜樂縣、恩施州建始縣、南陽市淅川縣、焦作市孟州市、六盤水市六枝特區(qū)、廣西桂林市資源縣、襄陽市棗陽市、齊齊哈爾市碾子山區(qū)
泰州市興化市、運(yùn)城市臨猗縣、廣西崇左市天等縣、黃岡市黃梅縣、武漢市黃陂區(qū)、鄂州市華容區(qū)、西安市雁塔區(qū)、牡丹江市林口縣、上饒市信州區(qū)、周口市扶溝縣
眉山市青神縣、阜陽市潁東區(qū)、廣西桂林市靈川縣、大理漾濞彝族自治縣、內(nèi)蒙古包頭市昆都侖區(qū)、昆明市東川區(qū)、岳陽市岳陽縣、滁州市天長市、五指山市毛道、寧夏中衛(wèi)市中寧縣
惠州市惠東縣、宜賓市南溪區(qū)、鶴崗市南山區(qū)、內(nèi)蒙古呼倫貝爾市滿洲里市、松原市寧江區(qū)、溫州市龍灣區(qū)、中山市南區(qū)街道、錦州市黑山縣
東方市東河鎮(zhèn)、郴州市臨武縣、贛州市上猶縣、內(nèi)蒙古包頭市九原區(qū)、湘潭市湘潭縣
長治市平順縣、黔南獨(dú)山縣、海東市循化撒拉族自治縣、成都市新都區(qū)、寧夏固原市原州區(qū)
吉林市永吉縣、哈爾濱市方正縣、大同市平城區(qū)、天水市秦安縣、玉樹治多縣、大理云龍縣、酒泉市金塔縣
白銀市靖遠(yuǎn)縣、昭通市永善縣、大興安嶺地區(qū)呼瑪縣、新鄉(xiāng)市紅旗區(qū)、揚(yáng)州市儀征市
廣元市旺蒼縣、廣西百色市德?？h、廣西梧州市龍圩區(qū)、孝感市云夢(mèng)縣、蕪湖市南陵縣、潮州市潮安區(qū)、泰州市興化市
玉溪市易門縣、楚雄元謀縣、陽泉市平定縣、海口市秀英區(qū)、鹽城市阜寧縣、臺(tái)州市溫嶺市、韶關(guān)市曲江區(qū)
蘇州市常熟市、連云港市連云區(qū)、永州市雙牌縣、肇慶市端州區(qū)、寶雞市扶風(fēng)縣、文昌市馮坡鎮(zhèn)、定安縣嶺口鎮(zhèn)、鶴崗市南山區(qū)、宜昌市當(dāng)陽市、?？谑忻捞m區(qū)
內(nèi)蒙古鄂爾多斯市鄂托克旗、西安市蓮湖區(qū)、漯河市郾城區(qū)、黔南福泉市、天津市東麗區(qū)、珠海市斗門區(qū)、菏澤市單縣、南充市高坪區(qū)、瓊海市博鰲鎮(zhèn)
駐馬店市上蔡縣、梅州市蕉嶺縣、儋州市那大鎮(zhèn)、綿陽市三臺(tái)縣、新鄉(xiāng)市牧野區(qū)、長治市平順縣、永州市藍(lán)山縣
成都市崇州市、屯昌縣烏坡鎮(zhèn)、忻州市代縣、濟(jì)南市鋼城區(qū)、宜賓市翠屏區(qū)、龍巖市連城縣
撫州市黎川縣、駐馬店市平輿縣、臨汾市鄉(xiāng)寧縣、廣西桂林市荔浦市、長治市武鄉(xiāng)縣、渭南市華州區(qū)、泉州市泉港區(qū)、大慶市肇源縣
甘孜甘孜縣、廈門市同安區(qū)、嘉峪關(guān)市峪泉鎮(zhèn)、曲靖市沾益區(qū)、隴南市文縣、果洛班瑪縣、隴南市成縣、白城市通榆縣、廣西玉林市興業(yè)縣、撫州市金溪縣
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金山辦公CEO章慶元：海外市場潛力巨大，與微軟競爭或在中美之外|界面新聞 · 科技
界面新聞?dòng)浾?| 程璐
界面新聞編輯 | 文姝琪
“我們天天都在思考一個(gè)問題，會(huì)不會(huì)突然出現(xiàn)一個(gè)AI辦公軟件把我們干掉？”近日，金山辦公CEO章慶元接受包括界面新聞在內(nèi)的媒體采訪時(shí)表示。
作為一家成立于1988年的老牌國產(chǎn)辦公軟件公司，金山辦公曾經(jīng)歷過PC時(shí)代、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、AI三波浪潮，章慶元在2000年進(jìn)入公司后已經(jīng)工作了25年，從程序員出身干到CTO再到CEO，他幾乎經(jīng)歷了每一場戰(zhàn)事。
但今天，章慶元感覺AI變革比以往任何浪潮都要來得洶涌，他認(rèn)為人類是無法去阻止AI帶來的效率提升的誘惑，未來一切都會(huì)融入AI。
正是基于被AI軟件替代的焦慮，讓金山辦公很早就啟動(dòng)了AI布局，將產(chǎn)品轉(zhuǎn)向AI，并且與小米、順為共同成立了一只基金，基本投遍了市面上所有的大模型創(chuàng)業(yè)公司。但是金山辦公不做模型，只專注于模型的應(yīng)用層。
12年前，由于抓住移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮的機(jī)遇，金山辦公才在微軟巨頭的壓力之下得以喘息，找到機(jī)會(huì)。今天新一輪的技術(shù)變革再次降臨，這家老牌軟件廠商還能再次抓住浪潮嗎？
AI引爆辦公軟件市場競爭
AI、協(xié)作和國際化構(gòu)成了當(dāng)前金山辦公的三大核心戰(zhàn)略。過去一年，金山辦公加速WPS AI的升級(jí)，推出WPS AI 2.0，試圖用AI能力改造WPS各大組件原有功能。
在軟件行業(yè)有一個(gè)經(jīng)典的“二八定律”：80%的用戶只使用20%的功能，另外八成功能用戶根本就不知道。章慶元認(rèn)為，AI Agent智能體的出現(xiàn)有望打破這一定律，2025年是AI應(yīng)用的元年，明后年AI Agent會(huì)變得非常成熟，用戶只需要表達(dá)需求，智能體就會(huì)幫用戶完成，徹底顛覆用戶與軟硬件的交互方式。
但是痛點(diǎn)在于，今天AI大模型的準(zhǔn)確度不夠，幻覺不可控，目前所有的模型廠家都在解決這個(gè)問題?！拔蚁嘈抛疃嘁荒甑絻赡昕隙〞?huì)解決這個(gè)問題，也許快速的話半年也有可能?！闭聭c元表示。
金山辦公本身不做模型，但也在模型的應(yīng)用端試圖減輕AI幻覺、AI污染的問題。第一個(gè)方向是做基于私域知識(shí)的AIGC（人工智能生成內(nèi)容），無論是企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)積累的知識(shí)數(shù)據(jù)，還是用戶個(gè)人篩選后上傳的內(nèi)容，相比之下都是更可信且有用的，利用WPS私有云儲(chǔ)存這些知識(shí)庫，用戶可以通過AI對(duì)其進(jìn)行再創(chuàng)作，高效生產(chǎn)出準(zhǔn)確且有價(jià)值的內(nèi)容。
另一個(gè)核心方向就是推動(dòng)AI Agent的落地。對(duì)于AIGC的能力，金山辦公內(nèi)部打比方像是文科生，文科生其實(shí)很難改變世界，但是AI Agent本質(zhì)上是在利用AI寫代碼的能力，相當(dāng)于是個(gè)理科生，它能調(diào)用互聯(lián)網(wǎng)軟硬件API，它對(duì)世界的影響是非常大的。
盡管金山辦公內(nèi)部一直在內(nèi)測AI Agent相關(guān)功能，但考慮到AI大模型準(zhǔn)確率的問題，落地仍需時(shí)日。今天公司也在尋找能讓AI“幻覺”危害最小化的場景，或者面向部分用戶優(yōu)先推出輔助功能?！氨热巛o助用戶寫腳本，寫數(shù)據(jù)分析，高級(jí)用戶本身具備辨別能力，AI生成后用戶可以進(jìn)行再確認(rèn)?！泵嫦蚱胀ㄓ脩魟t是針對(duì)特定場景引入Agent能力。
當(dāng)前，辦公應(yīng)用企業(yè)在AI領(lǐng)域打得火熱，金山辦公也開始在面向TO B的企業(yè)級(jí)賽道發(fā)力，但外有微軟帶著Copilot革新步步緊逼，內(nèi)有釘釘、飛書、企微等強(qiáng)敵環(huán)伺。
隨著TO B的方向往辦公協(xié)作上走，各家產(chǎn)品都試圖變成“超級(jí)應(yīng)用”，提供一整套企業(yè)辦公的解決方案。今天的WPS 365也包含了郵箱、會(huì)議、編輯文檔、儲(chǔ)存的功能，產(chǎn)品間會(huì)不可避免變得越來越像，甚至進(jìn)入對(duì)手擅長的腹地，這是留給章慶元的問題。
章慶元認(rèn)為，隨著AI大模型的加持，大家接入的技術(shù)能力差異不一定有多顯著，最終直接影響結(jié)果的，或許是各家的基因和累積的優(yōu)勢。未來企業(yè)級(jí)服務(wù)市場不會(huì)一家獨(dú)大，而是多家共同服務(wù)。
與微軟競爭或在中美之外
“海外一定是我們接下來的核心戰(zhàn)略。”章慶元對(duì)界面新聞表示，今天金山辦公在國內(nèi)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了較高的市占率，往海外走大勢所趨。最新的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2024年WPS以6.32億月活設(shè)備居中國辦公軟件市場首位，金山辦公全年?duì)I業(yè)收入51.21億元，而其中95.7%來自國內(nèi)，海外收入僅為2.18億元。
從財(cái)務(wù)數(shù)字上來看，金山辦公的海外戰(zhàn)略處于起步階段，但事實(shí)是，過去幾年隨著智能手機(jī)的普及，WPS軟件早已有機(jī)會(huì)跟著OPPO、vivo、華為、小米等國產(chǎn)手機(jī)廠商一起出海。海外移動(dòng)版WPS的月活也帶動(dòng)了其PC版本的普及，去年海外PC版用戶增長已經(jīng)達(dá)到千萬量級(jí)。
“特別是一帶一路、東南亞等中國友好國家是金山辦公重點(diǎn)發(fā)展地區(qū)?！闭聭c元看到，中國企業(yè)抱團(tuán)出海也是一項(xiàng)利好，當(dāng)海外街頭巷尾都是中國品牌廣告的時(shí)候，用戶對(duì)于中國辦公軟件的接受度同樣也在提高。
未來AI能力也會(huì)隨著WPS一起出海。此前國產(chǎn)的大模型技術(shù)能力與國際水平相比仍有差距，隨著DeepSeek等國產(chǎn)模型的崛起，今天中國技術(shù)能力已經(jīng)迎頭趕上，“未來我們的海外AI策略可能也會(huì)發(fā)生變化，金山辦公可以將國內(nèi)的模型應(yīng)用到海外去，在成本和開放性上，國產(chǎn)能力或許會(huì)更有優(yōu)勢?！?/p>
對(duì)于美國市場，章慶元?jiǎng)t表示，辦公軟件相較于其他消費(fèi)品更加敏感，2018年金山辦公就主動(dòng)關(guān)停了美國辦公室，隨著今天中美關(guān)稅博弈的局勢變化，這一市場自然相當(dāng)于被放棄。
但作為一個(gè)避不開的對(duì)手，金山辦公曾與微軟纏斗多年。根據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，當(dāng)前WPS在國內(nèi)PC端的市場份額正在逐步逼近微軟Office，隨著正版軟件和國產(chǎn)化替代的浪潮，WPS在政企市場的覆蓋率在80%以上，移動(dòng)端也占有優(yōu)勢。
“微軟是一家偉大的公司，我們很尊敬這樣的對(duì)手，也希望能夠公平競爭。美國市場我們進(jìn)不去，中國我們肯定能打贏他，接下來就看中美以外的國家了，也許AI的出現(xiàn)會(huì)讓競爭局勢發(fā)生很大變化?！?/p>
相比對(duì)手微軟，章慶元認(rèn)為WPS更像一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)軟件，后者在微小的產(chǎn)品創(chuàng)新上更貼近用戶，每個(gè)月WPS都會(huì)根據(jù)用戶反饋發(fā)新版本。這或許意味著，在AI產(chǎn)品上，金山辦公也能有機(jī)會(huì)拿到實(shí)用性更強(qiáng)、可用性更高的產(chǎn)品門票。
不過今天的AI業(yè)務(wù)已經(jīng)成為微軟新的增長引擎，得益于Azure OpenAI服務(wù)的普及，微軟的人工智能業(yè)務(wù)年化收入已達(dá)到130億美元，同比增長175%，AI也推動(dòng)微軟股價(jià)持續(xù)攀升，沖上“全球市值最高公司”寶座。金山辦公能從與微軟的競爭中奪下多少海外市場，目前還尚未可知，金山辦公需要應(yīng)對(duì)的是微軟的全球影響力和本地化適配難題。
面對(duì)競爭和戰(zhàn)略選擇，章慶元表示，“金山辦公的目標(biāo)是做一家長期主義而非短期盈利的公司，我們不追求當(dāng)下收入多高、市值多少。我們希望再活30年，并且在30年后依然是一家不錯(cuò)的公司。”
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